【正文】 第二講 非營利組織的戰(zhàn)略管理 ? 戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的程序和內(nèi)容 一、戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? NPO戰(zhàn)略管理的特點 ? NPO戰(zhàn)略管理的意義 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略的概念 主要來源于軍事。從軍事學的角度分析， 戰(zhàn)略 是指對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮。 ? 戰(zhàn)略一詞后來被運用于管理領域，在一般管理領域， 戰(zhàn)略 就是一個組織的總目標，它涉及一個時期內(nèi)帶動全局發(fā)展的方針、政策、任務的制定。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 【 資料 】 ? 毛主席曾說過： “ 在戰(zhàn)略上要藐視敵人，在戰(zhàn)術上要重視敵人 ” 。 ? 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術上重視敵人，是偉大領袖毛澤東主席的戰(zhàn)略戰(zhàn)術思想，是克敵制勝不可分割的兩個方面。所謂戰(zhàn)略是比喻決定全局的策略 。戰(zhàn)術是比喻解決局部問題的方法 。所謂敵人指真正的敵人，也可以指工作中遇到的困 戰(zhàn)略管理的含義與特征 【 資料 】 ? 難和障礙。如洪水，如體育比賽中的對手。在戰(zhàn)略上藐視敵人，才能敢于和敵人做斗爭；才能保持旺盛的斗志，百折不撓，一往直前；才能在暫時處于困難的條件下，不被敵人外強中干的現(xiàn)象所迷惑，不至過高估計敵人而悲觀失望、停頓不前。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 在戰(zhàn)術上重視敵人，是克敵制勝的現(xiàn)實保證。只有在戰(zhàn)術上重視敵人，才能不至過低估計敵人而產(chǎn)生麻痹輕敵思想；才能在每一個具體的斗爭中，采取謹慎態(tài)度，講究斗爭藝術；才能保持清醒的頭腦，不至魯莽蠻干，畢其功于一役。毛澤東曾指出： “ 當著我們正確地指出在全體上，在戰(zhàn)略上，應當輕視敵人的時候，卻決不可在每一個局部上 ,在每一個具體問題上，也輕視敵人。 ” 戰(zhàn)略管理的含義與特征 毛主席在 《 中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題 》 一文中指出： “ 我們的戰(zhàn)略是 ‘ 以一當十 ’ ，我們的戰(zhàn)術是 ‘ 以十當一 ’ ，這是我們制勝敵人的根本法則之一。 ” 這就是說，在整體上、在戰(zhàn)略上我們要以少勝多，以弱勝強；在局部上、在戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗上，我們要以多勝少、以強勝弱。這體現(xiàn)了毛主席在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術上重視敵人的偉大思想。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? “ 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術上重視敵人 ” ，指導中國人民取得了抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝的勝利。這一思想對我們今天的經(jīng)濟建設，對我們各行各業(yè)工作的開展以及對我們每一個人戰(zhàn)勝一切艱難困苦都有著積極的意義。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 管理學大師享利 明茨伯格 (Henry Mintzberg) 提出著名的 “ 戰(zhàn)略 5P” ， 給出了戰(zhàn)略的經(jīng)典定義 ： 戰(zhàn) 略 是 計 劃 (plan) ， 戰(zhàn) 略 是 模 式(paradigm)， 戰(zhàn)略是定位 (positlon)， 戰(zhàn)略是觀念 (perception)， 戰(zhàn)略是計謀 (policy)。 5P的概念反映了戰(zhàn)略的五個基本含義 ， 非營利組織同樣可以借鑒 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略的特征 ： （ 1） 目的性； （ 2） 全局性； （ 3）競爭性； （ 4） 風險性； （ 5） 可行性 。 ? 戰(zhàn)略的概念被成功地應用于企業(yè)管理 ， 漸漸地發(fā)展成了一門學科 ， 即 戰(zhàn)略管理 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略管理的概念 ? 《 戰(zhàn)略管理思想 》 的作者費雷德 大衛(wèi)教授將戰(zhàn)略管理定義為：一門著重制定 、 實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術和科學 ，這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩(wěn)定的時間內(nèi)達到一個機構所制定的目標 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 非營利組織的戰(zhàn)略管理 是對組織的活動和發(fā)展實行的總體性管理，是組織制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動。 ? 戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略規(guī)劃 ，所以有時候戰(zhàn)略管理指的就是戰(zhàn)略規(guī)劃，即狹義的戰(zhàn)略管理。 ? 戰(zhàn)略管理不是組織的日常管理，也不是危機管理， 而是涉及未來 3～ 5年組織中期發(fā)展目標的戰(zhàn)略性的計劃或規(guī)劃的管理。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與作業(yè)規(guī)劃的區(qū)別： ? 戰(zhàn)略規(guī)劃立足于根本性、大方向，著眼于未來；而作業(yè)規(guī)劃則指那些在戰(zhàn)略規(guī)劃影響下付諸實施的日常性事務。戰(zhàn)略規(guī)劃列出的是未來幾年的工作重點，作業(yè)規(guī)劃則依據(jù)這些工作重點，擬訂近期所需采取的行動。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與長期計劃的區(qū)別： ? 戰(zhàn)略規(guī)劃和長期計劃的主要差異在于兩者所強調(diào)的假設環(huán)境不同。一般來說，長期計劃假設現(xiàn)階段對未來情況的了解已足以確定該計劃付諸實施的可行性；而戰(zhàn)略規(guī)劃假設一個組織必須對不斷變化且難以預測的環(huán)境有所回應。戰(zhàn)略規(guī)劃強調(diào)的是決策的重要性，看重的是整體方向。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 非營利組織的戰(zhàn)略管理 是對組織的活動和發(fā)展實行的總體性管理，是組織制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動。 ? 基本特征 (1)戰(zhàn)略管理是未來導向的； (2)戰(zhàn)略管理著重于較長遠的、總體的謀略； (3)戰(zhàn)略管理是一個組織尋求發(fā)展機會及識別威脅的過程； (4)戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與動態(tài)性的過程 NPO戰(zhàn)略管理的特點 ? 非營利組織戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的區(qū)別