【正文】 第二講 非營利組織的戰(zhàn)略管理 ? 戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的程序和內(nèi)容 一、戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? NPO戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) ? NPO戰(zhàn)略管理的意義 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略的概念 主要來源于軍事。從軍事學(xué)的角度分析， 戰(zhàn)略 是指對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮。 ? 戰(zhàn)略一詞后來被運(yùn)用于管理領(lǐng)域，在一般管理領(lǐng)域， 戰(zhàn)略 就是一個(gè)組織的總目標(biāo)，它涉及一個(gè)時(shí)期內(nèi)帶動全局發(fā)展的方針、政策、任務(wù)的制定。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 【 資料 】 ? 毛主席曾說過： “ 在戰(zhàn)略上要藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人 ” 。 ? 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，是偉大領(lǐng)袖毛澤東主席的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思想，是克敵制勝不可分割的兩個(gè)方面。所謂戰(zhàn)略是比喻決定全局的策略 。戰(zhàn)術(shù)是比喻解決局部問題的方法 。所謂敵人指真正的敵人，也可以指工作中遇到的困 戰(zhàn)略管理的含義與特征 【 資料 】 ? 難和障礙。如洪水，如體育比賽中的對手。在戰(zhàn)略上藐視敵人，才能敢于和敵人做斗爭；才能保持旺盛的斗志，百折不撓，一往直前；才能在暫時(shí)處于困難的條件下，不被敵人外強(qiáng)中干的現(xiàn)象所迷惑，不至過高估計(jì)敵人而悲觀失望、停頓不前。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，是克敵制勝的現(xiàn)實(shí)保證。只有在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，才能不至過低估計(jì)敵人而產(chǎn)生麻痹輕敵思想；才能在每一個(gè)具體的斗爭中，采取謹(jǐn)慎態(tài)度，講究斗爭藝術(shù)；才能保持清醒的頭腦，不至魯莽蠻干，畢其功于一役。毛澤東曾指出： “ 當(dāng)著我們正確地指出在全體上，在戰(zhàn)略上，應(yīng)當(dāng)輕視敵人的時(shí)候，卻決不可在每一個(gè)局部上 ,在每一個(gè)具體問題上，也輕視敵人。 ” 戰(zhàn)略管理的含義與特征 毛主席在 《 中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題 》 一文中指出： “ 我們的戰(zhàn)略是 ‘ 以一當(dāng)十 ’ ，我們的戰(zhàn)術(shù)是 ‘ 以十當(dāng)一 ’ ，這是我們制勝敵人的根本法則之一。 ” 這就是說，在整體上、在戰(zhàn)略上我們要以少勝多，以弱勝強(qiáng)；在局部上、在戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗上，我們要以多勝少、以強(qiáng)勝弱。這體現(xiàn)了毛主席在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人的偉大思想。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? “ 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人 ” ，指導(dǎo)中國人民取得了抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝的勝利。這一思想對我們今天的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對我們各行各業(yè)工作的開展以及對我們每一個(gè)人戰(zhàn)勝一切艱難困苦都有著積極的意義。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 管理學(xué)大師享利 明茨伯格 (Henry Mintzberg) 提出著名的 “ 戰(zhàn)略 5P” ， 給出了戰(zhàn)略的經(jīng)典定義 ： 戰(zhàn) 略 是 計(jì) 劃 (plan) ， 戰(zhàn) 略 是 模 式(paradigm)， 戰(zhàn)略是定位 (positlon)， 戰(zhàn)略是觀念 (perception)， 戰(zhàn)略是計(jì)謀 (policy)。 5P的概念反映了戰(zhàn)略的五個(gè)基本含義 ， 非營利組織同樣可以借鑒 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略的特征 ： （ 1） 目的性； （ 2） 全局性； （ 3）競爭性； （ 4） 風(fēng)險(xiǎn)性； （ 5） 可行性 。 ? 戰(zhàn)略的概念被成功地應(yīng)用于企業(yè)管理 ， 漸漸地發(fā)展成了一門學(xué)科 ， 即 戰(zhàn)略管理 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略管理的概念 ? 《 戰(zhàn)略管理思想 》 的作者費(fèi)雷德 大衛(wèi)教授將戰(zhàn)略管理定義為：一門著重制定 、 實(shí)施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué) ，這樣的管理決策和行動可以保證在一個(gè)相對穩(wěn)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)機(jī)構(gòu)所制定的目標(biāo) 。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 非營利組織的戰(zhàn)略管理 是對組織的活動和發(fā)展實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動。 ? 戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略規(guī)劃 ，所以有時(shí)候戰(zhàn)略管理指的就是戰(zhàn)略規(guī)劃，即狹義的戰(zhàn)略管理。 ? 戰(zhàn)略管理不是組織的日常管理，也不是危機(jī)管理， 而是涉及未來 3～ 5年組織中期發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略性的計(jì)劃或規(guī)劃的管理。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與作業(yè)規(guī)劃的區(qū)別： ? 戰(zhàn)略規(guī)劃立足于根本性、大方向，著眼于未來；而作業(yè)規(guī)劃則指那些在戰(zhàn)略規(guī)劃影響下付諸實(shí)施的日常性事務(wù)。戰(zhàn)略規(guī)劃列出的是未來幾年的工作重點(diǎn)，作業(yè)規(guī)劃則依據(jù)這些工作重點(diǎn)，擬訂近期所需采取的行動。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與長期計(jì)劃的區(qū)別： ? 戰(zhàn)略規(guī)劃和長期計(jì)劃的主要差異在于兩者所強(qiáng)調(diào)的假設(shè)環(huán)境不同。一般來說，長期計(jì)劃假設(shè)現(xiàn)階段對未來情況的了解已足以確定該計(jì)劃付諸實(shí)施的可行性；而戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)一個(gè)組織必須對不斷變化且難以預(yù)測的環(huán)境有所回應(yīng)。戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的是決策的重要性，看重的是整體方向。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 非營利組織的戰(zhàn)略管理 是對組織的活動和發(fā)展實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動。 ? 基本特征 (1)戰(zhàn)略管理是未來導(dǎo)向的； (2)戰(zhàn)略管理著重于較長遠(yuǎn)的、總體的謀略； (3)戰(zhàn)略管理是一個(gè)組織尋求發(fā)展機(jī)會及識別威脅的過程； (4)戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與動態(tài)性的過程 NPO戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) ? 非營利組織戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的區(qū)別