管理學(xué)概論第四章_組織(參考版)
2025-01-21 09:20本頁(yè)面
【正文】 每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)不同的職能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中， 68％在企業(yè)內(nèi)部進(jìn) 行， 32％則由社會(huì)各類(lèi)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。如：摩托羅拉大學(xué)，有自己獨(dú)立的教育培訓(xùn)設(shè)施。全美 600多所工商管理學(xué)校，其中 有 2/3的舉辦各種形式的在職管理人員進(jìn)修班。 ④培訓(xùn)技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)居于主要地位。 ①培訓(xùn)內(nèi)容：在培訓(xùn)內(nèi)容上，它采取全方位培訓(xùn)。 國(guó)內(nèi)一份著名財(cái)經(jīng)雜志報(bào)道了 2022年京 、 滬 、 穗 、 深職業(yè)經(jīng)理人的總體情況調(diào)查 ， 其中有一項(xiàng)福利的調(diào)查 ， ％ 以上的職業(yè)經(jīng)理人普遍反映 ， 與醫(yī)療 、 住房等其他方面的福利相比 ， 他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修 ， 認(rèn)為培訓(xùn)是最大的福利 。 培訓(xùn)是每個(gè)人后期接收在職教育的重要形式 。結(jié)果，工作進(jìn)展的很不順利，項(xiàng)目計(jì)劃一拖再拖，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此大為不滿?？缮先尾痪?，小明卻發(fā)現(xiàn)自己困難重重，一是自己在從事技術(shù)工作之余，得以更大的精力來(lái)管理好這個(gè)項(xiàng)目小組，瑣碎的事物讓他忙的焦頭爛額，根本無(wú)暇太多顧及技術(shù)的事。由于他工作非常努力，深受上司賞識(shí)，于是，在不久前被公司提拔為某一項(xiàng)目主管。 第四節(jié) 人員的培訓(xùn) 一、人員培訓(xùn)的目標(biāo) ?交流信息，加強(qiáng)協(xié)作 ?轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì) ?補(bǔ)充新知識(shí)，提高新技能 ?全面發(fā)展能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力 二、培訓(xùn)的基本過(guò)程 評(píng)估 ：這個(gè)人 /工作需要培訓(xùn)什么 建立培訓(xùn)目標(biāo) ： 目標(biāo)應(yīng)是明確和可度量的 培訓(xùn) 評(píng)價(jià) 培訓(xùn)前后工作績(jī)效比較 三、人員培訓(xùn)的方法 ?按所在職位不同可分為：新來(lái)員工的培訓(xùn)、在職員工的培訓(xùn) ?按培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容分：職務(wù)輪換培訓(xùn)、設(shè)置助理職務(wù)、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)、設(shè)置臨時(shí)職務(wù) （避免 “ 彼得 ”現(xiàn)象） 彼得原理： 員工傾向于晉升到自身不能勝任的職位，這樣，員工在提升后不能保持原有成績(jī)，可能是組織效率降低。 第一節(jié) 人力資源管理的內(nèi)容和原則 一、人力資源管理的內(nèi)容 人力資源管理是指在一定的環(huán)境和條件下，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、招聘、選拔、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、培訓(xùn)與發(fā)展等一系列具體活動(dòng)，為組織配備合適人選，并有效開(kāi)發(fā)其潛能的過(guò)程。 迪爾曼 近二 、 三十年內(nèi) ， 歐美和日本等國(guó)家成功的管理經(jīng)驗(yàn)表明 ，培訓(xùn)是企業(yè)竟?fàn)幜Φ脑慈?。 第四章 組織（二） —— 人力資源管理 主要內(nèi)容： ? 第一節(jié) 人力資源管理的內(nèi)容和原則 ? 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃、招聘和選拔 ? 第三節(jié) 績(jī)效的評(píng)估 ? 第四節(jié) 人員的培訓(xùn) ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的第一要件，是企業(yè)活力的源泉。 試回答下面的問(wèn)題 你認(rèn)為什么樣的組織結(jié)構(gòu)最適合新新廣告公司？ 矩陣組織。 幫助顧客設(shè)計(jì)陳列方式、包裝樣式或商品分配辦法。 對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行電視制作、電臺(tái)制作、報(bào)紙制作、雜志制作或路牌制作，以及其他制作。就廣告業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，具體工作內(nèi)容有： 與老顧客建立固定聯(lián)系，搜尋新顧客。 返回 按顧客劃分的部門(mén)化組織 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷(xiāo)部 人事部 研發(fā)部 B類(lèi)顧客部 A類(lèi)顧客部 D類(lèi)顧客部 C類(lèi)顧客部 財(cái)務(wù)部 法律部 返回 優(yōu)勢(shì) ：彈性和適應(yīng)性；知識(shí)和意見(jiàn)的交流；部門(mén)的協(xié)調(diào)。 總 經(jīng) 理 人事部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 供應(yīng)部 經(jīng)理 生產(chǎn) 經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)理 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 A產(chǎn)品總經(jīng)理 研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 供應(yīng)部 經(jīng)理 生產(chǎn) 經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)理 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 B產(chǎn)品總經(jīng)理 返回 按區(qū)域劃分的部門(mén)化組織 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷(xiāo)部 人事部 研發(fā)部 中國(guó)市場(chǎng)部 日本市場(chǎng)部 澳大利亞市場(chǎng)部 韓國(guó)市場(chǎng)部 財(cái)務(wù)部 法律部 優(yōu)勢(shì)： 可以更好地針對(duì)各個(gè)地區(qū)的勞動(dòng)者和消費(fèi)者的特點(diǎn)來(lái)組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；有利于分散風(fēng)險(xiǎn)。 返回 按產(chǎn)品劃分的部門(mén)化組織圖 優(yōu)勢(shì)：將多元化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，減少了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；有利于企業(yè)了解各個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向；有利于高層管理人才的培養(yǎng)。 總經(jīng)理 人事部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 財(cái)務(wù)經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 采購(gòu)經(jīng)理 研發(fā)經(jīng)理 按職能劃分的部門(mén)化組織圖 優(yōu)勢(shì)：有利于明確分工，使各部門(mén)管理人員專心研發(fā)或財(cái)務(wù)管理或產(chǎn)品銷(xiāo)售；形成統(tǒng)一整體。 ?矩陣組織 ：復(fù)合結(jié)構(gòu)組織。 二、組織部門(mén)化的基本形式與特征比較 ?職能部門(mén)化 ：根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性來(lái)設(shè)立管理部門(mén)。縱向分工，是根據(jù)管理幅度的限制，確定管理系統(tǒng)的層次，并根據(jù)管理層次在管理系統(tǒng)中的位置，
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