管理學_周三多第四章_組織(參考版)
2025-01-14 12:44本頁面
【正文】 德魯克 ， 《 有效的管理者 》 ， 工人出版社 ，1989 3． 許慶瑞 ， 《 管理學 》 ， [北京 ]高等教育出版社 ，1997 4． 楊文士 等 ， 《 管理學原理 》 ， [北京 ]中國財政經濟出版社 ， 1998 5． 周三多 等 ， 《 管理學 — 原理與方法 》 ， [上海 ]復旦大學出版社 ， 1999 6． 巴斯克 amp。 返回 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 38 三、提高領導藝術的途徑 ① 學習 、 考察 、 實踐相結合 ② 法 、 理 、 情相結合 返回 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 39 案例一 案例涉及人員： 主管 — 財務部陳經理 下屬 — 財務部員工小馬和銷售部員工小李 案例情景 討論題 ： 1． 你認為陳經理是哪一類領導者 ？ 為什么 ？ 2． 你認為這件事是誰之錯誤 ？ 為什么 ？ 3． 正確的做法是什么 ？ 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 40 案例二 案例涉及人員： 主管：總經理張先生 下屬：銷售部經理吳先生 案例情景 ： 討論題 ： 1． 有權就能領導嗎 ？ 權力 =影響力嗎 ？ 為什么 ？ 2． 誰的過錯 ？ 3． 你認為正確的應怎么做 ？ 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 41 思考題： 1． 領導的本質和作用是什么 ？ 如何去實現(xiàn)這種作用 ？ 2． 領導工作是動態(tài)的管理工作過程 ， 如何理解 ？ 3． 什么是權力 ？ 領導者的權力來源是什么 ？ 發(fā)揮領導者的影響力為什么不能單純依靠職權 ？ 如何正確地使用這些權力 ？ 4． 領導和管理是一回事嗎 ？ 5． 領導行為的理論模式有幾種類型 ？ 各類理論的特點是什么 ？ 6． 從所學的領導方式及其理論中 ， 你得到那些啟示 ？ 7． 如何理解領導藝術 ？ 領導藝術有那些 ？ 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 42 參考書目： 1． 吳培良 ， 《 企業(yè)領導方法與藝術 》 ， [北京 ]中國經濟出版社 ， 1997 2． P B． 決斷藝術 — 指令明確 、 決斷及時；判斷力 、 想象力 、 洞察力 、 應變力 C． 善于調動他人的積極性 D． 借用外腦 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 37 3．人際關系藝術 ① 人際關系藝術 ② 人際溝通藝術： 態(tài)度和藹 、 平等待人；尊重別人 、注意方法；簡化語言；積極傾聽；抑制情緒；把握主動；創(chuàng)造互信環(huán)境 。 B． 用權藝術： 規(guī)范化用權；實效化用權；體制外用權 C． 授權藝術： 包括合理選擇授權方式、授權留責、視能授權、明確責權、適度授權、監(jiān)督控制、逐級授權；防止反向授權 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 36 2．決策藝術 ① 決策藝術的特點： 科學與經驗的結合 ； 綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮 。 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 32 領導藝術的特點 非模式化 直覺性 隨機性 創(chuàng)造性 情感性 模糊性 實踐性 科學性 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 33 領導藝術分類： A ．履行職能的藝術。 返回 章目錄 上一頁 下一頁 節(jié)目錄 管理學 30 一、領導藝術概述 1． 領導藝術的含義和特點 ①領導藝術 ②特點 2．領導藝術分類與作用 ①領導藝術分類 ② 領導藝術的作用 章目錄 上一頁
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