【正文】 在此，我還要感謝在一起愉快的度過四年美好時(shí)光的同學(xué)，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，直至本文的順利完成。四年來，我收獲豐厚，感觸頗多。在此謹(jǐn)向楊老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。使企業(yè)能快速有效的通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲取最大利益。本文通過舉例青海特色產(chǎn)品冬蟲夏草，冬蟲夏草是我國(guó)寶貴和珍稀的野生物資源,如何有效的利用這一資源進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷等問題已成為一個(gè)亟待考慮的課題，同時(shí)這也是青海很多特色產(chǎn)品營(yíng)銷的特點(diǎn)。7結(jié)語青海有很多特色產(chǎn)品的資源，發(fā)揮和利用這些資源，對(duì)青海產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。當(dāng)病毒式營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)完成并開始實(shí)施之后（包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發(fā)布），對(duì)于病毒式營(yíng)銷的最終效果實(shí)際上自己是無法控制的，但并不是說就不需要進(jìn)行這種營(yíng)銷效果的跟蹤和管理。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的，如果希望病毒式營(yíng)銷方法可以很快傳播，那么對(duì)于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方（比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)），如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動(dòng)傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個(gè)網(wǎng)站下載（相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息）、還是用戶之間直接傳遞文件（通過電子郵件、IM等），或者是這兩種形式的結(jié)合，這就需要對(duì)信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。同樣一件事情，同樣的表達(dá)方式，第一個(gè)是創(chuàng)意，第二個(gè)是跟風(fēng)，第三個(gè)做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至?xí)馊朔锤?，因此病毒式營(yíng)銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。最有效的病毒式營(yíng)銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒式營(yíng)銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒式營(yíng)銷方案符合病毒式營(yíng)銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對(duì)用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。病毒式營(yíng)銷一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員津津樂道的話題。好的軟件很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手并為此慷慨解囊。軟件包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件?！　√擉w產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無形的，即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過其載體體現(xiàn)出來，但產(chǎn)品本身的性質(zhì)和性能必須通過其他方式才能表現(xiàn)出來。消費(fèi)者或客戶通過賣方的主頁(yè)考察其產(chǎn)品，通過填寫表格表達(dá)自己對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量的選擇；而賣方則將面對(duì)面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門，這一點(diǎn)與郵購(gòu)產(chǎn)品頗為相似。在網(wǎng)絡(luò)上銷售實(shí)體產(chǎn)品的過程與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式有所不同?！　⒕W(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實(shí)體和虛體兩大類，主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)最重要特性是與顧客的交互性，它通過信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來記錄、評(píng)價(jià)和控制營(yíng)銷活動(dòng)，來掌握市場(chǎng)需求情況。在每一個(gè)階段，都有一些偉大發(fā)明推動(dòng)技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命，這個(gè)時(shí)期的新產(chǎn)品構(gòu)思和概念形成主要是依靠科研人員的創(chuàng)造性推動(dòng)的。對(duì)于相對(duì)成熟的企業(yè)采用后面幾種新產(chǎn)品策略也是一種短期較穩(wěn)妥策略，但不能作為企業(yè)長(zhǎng)期的新產(chǎn)品開發(fā)策略。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略中采取那一種具體的新產(chǎn)品開發(fā)方式，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況決定。⑥重定位產(chǎn)品。⑤降低成本的產(chǎn)品。④現(xiàn)有產(chǎn)品的改良品或更新。③現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品。②新產(chǎn)品線。下面分別予以介紹：①新問世的產(chǎn)品。企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品如果能適應(yīng)市場(chǎng)需要，可以在很短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)，打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)一種新產(chǎn)品成功后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立即就會(huì)對(duì)之進(jìn)行模仿，從而使新產(chǎn)品的生命周期大為縮短。⑤新產(chǎn)品開發(fā)完成的時(shí)限縮短。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是綠色發(fā)展，新產(chǎn)品必須以滿足公眾利益為準(zhǔn)則，諸如消費(fèi)者安全和生態(tài)平衡。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加劇了這種趨勢(shì)，市場(chǎng)主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者主導(dǎo)，個(gè)性化消費(fèi)成為主流，未來的細(xì)分市場(chǎng)必將是以個(gè)體為基準(zhǔn)的。②不斷分裂的市場(chǎng)。6青海電子商務(wù)環(huán)境下特色產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)策．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開發(fā)面臨挑戰(zhàn)新產(chǎn)品開發(fā)是許多企業(yè)市場(chǎng)取勝的法寶。 (四 )自然生態(tài)環(huán)境脆弱。就青海而言, 工業(yè)園區(qū)實(shí)際上是發(fā)展地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)的平臺(tái), 特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r在很大程度上取決于園區(qū)的成長(zhǎng)。如藏毯、 藏藥 等產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝之所以難有突破, 首先是缺乏足夠的研發(fā)資金。(二 ) 資金缺乏, 研發(fā)滯后。 二是特色農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)所面臨的草原退化, 耕地的逐年減少, 土壤肥力的下降, 水利設(shè)施的老化, 鼠害、 病蟲害等問題困擾著農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展。5．1．2青海省電子商務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)滯后原因分析(一 )特色資源利用率不高。經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中有個(gè)“250定律”，也就是說，你讓一個(gè)客戶滿意了，他/她身邊的250人也許會(huì)成為你的客戶或者潛在客戶，他們會(huì)成為你的免費(fèi)宣傳員，反之，如果你得罪了一個(gè)顧客，也就相當(dāng)于得罪了250個(gè)潛在的顧客，更何況是網(wǎng)上銷售，一旦出現(xiàn)不滿意，就有可能會(huì)出現(xiàn)顧客發(fā)帖到網(wǎng)上，從而火上加油，讓企業(yè)很受傷。包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量，為何一些產(chǎn)品交付時(shí)，會(huì)產(chǎn)生客戶不愿意付款的現(xiàn)象，很多時(shí)候，是因?yàn)榫W(wǎng)上發(fā)布的產(chǎn)品與實(shí)際產(chǎn)品有出入，因此，廠家在進(jìn)行網(wǎng)上兜售時(shí)，千萬不可夸大產(chǎn)品的功能，或者隨意改變產(chǎn)品的包裝形式，防止客戶不認(rèn)賬；產(chǎn)品配送，一般在網(wǎng)上都有具體的配送時(shí)間，作為廠家，一定要協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商、分銷商(配送商)或者物流公司，按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)，如果因?yàn)榉N種因素，而沒有及時(shí)送達(dá)，那么就應(yīng)該按照協(xié)議約定，進(jìn)行賠付或者補(bǔ)償；處理客戶異議。這都是企業(yè)需要擯棄的。（四）網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)很重要。通過或者M(jìn)SN信息交流平臺(tái)，也可以與目標(biāo)顧客構(gòu)建一種交流的平臺(tái)，通過發(fā)掘客戶需求，滿足客戶需求，甚至引導(dǎo)戶需求，從而把潛在的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的顧客，擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的份額。比如，企業(yè)可以先了解一下顧客群體，重點(diǎn)線優(yōu)化認(rèn)為如果能找到其中關(guān)鍵人物(Key man)會(huì)更好，這樣信息的發(fā)送會(huì)更有針對(duì)性，收看的幾率會(huì)更大。當(dāng)然，對(duì)于大宗、單價(jià)較高的產(chǎn)品，也可以采取整數(shù)定價(jià)法，通過不找零以方便顧客，體現(xiàn)更大的價(jià)值感。但需要注意的是，由于互聯(lián)網(wǎng)銷售無疆界、無區(qū)域限制，因此，定價(jià)時(shí)要遵循區(qū)域民族習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀念等，比如，“8”字作為價(jià)格尾數(shù)就比較受歡迎，諧音“8”即“發(fā)”，喻函吉祥如意。二、讓人感覺廠家很認(rèn)真。對(duì)于單件產(chǎn)品價(jià)格不高的產(chǎn)品，可以采用尾數(shù)定價(jià)法，其好處是：一、讓人感覺便宜。但幅度不可太大，一方面單件網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)送成本高，其次，如果兩種渠道價(jià)格差別太大，會(huì)引發(fā)渠道沖突，當(dāng)然，如果廠家擔(dān)心網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)渠道價(jià)格問題不好解決，也可以分產(chǎn)品、分渠道進(jìn)行運(yùn)作。5青海省電子商務(wù)環(huán)境下特色產(chǎn)品營(yíng)銷存在的問題（一）要比傳統(tǒng)渠道銷售略微便宜些。這種狀況若再放任自流、繼續(xù)發(fā)展下去，單憑自然的力量就難以恢復(fù)。冬蟲夏草采挖季節(jié)過后，草山上留下無數(shù)坑洞，這些坑洞不僅寸草不生，還會(huì)不斷沙化，并可能引起整片草地的退化，嚴(yán)重破壞了冬蟲夏草和其他高原生物的環(huán)境。身背行囊，不懼高寒，就像當(dāng)年美國(guó)西部的“淘金熱”一般。盡管各地政府出臺(tái)政策禁挖和限挖，但冬蟲夏草的市場(chǎng)價(jià)格強(qiáng)烈剌激著人們的發(fā)財(cái)夢(mèng)想。為了到最佳的利用目的，采集的時(shí)期必須在子囊抱子發(fā)育成熟之前，但這樣就必然減少冬蟲夏草傳播以及寄主昆蟲的染菌機(jī)會(huì)。作為藥材的冬蟲夏草，要求僵蟲和子座肥大、質(zhì)地堅(jiān)實(shí)。人類的掠奪式采挖，索取大大超過產(chǎn)出，使冬蟲夏草的存活量日益減少。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20世紀(jì)80年代后統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)售的機(jī)制不再發(fā)揮作用，收購(gòu)數(shù)量不能反映實(shí)際產(chǎn)量，但總體趨勢(shì)的走向已十分明確[6]。據(jù)報(bào)道，四川省阿壩州20世紀(jì)50年代冬蟲夏草年平均收購(gòu)量為1258公斤，70年代僅為377公斤，1979年和1980年的收購(gòu)量進(jìn)一步下降到了150250公斤。到90年代就僅有515噸。表31所示，青海各產(chǎn)區(qū)蟲草蘊(yùn)含量。青海蟲草根據(jù)產(chǎn)區(qū)分為玉樹蟲草、果洛蟲草、黃南蟲草以及海南、海北蟲草。果洛藏族自治州轄區(qū)內(nèi)的瑪沁縣、甘德縣、達(dá)日縣、久治縣。海南藏族自治州轄區(qū)內(nèi)的共和縣、同德縣、興海縣。在海拔3000m5000m之間的山地陰坡、半陰坡的灌叢和草甸之中，℃9℃，土壤肥沃，疏松，土層深厚，土壤濕度在40%60%，坡度在1530度的山坡中分布較多[4]。青海省是蟲草資源大省，蟲草占全國(guó)冬蟲夏草總產(chǎn)量的53%。青海位于中國(guó)的西部，㎞2。經(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流, 參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。近年來, 青海在全國(guó)的生態(tài)地位和資源大省地位日漸凸現(xiàn), 而且隨著青藏鐵路 的建成運(yùn)營(yíng), 基礎(chǔ)設(shè)施有了很大改善, 與西藏內(nèi)地的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng), 區(qū)外資金、 技術(shù)、 人才等生產(chǎn)要 素必將進(jìn)一步流入青海, 對(duì)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了有力的助推作用。高原特色旅游業(yè)發(fā)展迅速, 高原特色農(nóng)牧業(yè)發(fā)展較快, 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用逐步增強(qiáng)。青海依托優(yōu)勢(shì)資源開發(fā), 已基本上形成了以鹽化工、 水電、 石油天然氣、 有色金 屬鋁、 高原農(nóng)牧業(yè)、 高原旅游業(yè)、 中藏藥業(yè)為主的特色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。此外, 青海旅游資源十分豐富, 景點(diǎn)中有國(guó)家級(jí) 23處、 省級(jí) 351處, 其 中江河源、 昆侖文化、 青海湖、 塔爾寺等都是具有壟斷性的頂級(jí)品牌, 有廣闊的市場(chǎng)空間和巨大的發(fā)展 潛力。 非金屬礦產(chǎn)中, 石棉、 石英 巖、 石灰?guī)r等均居全國(guó)首位, 石油、 天然氣在全國(guó)也具有一定的地位, 開發(fā)潛力巨大。青海的能源、 礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)日漸突出。（一）特色資源。青海地處青藏高原, 地理環(huán)境及自然、人文資源獨(dú)特, 具有發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì), 但由于各種原因, 青海特色經(jīng)濟(jì)尚未得到應(yīng)有的發(fā)展。(3)現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多的保健品，品種繁多，而且功能齊全，極大的占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額，如腦白金、21金維他等等，致使保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。 來源：《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》)(1)由于生態(tài)破壞嚴(yán)重，青海蟲草資源在逐步萎縮，目前又尚無人工栽培技術(shù)支撐，生產(chǎn)企業(yè)面臨原材料不足、開發(fā)前景不明朗等尷尬局面。(作者：陳國(guó)洲蔡佩云還建議，建立健全草原監(jiān)測(cè)機(jī)制、草原生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制和蟲草預(yù)警制度，為保護(hù)蟲草提供科學(xué)依據(jù)，防治蟲草生產(chǎn)區(qū)草原退化，使蟲草資源利用步入可持續(xù)軌道。同時(shí)，全面探討蟲草資源的生態(tài)、物種和遺傳多樣性等相關(guān)的基本生物學(xué)問題。此外，專家強(qiáng)調(diào)應(yīng)組織全國(guó)相關(guān)科研機(jī)構(gòu)開展蟲草資源多學(xué)科綜合研究，加大調(diào)研，摸清家底。中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)資源與農(nóng)業(yè)區(qū)劃研究所研究員邱建軍認(rèn)為，目前產(chǎn)生了一種所謂的蟲草現(xiàn)象，因?yàn)槎虝旱南x草采挖帶來的高收入，造成了大量的農(nóng)牧民對(duì)蟲草收入的依賴，而這批人在蟲草采挖期以外基本是“無業(yè)游民”，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成不良影響。同時(shí)，還要在農(nóng)牧民中建立起正確的蟲草價(jià)值觀，不過分渲染蟲草的藥用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及對(duì)農(nóng)牧民增收的意義。此外，要嚴(yán)禁外來人口從事蟲草采挖，因?yàn)橥鈦砣丝诘牟赏诓粌H對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的收入造成沖擊，而且不利于草原的生態(tài)保護(hù)。他說，內(nèi)蒙古近幾年實(shí)行草原承包到戶收效顯著，使得草原資源實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)開發(fā)。“可持續(xù)”成冬蟲夏草資源開發(fā)關(guān)鍵詞中國(guó)農(nóng)科院草原所所長(zhǎng)侯向陽認(rèn)為，“可持續(xù)”成冬蟲夏草資源開發(fā)關(guān)鍵詞，而加強(qiáng)草地權(quán)屬管理和利潤(rùn)管理是當(dāng)務(wù)之急。蟲草資源可持續(xù)利用方面科研投入不足。目前，蟲草產(chǎn)區(qū)有些地方的蟲草采挖仍沒有專門管理機(jī)構(gòu)，工作人員經(jīng)