【正文】 A： B： C： D： 參考答案： D 10： [單選題 ]談話法和問卷法屬于管理 心理學研究方法中的（ ） A：觀察法 B：實驗法 C：調(diào)查法 D：測驗法 第 29 頁 共 29 頁 參考答案： C 。 A：領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B：領(lǐng)導參與模型 C：領(lǐng)導生命周期理論 D：途徑－目標理論 參考答案： B 8： [單選題 ]直率、熱情、精力充沛，但脾氣暴躁，易于沖動的氣質(zhì)屬于（ ）。 A：從眾行為 B：群體規(guī)范 C：群體士氣 D：群體大小 參考答案： B 5： [單選題 ]麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和（ ）。 第 27 頁 共 29 頁 A：暈輪效應 B：刻板印象 C：近因效應 D：第一印象 參考答案： A 3： [單選題 ]對于高層領(lǐng)導來說，首位重要的管理技能是（ ）。 A：競爭 B：經(jīng)濟的沖擊 C：社會發(fā)展的趨勢 D：勞動力性質(zhì)的變化 E：技術(shù)的發(fā)展 參考答案： ABCDE 1： [單選題 ]被稱為 科學管理之父 ”，并在 1911 年發(fā)表了《科學管理原理》一書是（ ）。 A：目標的可接受性 B：目標的具體性 第 26 頁 共 29 頁 C：目標的合理性 D：目標的難易度 E：目標的科學性 參考答案： ABD 9： [多選題 ]個性心理特征是指一個人的（ ）。 A：重要性 B：數(shù)量上的靈活性 C：使用的頻率 D：可見性 E：低成本 參考答案： ABCDE 6： [多選題 ]馬斯諾需要層次論中把需要分為（ ） A：生理需要 B：安全需要 C：社會交往的需要 D：尊重需要 E：自我實現(xiàn)需要 參考答案： ABCDE 7： [多選題 ]勒溫認為組織變革的過程的三個階段是（ ）。 A：積極強化 B：消極強化 C：懲罰 D：激勵 E：消退 參考答案： ABCE 4： [多選題 ]當組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進行變革（ ）。 A：外向性 B：神經(jīng)質(zhì)和經(jīng)驗的開放性 C：隨和性 D：責任意識 E：含蓄性 參考答案： ABCD 2： [多選題 ]知覺的整個過程包括（ ）。 A：知覺 B：圖式 C：歸因 D：推理 參考答案： C 10： [單選題 ] 10．群體壓力有時會迫使群體的成員違背自己的意愿產(chǎn)生完全相反的行為，這種行為被叫做（ ）。 A：領(lǐng)導與職工的關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導者的崗位權(quán)力 第 23 頁 共 29 頁 B：領(lǐng)導與職工的關(guān)系、制度結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導者的獎懲權(quán)力 C：員工之間的關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導者的決策能力 D：組織的結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、領(lǐng)導者的崗位權(quán)力 參考答案： A 8： [單選題 ] 8．一個主管有效地指導多少下級，或者有多少下級向一 個主管匯報工作，這就是（ ）。 A：生理需要 B：安全需要 C：尊重需要 D：自我實現(xiàn)需要 參考答案： D 6： [單選題 ] 6． 在管理方格圖中， 鄉(xiāng)村俱樂部”型風格屬于（ ）。 A： 行為與動機傾向 B：認知與感情傾向 C：積極與消極傾向 D：興趣與愛好傾向 第 22 頁 共 29 頁 參考答案： B 4： [單選題 ] 4．公平理論是美國哪位心理學家提出來的？（ ） A：洛克 B：佛羅姆 C：亞當斯 D：麥克利蘭 參考答案： C 5： [單選題 ] 5． 某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭取早出成果。 A：《圣經(jīng)》 B：《論語》 C：《理想國》 D：《孫子兵法》 參考答案： D 2： [單選題 ] 2．一個人最先給人留下的印象有強烈的影響，這屬于對人知覺偏見的（ ）。 A：小型群體 B：松散群體 C：正式群體 D：參照群體 參考答案： C 9： [單選題 ] 瑞士心理學家榮格以傾向性為標準把性格分為（ ） A：內(nèi)傾型、外傾型的性格 B： A 型、 B 型性格 C：獨立型、順從型性格 D：理智型、情緒型和意志型性格 參考答案： A 10： [單選題 ] 對人的行為進行歸因時，高估內(nèi)在傾向作用而忽視情境因素作用的一般傾向稱之為（ ） A：基本歸因偏差 B：行為者與觀察者的歸因偏差 C：利己主義歸因偏 D：特殊歸因偏差 參考答案： A 1： [單選題 ] 布萊克和莫頓在對密執(zhí)安大學和俄亥俄州立大學領(lǐng)導行為的研究的基礎 上進行了概括和提高，提出了既有定性分析，又有定量分析的（ ） A：領(lǐng)導行為四分圖 第 19 頁 共 29 頁 B：管理方格圖 C：效用曲線 D：層次分析 參考答案： B 2： [單選題 ] 甲方說： 你把這任務完成一下。 A：消退 B：倒退 C：獎勵 D：激勵 參 考答案： A 6： [單選題 ]公認的群體發(fā)展五階段模型的提出者是（ ）。 A：遷就 B：回避 C：折中 D：協(xié)作 參考答案： C 4： [單選題 ]麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和（ ）。 A：社會團結(jié) B：人際吸引 C：群體同質(zhì)性 D：群體的凝聚力 參考答案： D 2： [單選題 ]從發(fā)信者與接信者的地位是否變換的角度來看，溝通可以分為（ ）。 A：多血質(zhì) B：膽汁質(zhì) C：粘液質(zhì) D：抑郁質(zhì) E：內(nèi)向質(zhì) 參考答案： ABCD 6： [多選題 ] 簡答題 影響人際關(guān)系密切程度的因素有哪些？ A：距離遠近 B：交往的頻率 C：態(tài)度的相似性 D：需要的互補性 E：年齡的大小 參考答案： ABCD 7： [多選題 ]簡答題 克服抵制變革的組織發(fā)展技術(shù)有哪些？ A：教育與溝通 B：參與和授權(quán) 第 14 頁 共 29 頁 C：幫助 D：協(xié)商與談判 E：操縱以及強制 參考答案： ABCDE 8： [多選題 ]簡答題 組織文化創(chuàng)造要經(jīng)歷哪幾個階段？ A：對 環(huán)境變化的察覺和改革的決斷 B：新價值觀的創(chuàng)造 C：企業(yè)象征的形成與組織內(nèi)外信息交流 D：組織結(jié)構(gòu)的變革 E：組織成員意識和行動的變化 參考答案： ABCDE 9： [多選題 ]簡答題 正式溝通渠道中存在哪幾種溝通網(wǎng)？ A：鏈式 B：輪式 C：環(huán)式 D：全通道式 E： Y 式 參考答案： ABCDE 10： [多選題 ]簡答題 如何建設團隊？ A：組建核心層 B：制定團隊目標 C：做好團隊激勵 D：訓練團隊精英 E：培育團隊精神 參考答案： ABCDE 第 15 頁 共 29 頁 11： [多選題 ]簡答題 1 引起工作應激的群體因素有哪些？ A：群體的結(jié)構(gòu) B：群體缺乏內(nèi)聚力 C：群體內(nèi)的沖突 D：缺乏社會支持 E：群體的規(guī)模 參考答案： BCD 12： [多選題 ]簡答題 1 解決認知失調(diào)的方式有些？ A：改變其中一項認知元素，使雙方趨于協(xié)調(diào) B：增加新的認知元素，為自己尋找合理的辯護 C：強調(diào)某一種認知元素的重要性 D：回避失調(diào)的因素 E：整合失調(diào)的因素 參考答案： ABC 13： [多選題 ] 簡答題 1 目標管理有哪些特點？ A：參與管理 B：自我控制 C：下放權(quán)力 D：注重成 果 E：制度約束 參考答案： ABCD 14： [多