【摘要】Proprietary潤(rùn)滑油基礎(chǔ)知識(shí)Proprietary潤(rùn)滑油的組成—礦物油潤(rùn)滑油的品質(zhì)取決于??基礎(chǔ)油?添加劑基礎(chǔ)油的好壞取決于??原油來源?煉制技術(shù)石油基礎(chǔ)油添加劑開采提煉Proprietary基礎(chǔ)油生產(chǎn)過程
2025-01-16 01:09
2024-08-26 22:30
2025-02-14 20:56
【摘要】汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油常識(shí)機(jī)油如何分類?5W-40表示什么意思SN表示什么意思001001001SAE標(biāo)準(zhǔn)(即"美國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)"標(biāo)準(zhǔn))按粘度分類:又分為單式粘度和復(fù)式粘度,例如:SAE40(單式粘度),SAE15W-50(復(fù)式粘度)。在
2025-02-14 21:14
【摘要】?通訊工具調(diào)整為震動(dòng)或靜音。?積極思考,多參與,多提問。培訓(xùn)好習(xí)慣培訓(xùn)內(nèi)容?公司簡(jiǎn)介–企業(yè)文化–近期公司重要新聞–公司經(jīng)營(yíng)狀況介紹–經(jīng)銷商銷售情況介紹分析?售后服務(wù)理論知識(shí)–售后服務(wù)的概念–售后服務(wù)的必要性–售后服務(wù)體系企業(yè)
2025-01-26 01:46
【摘要】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場(chǎng)所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應(yīng)以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結(jié)伴而來,應(yīng)該先問候女賓,再問候男賓。對(duì)老幼殘賓客,應(yīng)主動(dòng)上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。如重要賓客光臨,應(yīng)把他們引領(lǐng)到餐廳
2025-04-05 00:26
【摘要】DCRC專員強(qiáng)化培訓(xùn)?QualityCare之DCRC簡(jiǎn)介?DCRC抱怨處理流程?團(tuán)隊(duì)建設(shè)(溝通技巧)?人際關(guān)系的處理課程大綱DCRC簡(jiǎn)介?QualityCare概論?DCRC的功能?DCRC的職責(zé)?DCRC對(duì)十二項(xiàng)關(guān)鍵流程的支持課程內(nèi)容?一次修好
2025-03-21 18:34
【摘要】九龍汽車售后服務(wù)培訓(xùn)資料售后服務(wù)部2023年5月九龍汽車售后服務(wù)培訓(xùn)資料培訓(xùn)內(nèi)容■系統(tǒng)登錄和密碼修改■維修技術(shù)支持■配件業(yè)務(wù)管理■保修索賠管理■服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和建設(shè)■保姆輔助系統(tǒng)■
2025-03-11 12:56
【摘要】盛武肥牛海鮮豆撈培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一章熟悉階段(第一天)第一課培訓(xùn)導(dǎo)師自我介紹、學(xué)員之間輪流作自我介紹(上午)第二課企業(yè)文化介紹:1、企業(yè)創(chuàng)辦史、創(chuàng)辦時(shí)間、經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)理念、店標(biāo)店徽介紹2、現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境介紹及未來發(fā)展趨勢(shì)(給大家一個(gè)想象的空間)3、餐廳的組織結(jié)構(gòu)圖介紹第二章餐飲入門(八課時(shí))第三課盛
2025-04-09 05:55
【摘要】總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺(tái)主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)一、組織架構(gòu)二、什么是汽車4S店服務(wù)顧問(維修顧問、維
2024-08-26 22:41
【摘要】1.質(zhì)量保證體系公司于2001年通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司素來重視質(zhì)量保證體系的建設(shè),為達(dá)到客戶最大滿意度做出不懈努力。由于安徽省高速公路路政支隊(duì)監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目工程具有重大社會(huì)意義,因此,我們?cè)谑┕す芾碇杏绕浼訌?qiáng)了質(zhì)量管理,在項(xiàng)目過程中實(shí)施全面質(zhì)量管理。做到以下兩點(diǎn):1.通過事前控制,防患于未然,使整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作高效化、規(guī)范化;
2025-04-09 05:20
【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻,并成為忠誠(chéng)客戶呢?標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)!3目錄標(biāo)準(zhǔn)二:電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五:活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三:店內(nèi)問候、引路3
2025-03-10 11:32
【摘要】交通學(xué)院國(guó)樹文——任務(wù)1走進(jìn)汽車售后服務(wù)2課堂須知準(zhǔn)時(shí)上課,不遲到/早退認(rèn)真聽課、做筆記手機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)專心聽課,不隨意交流3宣言:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“一滴水怎樣才能不干涸,那就是把它放入大?!薄€(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。沒
2025-02-14 20:57
【摘要】汽車.售后服務(wù)管理?編制:XX日產(chǎn)汽車有限公司營(yíng)銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州
2025-01-20 15:16
【摘要】售后服務(wù)管理?編制:鄭州日產(chǎn)汽車有限公司營(yíng)銷培訓(xùn)課2020年5月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售
2025-05-15 06:17