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房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)——客戶類型分析(參考版)

2025-01-15 22:48本頁(yè)面
  

【正文】 1男士當(dāng)家型 四、按個(gè)性特征分類 。 1 男士當(dāng)家型 客戶特征 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 對(duì) “ 女士當(dāng)家型 ” 相仿 , 但切記女銷售人員不可有意無(wú)間注視男方 ,甚至 “ 放電 ” , 以免引起不必要的誤會(huì) , 要用專業(yè) 。 客戶特征 1女士當(dāng)家型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談 , 向其詳細(xì)介紹房屋的特點(diǎn) , 而且言語(yǔ)間要留意客戶的喜好 , 創(chuàng)造 “ 共同語(yǔ)言 ” 讓其對(duì)你產(chǎn)生好感 , 進(jìn)行對(duì)你所言深信不疑 。 客戶特征 貪小便宜型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 如有折扣或贈(zèng)品 , 則取其部分以誘之 , 切不可將優(yōu)惠全盤托出 , 如無(wú)折扣或贈(zèng)品 , 則以樓盤的優(yōu)惠說(shuō)明物超所值 , 以房屋的質(zhì)價(jià)比作市場(chǎng)比較 , 說(shuō)明房子相當(dāng)便宜 , 并說(shuō)明增值可能巨大 , 姿態(tài)稍高些 。 客戶特征 從眾型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 有選擇的推介樓盤的優(yōu)勢(shì) , 營(yíng)造自己非常忙碌 , 客戶非常多 , 而貨量有限之氣氛 , 亦可暗示升價(jià)在即 , 機(jī)不可失 。 客戶特征 高傲型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 以誠(chéng)懇謙遜 , 親切明朗的態(tài)度 ,面帶笑容 , 不能
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