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正文內(nèi)容

人力資源管理師三級考前串講(參考版)

2025-01-14 05:50本頁面
  

【正文】 ? 講授完畢,謝謝! 。 ? 特別注意 : 集體合同簽訂的程序 ? ( 一 ) 確定合同內(nèi)容 ? 1. 勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分: ? 2. 一般性規(guī)定: ? 3. 過渡性規(guī)定: ? 4. 其他規(guī)定 :補(bǔ)充條款 ? ( 二 ) 集體合同的形式與期限 1. 集體合同是以書面形式訂立的法定要約式合同 , 2. 主件 ( 綜合性集體合同 , 涵蓋勞動關(guān)系各方面 ) 3. 附件 ( 專項(xiàng)集體合同 , 是就勞動關(guān)系某一特定方面的事項(xiàng)簽訂的集體合同 ) ; 4. 集體合同均為定期合同,一般是 1~ 3年。 因?yàn)楹苋菀谆煜?, 很容易把這兩種協(xié)商搞不清楚 。 這點(diǎn)大家要注意 , 有六點(diǎn)不同 。 要公示 。 ? 3. 不得解除勞動合同的條件 ( 職業(yè)病 、 工傷并喪失勞動力;在醫(yī)療期;女工三期;法律 、 法規(guī)規(guī)定的其他情形 ) ? 特別注意事項(xiàng): ? 1. 從違紀(jì)開始到做出處理的時(shí)間間隔超過處理時(shí)效; ? 2. 以開除形式解除勞動合同 , 應(yīng)征得工會的意見; ? 3. 被限制人身自由 、 且未被法院做出終審判決期間不得解除勞動合同; ? 4. 違紀(jì)造成損失的依據(jù)可以是國家的法律法規(guī) , 也可以是用人單位的公示過的規(guī)章制度 。 ? 2) 提前 30天通知用人單位解除勞動合同 , 如有違反勞動合同的約定 , 應(yīng)賠償用人單位下列損失: ? ① 用人單位招收錄用所支付的費(fèi)用; ? ② 用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用; ? ③ 勞動合同約定的其他賠償費(fèi)用 。 (六) 勞動合同的解除和終止 ? 一 、 勞動合同的解除 ? 1. 勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系; ? 2. 一方依法解除勞動關(guān)系; 1) 用人單位單方解除合同 ( 注意幾種情形 ! ) ? 隨時(shí)解除 /不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償: (p279) ? 提前 30天通知 /給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償: (p279) ? 經(jīng)濟(jì)性裁員的兩個(gè)條件 : ? a、 用人單位頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間; ? b、 用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員 。 ? ( 3) 遵守國家法律 、 行政法規(guī)的原則:即合法原則; ? ( 4 ) 不得違反公共秩序和良俗的原則 。 ( 三 ) 草擬勞動合同注意事項(xiàng) ? 1. 依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧雍贤痉段谋? ? 2. 勞動合同的法定條款不可或缺 ? 3. 條款必須統(tǒng)一 ? ( 四 ) 注意 無效勞動合同 《 勞動法 》 第十八條 規(guī)定:下列勞動合同無效: ? 1. 違反法律 、 行政法規(guī)的勞動合同; ? 2. 采取欺詐 、 威脅等手段訂立的勞動合同 (五) 勞動合同的訂立、續(xù)訂和變更 ? 勞動合同的訂立 、 續(xù)訂 、 變更的原則 ? ( 1) 平等自愿的原則 ( 簽定前的明示 ) ? ( 2) 協(xié)商一致的原則:勞動合同期限在 6個(gè)月 以內(nèi)的 , 試用期不得超過 15日 ;勞動合同期限在 6個(gè)月以上1年以內(nèi) 的 , 試用期不得超過 30日 ;勞動合同期限在 1年以上 2年以內(nèi) 的 , 試用期不得超過 60日 ;勞動合同期限在 2年以上的 , 試用期不得超過 6個(gè)月 。 ? 沒有協(xié)商約定的條款 , 不影響合同的成立 。 ? 勞動合同除以上法定條款外 , 雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上 , 規(guī)定其他補(bǔ)充條款 。 ? 3. 勞動合同的特點(diǎn) ? 1) 勞動合同主體的特定性; 2) 勞動合同為雙方合同 ; 3) 勞動合同為法定要式合同 。 ” 《 勞動法 》 第十七條規(guī)定: “ 勞動合同依法訂立立即具有法律約束力 , 當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù) 。 ? 四 、 勞動合同的管理 ? 本節(jié)要點(diǎn):掌握勞動合同的法定條款和基本內(nèi)容 , 以及草擬合同的程序和方法 。所以對于集體合同這個(gè)知識點(diǎn)我們不僅要掌握它的概念、定義、作用以及程序。 ? ? 二、勞動調(diào)整的方式 ? 有七種方式。 ? ? ( 三 ) 勞動關(guān)系管理的基本原則: ? 1. 兼顧各方利益原則; ? 2. 協(xié)商解決爭議原則; ? 3. 以法律為準(zhǔn)繩的原則; ? 4. 勞動爭議以預(yù)防為主的原則 。 ? 用人單位的主要權(quán)利有:依法錄用 、 調(diào)動和辭退員工 ,決定企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置 , 任免企業(yè)的行政管理人員 , 制定工資 、報(bào)酬和福利方案 , 依法獎懲員工等 。 ? 我國 《 勞動法 》 第三條規(guī)定: ? 勞動者享有的主要權(quán)利有:勞動權(quán) , 管理權(quán) , 休息權(quán) ,勞動報(bào)酬權(quán) , 勞動保護(hù)權(quán) , 職業(yè)培訓(xùn)權(quán) , 社會保險(xiǎn) , 勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等 。 ? 企業(yè)勞動關(guān)系主要指企業(yè)所有者 、 經(jīng)營管理者 、 普通員工和工會組織之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的各種責(zé) 、 權(quán) 、 利關(guān)系 。 本章重點(diǎn): 勞動合同的文本、簽訂與解除; 集體合同的協(xié)商與履行; 勞動爭議處理; 民主管理制度; 職業(yè)安全衛(wèi)生管理; 勞動關(guān)系管理制度等六個(gè)方面。 ? 另外,公積金的設(shè)立要注意,即公司在 30天之內(nèi)建立、開戶,然后登記日 20日之內(nèi)設(shè)置等。這是指的老職工。 ? 要注意員工住房公積金的繳費(fèi)。 十、工作崗位評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成:( 重要 ?。? ( 1)勞動責(zé)任要素;( 2)勞動技能要素;( 3)勞動強(qiáng)度要素;( 4)勞動環(huán)境要素;( 5)社會心理要素。 大家要有清醒的認(rèn)識 。 八 、 224頁的崗位評價(jià)與薪酬等級的關(guān)系 掌握坐標(biāo)的三條線 。 ? 通過繪制薪酬線制訂每一薪酬等級的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 通過工作評估確定組織中每一個(gè)工作的價(jià)值 ,以確保內(nèi)部公平性 。應(yīng)該把它的級別降下來而工資維持不變。大家要多看一下。要對前兩種有深入了解,不僅要知道它的意思、理論基礎(chǔ)是什么,而且要知道它的公式以及運(yùn)用公式如何來計(jì)算。這個(gè)計(jì)算題不是考你的計(jì)算能力而是考你對這方法以及降低權(quán)重主觀隨意性的方法怎么運(yùn)用。特別是絕對權(quán)數(shù)和相對權(quán)數(shù)就是表 526,對這個(gè)表我們應(yīng)該有比較深入的了解。這是第二個(gè)知識點(diǎn)。大家對這一點(diǎn)應(yīng)該引起重視。 第一種相對顯得粗泛一點(diǎn) , 精確性 、 準(zhǔn)確性 、 有效性會值得懷疑 。 ? 制定薪酬管理的原則。 ? 了解企業(yè)的財(cái)力狀況 。 ? 了解企業(yè)戰(zhàn)略 。 ? 了解勞動力需求關(guān)系 。 了解市場薪酬的 25%點(diǎn)處 、 中點(diǎn)處或 ? 50%點(diǎn)處和 75%點(diǎn)處甚至是 90%點(diǎn)的薪酬水平 。 本章重點(diǎn): ? 影響薪酬水平的主要因素; ? 企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容; ? 衡量企業(yè)薪酬管理制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn); ? 制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù); ? 常用工資管理制度制定的基本程序; ? 工作崗位評價(jià)的主要步驟; ? 掌握崗位評價(jià)的評分法和點(diǎn)數(shù)法; ? 人工成本核算的方法; ? 住房公積金制度的內(nèi)容; ? 員工住房公積金的繳費(fèi)方法及提取條件。 ? ( 5)企業(yè)單位必須重視對考評者的培養(yǎng)訓(xùn)練,定期總結(jié)考評的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行專門的系統(tǒng)性培訓(xùn),使他們不斷地增長績效考評及其各種相關(guān)的管理理論知識,掌握績效考評的各種方法。 ? ( 3)績效考評的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上,盡可能建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系。 【 能力特別要求 5】 應(yīng)用各種考評方法時(shí),可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差和問題 ? ( 1)以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ),以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提,明確績效管理的重要意義和作用。行為主導(dǎo)型適合于對管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評,特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要; ? ( 3)效果主導(dǎo)型的績效考評功,采用結(jié)果性效標(biāo),以考評員工或組織工作效果為主。品質(zhì)主導(dǎo)型 涉及員工信念、價(jià)值觀、動機(jī)、忠誠度、誠信度,以及一系列能力素質(zhì) ; ? ( 2)行為主導(dǎo)型的績效考評,采用行為性效標(biāo),以考評員工的工作行為為主。分生產(chǎn)能力衡量法、目標(biāo)管理法。分為量表評定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法;( 2)以員工行為為對象進(jìn)行考評的方法。 (重要?。? 【 能力特別要求 3】 績效管理的考評類型 ? ( 1)品質(zhì)主導(dǎo)型;( 2)行為主導(dǎo)型;( 3)效果主導(dǎo)型。 ? (二)制定改進(jìn)工作績效的策略。 【 能力特別要求 2】 改進(jìn)員工績效的具體程序和方法 ? (一)分析工作績效的差距與原因。 【 能力特別要求 1】 為提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果,考評者應(yīng)注意: ? ( 1)擬定面談計(jì)劃,明確面談的主題,預(yù)先告知被考評者面談的時(shí)間地點(diǎn),以及應(yīng)準(zhǔn)備和各種績效記錄和資料;( 2)收集各種與績效相關(guān)的信息資料。 ? 360度反饋體系 ?⑴ 優(yōu)點(diǎn): ① 由團(tuán)隊(duì)完成; ② 可使員工對自己如何被管理和對待施加一定的影響 , 而不是完全的被動; ③ 更為全面 、 客觀地反映了員工的貢獻(xiàn) 、 長處和發(fā)展的需要; ④ 采用 360度反饋體系可以表明公司對員工的考核非常重視 。 ?⑵ 缺點(diǎn): ① 由于只反映了上級一個(gè)人的意見 , 員工可能認(rèn)為考核的結(jié)果不公平; ② 研究表明單一的上級評價(jià)過于主觀 , 預(yù)測效果不理想 。 八 、 360度的反饋體系 ( 綜合性評估方法 ) ? 360度評價(jià):采用多種來源的評價(jià) , 如員工自評 、 同事評價(jià) 、 客戶評價(jià) 、 下級評價(jià)等 。大家要掌握它的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)很明確,自始至終被考人都要充分參與。在這幾種方法當(dāng)中目標(biāo)管理是最重要的。 五、行為考評的客觀方法 要掌握這是針對行為的客觀存在、行為來加以考察的。 (注意簡答 4) 四、 198頁的行為主導(dǎo)型的主觀考評方法 這是值得大家注意的一點(diǎn)。所以這種上級考評要占絕大比例。你還要知道為什么上級考評要占到 60%而其他的只有 10%。五個(gè)階段包括準(zhǔn)備、實(shí)施、考評、總結(jié)、應(yīng)用開發(fā)階段。 ? 民主性與透明度 。 ? 原則一致性與可靠性 。 ?
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