20xx年優(yōu)質(zhì)護理實施方案(參考版)
2024-10-18 14:28本頁面
【正文】 。 院部督查 根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)每月進行督查，在每月的護士長例會上反饋。 （ 3）、向社會宣傳優(yōu)質(zhì)護理活動 科室特色服務(wù)列入入院宣教中；上墻公布，歡迎社會監(jiān)督；希望廣場義診宣傳；院 報宣傳等，參加廣場義診者參加年度優(yōu)秀志愿者評比。每科抽查 20 名患者。 五、評估方法及要求和激勵機制 社會監(jiān)督 （ 1）、每天對出院病人滿意度測評 結(jié)合民評行風(fēng)測評內(nèi)容，每天在住院處對當(dāng)日的出院病人進行滿意度測評，辦公室對測評表每日收集整理登記，反饋納入考核。 醫(yī)院組織督查，成立專門督查小組，院長帶隊，加大考核力度，作為對護理部主任和護士長工作的督查，每月通報結(jié)果，促進工作的持續(xù)。 配備病員服，所有病人必須穿病員服。 水電維修、設(shè)備維修查房每日一次，實行下修下送要持之以恒。 陪檢：應(yīng)由護工負責(zé)，護工必須做好預(yù)約、接送等工作，以保證檢查的及時性及患者的安全。藥品、病區(qū)物品的運送、病人陪檢、標(biāo)本送檢由相關(guān)后勤部門承擔(dān)。 （ 8）、護士醫(yī)院文化人文素質(zhì)教育 3 尊重每一位服務(wù)對象，善待每一個生命；給患者以最佳的治療，盡量祛 除其軀體疾?。唤o患者足夠的尊重和同情；學(xué)會仁愛、學(xué)會幫助、學(xué)會誠信，有維權(quán)意識；學(xué)會交流、 說話、寬容、問候、贊賞、批評、感恩；文明服務(wù)、禮儀規(guī)范。 (6)、在不影響醫(yī)院績效考核的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動護理人員積極性，完善護理人員崗位管理、建立 獎勤罰懶機制，提
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