20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案(參考版)
2024-10-16 21:33本頁面
【正文】 5 護理部 2020 年 1 月 20 日 6。設立監(jiān)測 評估領導小組，負責對 “規(guī)劃 ”的實施進行全過程的監(jiān)測和評價。對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。 加強科室管理。抓住護士交接班、每周一次的護理查房等關 鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。并依據(jù)崗位職責、工作量和專業(yè)技術要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。 4 （二）進一步充實臨床護士隊伍，改善護理人力資源配置，調(diào)整臨床科室護士配置及結(jié)構(gòu)，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于 95%。各部門要完善服務臨床一線的制度和實施方案，并確保落實到位。 進一步完善績效考核方案和激勵機制，落實同工同酬，薪酬分配向臨床一線、工作量大、風險高、技術要求高的崗位傾斜，充分調(diào)動護士積極性。 合理簡化護理文書書寫，繼續(xù)推行表格化護理記錄，切實減輕臨床護士的書寫負擔，保證臨床護理質(zhì)量。 （四）深化 “以病人為中心 ”的服務理念，豐富護理工作內(nèi)涵。每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。 實施優(yōu)質(zhì)護理服務責任制，將優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量納入每月的綜合目標管理考核中，每月開展定期檢查和專項檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。合理調(diào)配護士人力，切實以患者為
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