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正文內(nèi)容

網(wǎng)點的經(jīng)營與管理ppt課件(參考版)

2025-01-13 23:01本頁面
  

【正文】 ? 投入要注意關(guān)鍵人、關(guān)鍵點、關(guān)鍵時。決不能就一次培訓(xùn)就完了。 網(wǎng)點經(jīng)營的內(nèi)容 ?網(wǎng)點的調(diào)研 ?網(wǎng)點的銷售氣氛的建立 ?網(wǎng)點的日常溝通 ?網(wǎng)點的培訓(xùn)與輔導(dǎo) ?網(wǎng)點的日常服務(wù) 網(wǎng)點的日常溝通 日常溝通 多交流 深入其生活 會贊美 找熟人 換位思考 會送禮 與主任或所長溝通 與柜員溝通 尋求支持 認(rèn)同、接納 溝通要素 ?以對方為中心,避免先入為主 ?溝通時要注意“質(zhì)”,而不是“量” ?任何事情不能“我覺得怎樣 ……” ?讓每一次溝通都能創(chuàng)造價值 ?澄清及確認(rèn)對方的需求和動機 ?傾聽與詢問多于訴說 網(wǎng)點經(jīng)營的內(nèi)容 ?網(wǎng)點的調(diào)研 ?網(wǎng)點的銷售氣氛的建立 ?網(wǎng)點的日常溝通 ?網(wǎng)點的培訓(xùn)與輔導(dǎo) ?網(wǎng)點的日常服務(wù) 網(wǎng)點的培訓(xùn)與輔導(dǎo) 培訓(xùn)的類型 市行或支行的集中培訓(xùn) 網(wǎng)點集中培訓(xùn) 網(wǎng)點一對一培訓(xùn)和輔導(dǎo) 市行或支行的集中培訓(xùn) ? 公司專業(yè)形象的展示 ? 內(nèi)容要認(rèn)真豐富講解清楚 ? 主要講公司文化、禮儀、產(chǎn)品、營銷等 ? 最好請專業(yè)講師 網(wǎng)點的集中培訓(xùn) ? 個人專業(yè)形象的展示 ? 讓銷售人員認(rèn)識公司和產(chǎn)品的最好機會 ? 內(nèi)容輕松有吸引力 ? 多講實戰(zhàn)的東西、注意時間 ? 可加入與網(wǎng)點原來代理的產(chǎn)品的對比 ? 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的支持 ? 時間較短 ? 一般在網(wǎng)點不忙或柜員休息時 ? 主要話術(shù)和銷售技巧 ? 了解同業(yè)的銷售情況和銷售技巧 ? 培訓(xùn)與感情溝通同時進行 網(wǎng)點一對一培訓(xùn)輔導(dǎo) 網(wǎng)點經(jīng)營的內(nèi)容 ?網(wǎng)點的
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