打造組織能力,成功實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型(參考版)
2025-01-13 09:08本頁面
【正文】 不鼓勵創(chuàng)新 /學習 內(nèi)部導向，將過多的精力和時間放在內(nèi)部審批、會議、報告 ?常見的組織設計 思維模式 /行為挑戰(zhàn) 重調(diào)四大杠桿，減少垂直邊界 ? 速度 ? 創(chuàng)新 /學習 ? 靈活性 ? 整合 權(quán)力 能力 信息 獎勵 減少垂直邊界的關鍵杠桿： 權(quán)力杠桿 ? 將決策權(quán)授予擁有最佳信息與能力的人 ?減少層級 ?減少不必要的審批手續(xù) ?授權(quán)：個人或團隊 減少垂直邊界的關鍵杠桿： 能力杠桿 ? 使員工能夠發(fā)揮職能，貢獻智慧 ? 嚴格篩選員工確保員工能力 ? 持續(xù)培訓與指導，提高所需技能 ? 鼓勵權(quán)利員工提出創(chuàng)新想法與建議 ? 跨層級的將有能力的員工組建成重要工作小組 ? 將不稱職的管理人員調(diào)離或降職 缺乏能力下的授權(quán) =引誘員工失敗的陷阱 管理等級 =/=能力 減少垂直邊界的關鍵杠桿： 信息杠桿 ? 讓所有員工都能了解重要信息和問題，以加快決策和行動 ? 公開分享關鍵信息：戰(zhàn)略計劃財務績效 ? 及時反饋客戶滿意度績質(zhì)量問題的每日績效 ? 聽取員工意見，鼓勵建立內(nèi)部投訴制度 ? 支援性信息技術系統(tǒng)和產(chǎn)品 /客戶數(shù)據(jù)庫 ? 引進客戶呼聲 ? 各層級的客戶接觸 共享對日常績效至關重要的信息 共享有關企業(yè)關鍵優(yōu)先事項的信息 減少垂直邊界的關鍵杠桿： 獎勵杠桿 ? 獎勵有貢獻、有成績的人員，而不是管理層級 ?保持基本工資與浮動工資的合理組合 ?利用寬闊的職級分類來提高薪酬靈活性 ?基于 績效而非等級的獎金分配 ?獎勵員工在公司關鍵指標的達成 獎勵與績效掛鉤 將員工利益與組織關鍵優(yōu)先事項協(xié)調(diào)一致 。打造組織能力，成功實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型 課程內(nèi)容 第一部分：建立實施戰(zhàn)略的組織能力 第二部分：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為人力資源行動 第三部分：建立員工能力 招聘與留才 培育人才 第四部分：塑造員工思維模式 第五部分：改進員工治理方式 第一部分： 建立實施戰(zhàn)略的組織能力 企業(yè)成功 戰(zhàn)略 組織能力 X 如何建立 實施戰(zhàn)略的組織能力？ 組織能力 =員工能力 * 員工思維模式 *員工治理方式 員工思維模式 員工能力 員工治理方式 組織能力 要建立所需的組織能力，公司員工需要建立怎么樣的思維模式？ 要建立所需的組織能力，我們公司需要和擁有怎么樣的人才？ 要建立所需的組織能力，公司應提供怎么樣的員工管理環(huán)境？ 組織能力模型圖 何謂組織能力？ 組織能力＝競爭力 DNA （超越競爭對手、為客戶創(chuàng)造價值、可持續(xù)、深植于組織而非個人） 戰(zhàn)略人力資源管理 從戰(zhàn)略到能力建設 ? 為了實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，我們需要具備哪些組織能力？ —— 這是一個非常關鍵的決策，因為組織能力是整合內(nèi)部資源的焦點。 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)轉(zhuǎn)型的示意圖 戰(zhàn)略人力資源管理 不斷變化的經(jīng)營環(huán)境 新的戰(zhàn)略方向 致勝能力 財務資本 智力資本 其它資產(chǎn) 品牌資本 我們?nèi)绾谓⑺杞M織能力？ 組織能力 員工思維模式 員工治理方式 員工能力 愿不愿意？ 會不會？ 容不容許？ 戰(zhàn)略人力資源管理 三大支柱之間匹配不當?shù)那樾? 能力 思維模式 治理方式 結(jié)果 ? ? ? 浪費時間 ? ? ? 何必費心 ? ? ? 沮喪 戰(zhàn)略人力資源管理 員工思維模式 如何塑造員工思維模式來實現(xiàn)戰(zhàn)略？ 要建立各支柱的強度，我們可以采取哪些行動？ 員工工所需價值觀 關鍵績效指標的推展 ? 獎金 薪水 升職 解雇 績效評估 愿不愿意？ 員工能力 如何建立員工能力來實現(xiàn)戰(zhàn)略？ 要建立各支柱的強度，我們可以采取哪些行動？ 員工所需能力 （專業(yè) +核心） 外聘 培養(yǎng) 留才 解雇 借才 審核能力 會不會 ？ 員工治理 員工所需的行為 /結(jié)果 組織設計 如何分工、如何整合 流程 簡單 貫穿 標準化 IT系統(tǒng)建構(gòu) 資訊 知識 自動化 如何為員工提供內(nèi)部環(huán)境來實現(xiàn)戰(zhàn)略？ 要建立各支柱的強度，我們可以采取哪些行動？ 容不容許？ 人力資源管理的三角模式 CEO HR
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