【正文】 由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學(xué)友批評和指正！ 18 參考文獻(xiàn) ［ 1］ 梁文潮 .中小企業(yè) 經(jīng)營管理 [M].武漢 : 武漢大學(xué)出版社 ， . ［ 2］ 李萍 .論我國中小 企業(yè)管理 的幾個(gè)問題 [J].東莞理工學(xué)院學(xué)報(bào) ,2022,8:154157. ［ 3］ 林豪鏘 .電子商務(wù)實(shí)務(wù) [M].中國鐵道 出版 社 ,2022. ［ 4］ 管會生 .大學(xué)信息技術(shù)導(dǎo)論 [M].高等教育出版社 ,2022. ［ 5］ 游文麗 .對我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀的思考 [J].商業(yè)研究 ,2022(3). ［ 6］ 楊安 .企業(yè)信息化與電子商務(wù) [M].清華大學(xué)出版社 ,2022. ［ 7］ 本刊特約評論員 ．讓中小企業(yè)火起來 [J]．經(jīng)濟(jì)管理 ， 2022， (4)： 4— 7． [8] 賴茂生主編．企業(yè)信 息化知識手冊 [M]．北京：北京出版社， 1999： 54— 55． [9] 本刊特約評論員 ．讓中小企業(yè)火起來 [J]．經(jīng)濟(jì)管理 ， 2022， (4)： 4— 7． [10]侯炳輝主編．企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊 [M]．北京：北京出版社， 1999： 286— 287． [11]ASP 常見問答 ． ： //61． 151． 249． 217//asp／ index． Html [12]劉佩倉編著 ．中小企業(yè)信息化之路 [M]．北京 ：北京大學(xué)出版社 ， 2022： 8687． 19。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻(xiàn)，如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫作。另外，在校圖書館查找資料的時(shí)候，圖書館的老師也給我提供了 很多方面的支持與幫助。 17 致 謝 歷時(shí)將近兩個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。此外，加強(qiáng)對典型中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是一個(gè)十分有效的引導(dǎo)方法，例如廣州市推出了一批典型的中小企業(yè)信息化示范工程，總結(jié)出一批不同類型的中小企業(yè) 信息化典型案例，在引導(dǎo)中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。 積極發(fā)揮政府有關(guān)部門的作用 中小企業(yè)信息化尚處在啟蒙狀態(tài)，需要政府全方位的引導(dǎo)。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。 中小企業(yè)信息化要 “ 大處著眼，小處著手 ” 我國中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地 域分布廣、經(jīng)營狀況參差不齊等特點(diǎn)，中小企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取 “ 整體規(guī)劃，分步實(shí)施 ” 的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度 大而又非 常昂貴的產(chǎn)品。 要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè) 中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠 IT 廠商所提供的社會化與專業(yè)化 IT 外包服務(wù)。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持 “ 好用、夠用、實(shí)用 ” 的原則。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用 16 “ 滾動式 ” 的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃 。通過多種渠道造就大批既 精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識的綜合型高層管理專門技術(shù)人才，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進(jìn)程，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī) 軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“ 人 ” 是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化有正確理解和足夠重視。 針對這些特點(diǎn)，我們可以從 面以 下幾點(diǎn)來解決這些問題 強(qiáng)化中小企業(yè)的信息化意識 目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對信息化認(rèn)識模糊。同時(shí)，政府的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)在中小企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要，政府 15 要大力建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立，網(wǎng)絡(luò)安全以及 法律 法規(guī)的健全等，全方位為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)， 80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化建設(shè)的首要因素。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實(shí)施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，循序漸進(jìn)，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實(shí)現(xiàn)集成化、價(jià)值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣才能走好中小企業(yè)信息化建設(shè)之路。 結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效性 在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設(shè)的緊迫感，也要一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費(fèi)。把握時(shí)代變化的趨勢，研究制定科學(xué)的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財(cái)力、物力，積極推進(jìn)企業(yè) 信息化建設(shè)。 更新對企業(yè)信息化的觀念 現(xiàn)代 社會企業(yè)面對著極為嚴(yán)峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進(jìn)企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實(shí)施企業(yè)管理現(xiàn)代化。充足的資金是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，先進(jìn)的管理水平是企業(yè)信息化建設(shè)的前提，高素質(zhì)的綜合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，先進(jìn)的設(shè)施是企業(yè)信息化建設(shè)的條件。此外，電子支付、信息安全、物流配送、社會信用體系等問題使 中小 企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是開展信息化的最佳時(shí)機(jī)。國外企業(yè)管理軟件存在 “ 水土不服 ” 等問題，很難 被 中小企業(yè)所接受。由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案過于昂貴。信息化使?fàn)I銷、采購等企業(yè)管理環(huán)節(jié)更加透明，這必然要觸及到一些既得利益者的經(jīng)濟(jì)利益 ； 信息化為企業(yè)打造一個(gè)全新的管理體制，重建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，一些企業(yè)中層干部面臨位子不保、利益受損；另外，在這種新的管理模式下，他們自身素質(zhì)不足更充分顯現(xiàn)出來，結(jié)果就對信息化進(jìn)行百般抵制；有些職工可能對于新技術(shù)帶來的新操作方式不適應(yīng)而遭到淘汰，因而對信息化產(chǎn)生畏懼心理。此外，中小企業(yè)很難找到一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才，這直接影響中小企業(yè)信息化進(jìn)程。 很多中小企業(yè)缺乏信息化意識和有關(guān)人才 我國廣大中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識和介入程度尚不令人滿意。這種 “ 重硬輕軟 ” 的 做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設(shè)備收益 投入比偏小。 很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金 在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難 ， 在有限資金的合理使用方面，我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。 很多中小企業(yè)認(rèn)識不足，管理水平低 有不少企業(yè)對企業(yè)信息化重要性和緊 迫 性的認(rèn)識不足，對企業(yè)信息化能否提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平、市場竟?fàn)幜徒?jīng)濟(jì)效益仍抱懷疑 態(tài)度 ， 一部分企業(yè)對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)人信息化了 ， 沒有認(rèn)識到企業(yè)信息化不僅涉及