企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理dq(參考版)
2025-01-13 05:44本頁(yè)面
【正文】 值得學(xué)習(xí)者引起重視。這四個(gè)策略的有機(jī)組合是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)用的關(guān)鍵所在。 。 知識(shí)要點(diǎn) ，是指根據(jù)顧客在需求特點(diǎn)、購(gòu)買心理、購(gòu)買行為等方面的明顯差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè) “ 子市場(chǎng) ” 或 “ 分市場(chǎng) ”的市場(chǎng)分類過(guò)程。 即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求。 體現(xiàn)“售后服務(wù)終身化”的營(yíng)銷理念 ? 二、后營(yíng)銷管理策略 認(rèn)識(shí)顧客 (Acquainting) 答謝顧客 (Acknowledging) 欣賞顧客 (Appreciating) 分析顧客 (Analyzing) 為顧客滿意而行動(dòng) (Acting) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 Marketing ? 營(yíng)銷組合 Marketing Mix ? 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 Market Targeting ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 Marketing Management Philosophy ? 市場(chǎng)細(xì)分 Market Segmentation ? 市場(chǎng)定位 Market Positioning ? 產(chǎn)品策略 Product Strategy ? 產(chǎn)品壽命周期 The Product Life Cycle ? 價(jià)格策略 Pricing Strategy ? 促銷策略 Promotion Strategy ? 分銷渠道 Distribution Channel ? 綠色營(yíng)銷 GreenMarketing ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 Inter Marketing ? 后營(yíng)銷管理 AfterMarketing 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 知識(shí)要點(diǎn) 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)消費(fèi)者的需要和愿望，并以消費(fèi)者需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，安排適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，采取比競(jìng)爭(zhēng)者更有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求，取得利潤(rùn)。 以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。 整合營(yíng)銷 ? 整合營(yíng)銷的基本內(nèi)涵 （以消費(fèi)者為導(dǎo)向） ? 以顧客需求為中心，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷工具和手段的有機(jī)結(jié)合，使 產(chǎn)品價(jià)值鏈上的 所有部門和企業(yè) 都 一致服務(wù)于顧客的利益 ，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求 。 （聯(lián)系 社會(huì)營(yíng)銷觀念 理解） 綠色營(yíng)銷特點(diǎn) （追求長(zhǎng)遠(yuǎn)及可持續(xù)發(fā)展） 綠色營(yíng)銷以綠色消費(fèi)為前提 綠色營(yíng)銷以綠色觀念為指導(dǎo) 綠色營(yíng)銷以綠色科技為保障 綠色營(yíng)銷倡導(dǎo)綠色的 法律制度 蒙牛集團(tuán)的綠色營(yíng)銷 “牛糞來(lái)發(fā)電，廢水可養(yǎng)魚” 蒙牛用 3年多時(shí)間，建成全球最大的畜禽類 生物智能沼氣發(fā)電廠 ，日處理鮮牛糞500噸，日生產(chǎn)沼氣 12022立方米，年發(fā)電量 1千萬(wàn)度，實(shí)現(xiàn)了奶?！鞍l(fā)電”。 ? 常用四種方法： 繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略 新產(chǎn)品定價(jià)的常用步驟： 首先是為了生存 當(dāng)期利潤(rùn)最大化 當(dāng)期收入最大化 銷售增長(zhǎng)率最大化 市場(chǎng)利潤(rùn)最大化 產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先 價(jià)格上限 價(jià)格下限 價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 成本加成法目標(biāo)利潤(rùn)法 理解價(jià)值法 價(jià)值定價(jià)法 隨行就市法 等 顧客心理（尾數(shù)） 選定定價(jià)目標(biāo) 確定市場(chǎng)需求 估計(jì)產(chǎn)品成本 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本價(jià)格和產(chǎn)品 選擇定價(jià)方法 選定最終價(jià)格 價(jià)格策略 —定價(jià)方法 ?成本導(dǎo)向定價(jià)法 （ 1）成本加成定價(jià)法 （ 2）目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 ?需求導(dǎo)向定價(jià)法 （ 1）理解價(jià)值定價(jià)法 （ 2）需求差異定價(jià)法 ?競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 （ 1）隨行就市定價(jià)法 （ 2）投標(biāo)定價(jià)法 促銷策略 a、人員推銷 c、營(yíng)業(yè)推廣 b、廣告 d、公共關(guān)系 促銷策略 ＡＩＤＭＡ法
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