從組織行為角度談管理(參考版)
2025-01-13 04:41本頁(yè)面
【正文】 你就是那擊鼓人 Thank You 。 ?管理面對(duì)的挑戰(zhàn)是激發(fā)員工的創(chuàng)造性以及他們對(duì)變 革的寬容性。 *學(xué)會(huì)充滿(mǎn)靈活性、自發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性環(huán)境中生活。 授權(quán) *管理者需要學(xué)會(huì)如何放棄控制，員工需要學(xué)會(huì)如何對(duì)自己的工作承擔(dān)責(zé)任以及如何做出恰當(dāng)?shù)臎Q策 。時(shí)至今日，瓊依然不解這家公司怎么能夠如此迅速地制作出信用卡并送交到她的手里。晚上 11點(diǎn) 45分，她給美國(guó)運(yùn)能公司打電話不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，門(mén)鈴響了。在詢(xún)問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題之后，他告訴瓊“ 援助正在進(jìn)行當(dāng)中 ” 。她撥通了運(yùn)通公司的電話，接電話的是一位很有禮貌也很樂(lè)于助人的運(yùn)通公司客戶(hù)服務(wù)代表。突然間，她意識(shí)到自己的運(yùn)通金卡傍晚的時(shí)候遺落在紐約的一家餐廳里。韋恩貝爾女士 (Joan Weinbel)噩夢(mèng)一般的經(jīng)歷。（做與不做一樣） 9. 存在超出他們控制能力的障礙。（錯(cuò)誤的執(zhí)行） 7. 他們預(yù)期會(huì)有負(fù)面結(jié)果。（輕重緩急） 5. 完成這項(xiàng)工作對(duì)他們沒(méi)有好處。 （沒(méi)有教他） 3. 他們認(rèn)為他們的方法更好。 做出決策 分配資源 指導(dǎo)別人的活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 組織 團(tuán)隊(duì) 目標(biāo) 管理者的職能 管理者的角色
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