西格瑪管理方法ppt課件(參考版)
2025-01-13 04:35本頁面
【正文】 ? 1995年末開始推行 6西格瑪； ? 推行西格瑪節(jié)約的成本收益 3億美圓 /199 /19915億美圓 /1999； ? 利潤(rùn)率從 %/1995提高到 %/1998 ? 市值突破 30000億美圓 ? Jack Welch 先生為 GE制定的三大發(fā)展戰(zhàn)略： 6西格瑪、產(chǎn)品服務(wù)、全球化，使 GE迅速發(fā)展成為全球最大、最成功的多元化經(jīng)營的跨國集團(tuán)。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化，保證了 6西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略的成功。分析這些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略時(shí)，比別的企業(yè)多走了一步。 因此，霍德蓋茨先生指出： （ 1）當(dāng)戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時(shí)，文化恒勝 ； （ 2）當(dāng)企業(yè)文化與變革的精神不相容時(shí)，變革的努力將遭到失敗 。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)文化就是“ 我們這兒做事的方式 ” 。 溝通與反饋 6西格瑪管理對(duì)企業(yè)文化的影響 說起企業(yè)文化來，似乎讓人們感到很抽象。 提高團(tuán)隊(duì)工作效率 防錯(cuò) 從根本上防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法 軟技術(shù)： FMEA 風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)，輔助確定改進(jìn)項(xiàng)目，制定改進(jìn)目標(biāo) SPC 度量、分析、改進(jìn)和監(jiān)控過程的波動(dòng) DPMO的計(jì)算方法 ? 綠帶 ：經(jīng)過培訓(xùn)，在自己的崗位上參與 6西格瑪項(xiàng)目的人員。專職從事黑帶任期 2年。 ? 黑帶 ：來自企業(yè)的各個(gè)部門，經(jīng)過 6西格瑪革新過程和工具的全面培訓(xùn)，熟悉 6西格瑪革新過程，負(fù)責(zé)指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)項(xiàng)目。 ? 大黑帶 ： 6西格瑪實(shí)施技術(shù)總負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)確定或選擇 6西格瑪項(xiàng)目。 ? 勇士 ：企業(yè)高層管理者中負(fù)責(zé) 6西格瑪實(shí)施的管理者。這些人員來自于企業(yè)的各個(gè)崗位，經(jīng)過 6西格瑪?shù)膶ｉT培訓(xùn)，為 6西格瑪管理提供組織上的保障。正是他在GE的 6西格瑪管理中培養(yǎng)了成千上萬為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人才。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差中，控制是它能長(zhǎng)期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。 ? 控制 確保所做的改善能夠持續(xù)下去。 ? 改善 找出最佳解決方案，然后擬定行動(dòng)計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，檢測(cè)影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疪發(fā)生的最重要根源。對(duì)于復(fù)雜的演算問題，可提供自動(dòng)計(jì)算工具，減少復(fù)雜計(jì)算所需的時(shí)間。 人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測(cè)量分析等課程。厘清團(tuán)隊(duì)章程，以及核心事業(yè)流程。 透過這些步驟，企業(yè)
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