西格瑪管理方法ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 04:35本頁面
【正文】 。 ? 分析 探究誤差發(fā)生的根本原因。所運用的工具包含許多統(tǒng)計分析工具。這個步驟需不斷測試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效用，減少錯誤。衡量不能中斷，才能避免錯誤再度發(fā)生。 ? 如果成功推動， 6西格瑪所帶來的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問問題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上 6西格瑪?shù)耐菩腥藛T ? 有人說： GE總裁韋爾奇先生是制造人才的專家。他們就是被稱為勇士、大黑帶、黑帶和綠帶的人。而專職從事 6西格瑪項目的大黑帶和黑帶，更成為企業(yè)的財富，很多黑帶人員在結(jié)束了兩年的 6西格瑪項目任期后，走上了企業(yè)的領(lǐng)導崗位。負責部署西格瑪?shù)膶嵤┖腿恐гぷ鳌８櫥虮O(jiān)督 6西格瑪?shù)倪M展。協(xié)助勇士選擇項目，制定實施計劃和時間框架表，向黑帶提供 6西格瑪高級技術(shù)工具的支援，負責動員、協(xié)調(diào)、和溝通。對綠帶提供培訓和指導。 1個黑帶每年完成57個項目，成本節(jié)約約 1百萬。 ? 人員比例：每 1000名員工 大黑帶： 1名 黑帶： 10名 綠帶： 5070名 6西格瑪支持技術(shù) ? 度量技術(shù)： 過程能力分析技術(shù)（包括長 /短期過程能力分析） 基本技術(shù)： 新、老七種工具 高級技術(shù)： DOE/田口方法 優(yōu)化設(shè)計技術(shù)，通過 DOE， 改進過程設(shè)計，使過程能力達到最優(yōu) QFD 顧客需求分析技術(shù)，輔助將顧客需求正確地轉(zhuǎn)換為內(nèi)部工作要求 領(lǐng)導力 員工能力與授權(quán) 但是，仔細觀察你周圍的人在處理哪怕最簡單細小的問題上所共有的觀念、價值取向和行為準則，你就不難感覺到它的存在。當你試圖去改進質(zhì)量，特別是通過改進工作過程（包括加工、服務、行政和管理等）以獲取最佳產(chǎn)品和服務質(zhì)量的時候，文化便顯示出巨大的阻力。 霍德蓋茨先生總結(jié)了美國鮑德理奇獎獲獎企業(yè)的 20條經(jīng)驗教訓。那就是，他們在致力于產(chǎn)品與服務質(zhì)量改進的同時，肯花大力氣去改造他們與 6西格瑪質(zhì)量不相適應的企業(yè)文化，以使全體員工的信念、態(tài)度、價值觀和期望與 6西格瑪質(zhì)量保持同步。 成功事例 ? GE公司 Jack Welch ? 6西格瑪 是 GE從來沒有經(jīng)歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略。 聯(lián)信公司 Larry Bossidy ? 從 1994年開始推行 6西格瑪 ? 推行 6西格瑪?shù)氖找胬鄯e超過 20億美圓 ? 利潤率超過 14%/1999 ? 是市值增長最快的企業(yè)
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