管理學(xué)原理第四章ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:18本頁面
【正文】 。 （ 3）必須由高層管理者會(huì)同各級管理人員和員工共同商議決定 （ 4）組織總目標(biāo)是可以度量的 2）組織總目標(biāo)的展開 （ 1）將組織總目標(biāo)按組織體系層次和部門逐步下達(dá)、展開、直至每一個(gè)組織成員 （ 2）組織體系中的每個(gè)層次、每個(gè)部門、每個(gè)成員均可以根據(jù)自身分工和職責(zé)的要求，結(jié)合初步下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行思考分析，進(jìn)行修訂 （ 3）組織將自下而上的目標(biāo)與下達(dá)的初步目標(biāo)比較，分析差異，征詢下級意見，再進(jìn)行修訂，然后再下達(dá)，反復(fù)進(jìn)行，直至上下意見達(dá)成一致 3）目標(biāo)的實(shí)施與檢查 （ 1）依靠全體員工的自主管理、自我控制 （ 2）管理者在目標(biāo)實(shí)施過程中進(jìn)行檢查和監(jiān)督 4）目標(biāo)成果評價(jià) （ 1）對目標(biāo)執(zhí)行者的工作成果進(jìn)行考核，并決定獎(jiǎng)懲 （ 2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 四、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理 一、戰(zhàn)略管理的含義 1. 定義 所謂戰(zhàn)略管理，即戰(zhàn)略規(guī)劃，指組織管理者在特定內(nèi)外環(huán)境中有效的制定、執(zhí)行和控制戰(zhàn)略，使組織能充分利用自身的優(yōu)勢，抓住機(jī)會(huì)，避開風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程。 1. 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng) 2. 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為中心的全面的管理系統(tǒng)和方法 三、目標(biāo)管理的過程 1. [美 ]管理學(xué)家斯蒂芬 . 羅賓斯認(rèn)為， MBO有 4個(gè)共同的要素，分別是： 1）明確目標(biāo) 2）參與決策 3）規(guī)定期限 4）反饋績效 并由此概括出 MBO的 8個(gè)步驟： 1）制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 2）在經(jīng)營單位和部門之間分配主要目標(biāo) 3）各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標(biāo) 4）部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo) 5）管理者與下級共同商定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 6）實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 7）定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋 8）基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn) 2. 哈羅德 .孔茨的觀點(diǎn) 孔茨提出目標(biāo)管理的 4個(gè)步驟： 1）高層制定最初目標(biāo) 2）明確組織的作用 3）下屬人員的目標(biāo)制定 4）擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程 3. 目標(biāo)管理的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1）組織總目標(biāo)的設(shè)定 （ 1）組織高層管理者必須根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和面臨的客觀環(huán)境清醒地判斷目標(biāo)能否完成，并在確定總目標(biāo)的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用。 基本做法是：制定好組織在一個(gè)時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后，在執(zhí)行過程中根據(jù)組織內(nèi)外條件的變化定期加以修改，并使計(jì)劃期不斷延伸，滾動(dòng)向前（ p217 圖 92） 2. 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法 1）定義 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法是指將行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)作為標(biāo)桿和基準(zhǔn)，通過資料收集、分析、比較、跟蹤學(xué)習(xí)等一系列規(guī)范化的程序，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理措施等方面的實(shí)際情況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量化的評價(jià)和比較，找出領(lǐng)先企業(yè)達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎(chǔ)上，選擇改進(jìn)的最佳方法 2）標(biāo)桿瞄
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