關(guān)鍵客戶管理ppt課件(參考版)
2025-01-12 07:23本頁面
【正文】 Gung Ho！ 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 謝謝大家！ 。 企業(yè)內(nèi)外價值管理一體化 ? 買方可以通過它們在采購方面的行為來倡導(dǎo)供應(yīng)鏈變革。 ? 領(lǐng)先的賣方也必須在培訓(xùn)和發(fā)展上投資 。 可以采取一系列舉措支持這一戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移 。 ? 對競爭法規(guī)影響的憂慮 ? 對未來自大狂的擔(dān)心 ? 對邊界擴(kuò)展 、 角色模糊和連續(xù)性的擔(dān)心 四、賣方戰(zhàn)略 ? 期望取得領(lǐng)先地位的賣方將在未來采取一系列步驟以取得進(jìn)展 。這位上帝經(jīng)常受制于其“臣子” (供應(yīng)商 )。在與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的詞匯中，國家變得前所未有的無關(guān)緊要。 經(jīng)濟(jì)一體化 ? 在不久的將來，世界經(jīng)濟(jì)將會由幾個貿(mào)易區(qū)域所組成。 產(chǎn)品 、 流程和人員的提高迫在眉睫 。 ? 營銷和購買專家將更加密切地協(xié)同工作，以便供應(yīng)流得到改進(jìn)，更加符合最終消費者需要 。 六、未來跡象：關(guān)鍵客戶管理將走向何處 ? ? 在不久的將來，關(guān)鍵客戶管理或者說更好的關(guān)鍵客戶管理將在產(chǎn)業(yè)營銷中成為一種關(guān)鍵成功要素。 五、關(guān)鍵客戶管理能否贏得持續(xù)獨特競爭優(yōu)勢 ? 在尋求達(dá)到戰(zhàn)略顧客關(guān)系的過程中，關(guān)鍵客戶管理無論從情感方面、還是從智力方面都高出一籌。賣方和買方之間的界線變得愈來愈模糊 三、關(guān)鍵客戶管理在企業(yè)中的角色和貢獻(xiàn) ? 未來的價值管理將不可避免地與現(xiàn)在一樣：產(chǎn)生利潤 ? 對于那些想避免價格戰(zhàn)的企業(yè)來說，關(guān)鍵客戶管理是今天應(yīng)該運用的戰(zhàn)略，例如，一個制造商與其原材料供應(yīng)商結(jié)成了伙伴關(guān)系，該供應(yīng)商就會優(yōu)先與該企業(yè)而不是其競爭對手簽訂一份委托庫存協(xié)議 ? 關(guān)鍵客戶管理的目的是維系顧客，并通過削減雙方的成本取得利潤 四、關(guān)鍵客戶管理滿足何種顧客需要？ ? 買方期望關(guān)鍵客戶管理方法不僅僅是一紙合同，而且能夠經(jīng)常促進(jìn)流程的改善，并向買方提供最新技術(shù)與最優(yōu)秀人員。 ? 1） 大客戶市場營銷計劃 (T+3) ? 2） 使命說明書 ? 3） 財力分析 ? 4） 大客戶概述 ? 5） 客戶的 CSF分析 ? 6） 組合分析 ? 7） 假設(shè)條件 ? 8） 目標(biāo)和策略 ? 9） 預(yù)算 第三單元 關(guān)鍵客戶行為定位 關(guān)鍵客戶管理與整體的聯(lián)系 關(guān)鍵客戶管理的一項任務(wù) 關(guān)鍵客戶管理在企業(yè)中的角色和貢獻(xiàn) 關(guān)鍵客戶管
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1