關(guān)鍵顧客的管理ppt課件(參考版)
2025-01-12 07:48本頁(yè)面
【正文】 關(guān)鍵顧客的管理 Module1建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟 價(jià)值流中的公司與顧客的地位 公司是顧客供應(yīng)鏈中的重要一環(huán) 公司與顧客建立雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟 價(jià)值流中公司與顧客的地位 傳統(tǒng)的公司與顧客地位 供應(yīng)商 公司 顧客 顧客的 顧客 價(jià)值流中公司與顧客的地位 ? 公司為了幫助顧客達(dá)標(biāo)，需要研究其顧客的顧客 ? 同時(shí)，公司還得研究供應(yīng)商 ? 因?yàn)槟愕念櫩陀绕涫顷P(guān)鍵公司與你是并列的，相輔相成的伙伴關(guān)系 ? 從傳統(tǒng)的線性關(guān)系變成環(huán)環(huán)相扣的重疊與相交關(guān)系 ? 公司與顧客一個(gè)都不能少 公司 顧客 顧客的 顧客 供應(yīng)商 公司是顧客供應(yīng)鏈中的重要一環(huán) 感同身受：研究顧客供應(yīng)鏈 持續(xù)發(fā)展成為顧客的重要顧客 核心顧客 當(dāng)前顧客 待簽顧客 當(dāng)前顧客群 潛在顧客群 許多公司沒有意識(shí)到整個(gè)供應(yīng)鏈 /分銷鏈的價(jià)值，這阻礙了有效的創(chuàng)新與追求與獲得卓越的能力 整個(gè)供應(yīng) /經(jīng)銷基礎(chǔ) 請(qǐng)你反思？ 你知道供應(yīng) /經(jīng)銷基礎(chǔ)與供應(yīng)商 /經(jīng)銷商基礎(chǔ)的區(qū)別嗎？如果你不知道說明你可能僅僅將注意力鎖定在只具備你所需要的能力的一小部分的供應(yīng)商 /經(jīng)銷商身上 價(jià)值流與定價(jià)壓力下的供應(yīng)鏈 供應(yīng)商 公司 顧客 顧客的顧客 傳遞提高價(jià)格的建議；品質(zhì)、創(chuàng)新和價(jià)值流向顧客 日常的低價(jià)格要求；通過供應(yīng)鏈的反饋，整合顧客與供應(yīng)商
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