管理的控制職能新(參考版)
2025-01-12 06:42本頁面
【正文】 ?預(yù)算在形式上是一整套預(yù)計(jì)的報(bào)表和其他附表 。 ?非預(yù)算性控制： 更多依靠觀察 、 報(bào)告等傳統(tǒng)手段進(jìn)行控制 。 ? 組織績(jī)效的控制： 如何衡量組織績(jī)效始終是高層管理者所遇到的難題 ， 一般從股東 、 顧客 、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 、 員工等角度考慮 。 ? 作業(yè)的控制： 組織的作業(yè)效率和效果很大程度上決定著企業(yè)是否能夠成功 。 控制的對(duì)象 ? 人員的控制： 掌握對(duì)人員的控制方法是管理者最基本素質(zhì)之一 。 73 控制的方法 ? 控制的對(duì)象或者控制的內(nèi)容實(shí)際反映了控制過程中管理者控制的焦點(diǎn)和重心所在 。 72 控制的過程 ? 管理者制定了計(jì)劃和戰(zhàn)略 ， 就必須保證計(jì)劃得到執(zhí)行 ， 如果計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差 ， 就必須采取行動(dòng)對(duì)問題進(jìn)行修正 ， 因此管理者必須明確控制的對(duì)象和尋求控制組織中各種問題的方法 。 72 控制的過程 實(shí)施控制既是一個(gè)管理過程的終結(jié)，又是一個(gè)新的管理過程的開始，只要有管理，控制過程就不斷地、周而復(fù)始地連續(xù)展開。 ? 修訂標(biāo)準(zhǔn)：如果偏差由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不當(dāng) 、 脫離實(shí)際造成的 ， 就要修改或重新設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 。 167。 糾正偏差 （ 1） 分析偏差原因 這是最難也是最需要管理者經(jīng)驗(yàn) 、 智慧 ， 最體現(xiàn)組織管理者的能力水平的環(huán)節(jié) 。 72 控制的過程 167。 ? 了解工作效果的方法：個(gè)人觀察與討論 、 統(tǒng)計(jì)報(bào)告 、 口頭匯報(bào) 、 書面匯報(bào) 。 ? 現(xiàn)實(shí)當(dāng)中 ， 不同性質(zhì)的組織通常要結(jié)合其所在地區(qū)特點(diǎn) 、 行業(yè)屬性 、 作業(yè)特征等多方面的因素來設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) ， 因
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