管理的控制職能新(存儲版)
【正文】 環(huán)境的變化： 要求企業(yè)對原先制定的計劃 、 企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整 管理權(quán)力的分散： 要求管理者掌握下屬工作的績效 、 進(jìn)度和權(quán)力使用情況 工作能力的差異： 要求管理者對不同能力員工采用不同的控制方法 控制定義、原則與必要性 ? 控制工作的類型 ， 根據(jù)控制工作的需要 ，可按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)分為許多類別 。 控制的類型 ? 以上三種方式雖然各有特點 ， 但在實際應(yīng)用中往往是交叉使用的 。 ? 現(xiàn)實當(dāng)中 ， 不同性質(zhì)的組織通常要結(jié)合其所在地區(qū)特點 、 行業(yè)屬性 、 作業(yè)特征等多方面的因素來設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) ， 因此標(biāo)準(zhǔn)可能有許多種類別和擬訂方法 。 167。 73 控制的方法 ? 控制的對象或者控制的內(nèi)容實際反映了控制過程中管理者控制的焦點和重心所在 。 ?非預(yù)算性控制： 更多依靠觀察 、 報告等傳統(tǒng)手段進(jìn)行控制 。 ? 組織績效的控制： 如何衡量組織績效始終是高層管理者所遇到的難題 ， 一般從股東 、 顧客 、 競爭對手 、 員工等角度考慮 。 72 控制的過程 ? 管理者制定了計劃和戰(zhàn)略 ， 就必須保證計劃得到執(zhí)行 ， 如果計劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差 ， 就必須采取行動對問題進(jìn)行修正 ， 因此管理者必須明確控制的對象和尋求控制組織中各種問題的方法 。 糾正偏差 （ 1） 分析偏差原因 這是最難也是最需要管理者經(jīng)驗 、 智慧 ， 最體現(xiàn)組織管理者的能力水平的環(huán)節(jié) 。 72 控制的過程 確定控制標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)就是評定成效的尺度和準(zhǔn)繩 ， 可以是定量或定性的 。 控
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