【正文】 凡涉 及安全事故的情況資料，未經(jīng)當(dāng)事人及公司允許，任何人不得私自泄露，否則由此引發(fā)和一切后果同泄露人承擔(dān)，保潔公司將保留起訴和追討的權(quán)利。 安全事故發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目主管若因情況特殊不能作出處理決定，須在第一時(shí)間內(nèi)通報(bào)公司總部及負(fù)責(zé)人，有公司委派專(zhuān)人或有負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，處理意見(jiàn)及事故過(guò)程形成文字， 在當(dāng)事人簽字后留存?zhèn)洳椤? 保潔公司員工在物業(yè)方現(xiàn)場(chǎng)，因個(gè)人工作失誤或未遵守安全操作規(guī) 程，發(fā)生安全事故，責(zé)任與物業(yè)方無(wú)關(guān)，保潔公司將在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上，妥善做出內(nèi)部處理。 四、安全事故處理預(yù)案 保潔公司指定項(xiàng)目主管做消防工作預(yù)案負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目主管指定專(zhuān)人做其助手，以備項(xiàng)目主管因故不在時(shí)代替其工作。 1火險(xiǎn)若危急到保潔辦公用房或庫(kù)房，消防工作員負(fù)責(zé)人須在保證人員安全的前提下，盡力挽救公司財(cái)產(chǎn)。 保潔公司工作人員在無(wú)物業(yè)方授權(quán)時(shí)，無(wú)論火勢(shì)大小，無(wú)權(quán)對(duì)外發(fā)布火險(xiǎn) 信息，如：觸動(dòng)報(bào)警裝置、告訴客戶(hù)、打 119 報(bào)火警等，以免引起不必要的慌亂和造成更大的損失。 保潔公司保潔人員在發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)，必須立即同志項(xiàng)目主管或其指定負(fù)責(zé)人，一邊實(shí)行及時(shí)有效的 整改工作，避免火災(zāi)發(fā)生。 保潔辦公用房或庫(kù)房在下班前或平時(shí)離開(kāi)前，必須在巡視檢查、確認(rèn)無(wú)事故隱患后方可鎖好門(mén)。 保潔辦公用房或庫(kù)房的鑰匙封存 1 套在物業(yè)方相關(guān)部門(mén)，以備火險(xiǎn)時(shí)使用，封存后鑰匙的使用依據(jù)物業(yè)方的封存鑰匙管理規(guī)定，使用后重新封存。 三、消防工作預(yù)案 保 潔公司指定項(xiàng)目主管做消防工作員負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目主管指定專(zhuān)人做其助手，以備項(xiàng)目主管因故不在時(shí)代替其工作。 物業(yè)方防汛現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人下達(dá)的一切指令，保潔公司全體人員必須服從和權(quán)力支持、配合。 保潔公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等多種渠道關(guān)注天氣變化， 掌握 第一手資料，做好預(yù)防 準(zhǔn)備工作。 保潔辦公用房或庫(kù)房的鑰匙有項(xiàng)目主管及其指定助手負(fù)責(zé)保管、交接，并將 1 套備用鑰匙封存在物業(yè)方相關(guān)部門(mén)以備急需。接線(xiàn)軸 1 個(gè)，推水器 2 個(gè)、大毛巾10 金條、大垃圾袋 50 個(gè)、雨衣 2 件、雨靴 2 雙存放在物業(yè)方提供的保潔辦公專(zhuān)用房或庫(kù)房?jī)?nèi)隨時(shí)調(diào)用。 全體保潔員皆為雨季防汛工作預(yù)案組成員，必須服從項(xiàng)目主管及其助手的調(diào)遣和安排。 物業(yè)方事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人下達(dá)的一切搶險(xiǎn)指令，保潔公司全體人員必須服從和配合 搶險(xiǎn)工作完成后， 保潔人員必須清潔好現(xiàn)場(chǎng)，并將搶險(xiǎn)工具清洗干凈后放回指定位置，保潔員再各歸本位繼續(xù)保潔工作。 取用備用鑰匙時(shí)，必須依據(jù)物業(yè)方的鑰匙管理規(guī)定，用完后重新封存。 如果物業(yè)方可以提供員工宿舍，保潔公司將指派專(zhuān)人留宿值班，以保證非工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急的需要。 全體保潔員皆為跑水 事故應(yīng)急方案組成員，必須服從項(xiàng)目主管及其助手的調(diào)遣和安排。 等地方使用專(zhuān)用殺蟲(chóng)劑熏殺。 滅蟑螂 在食堂、廚房、 餐廳、宿舍等蟑螂聚居出沒(méi)的地方 長(zhǎng)期 1%愛(ài)克寧可濕性粉劑，每平方米劑量為有效成分 25 毫克。 滅蠅 滅蛆：在蒼蠅的幼蟲(chóng)未滿(mǎn) 3 齡前用滅尿幼、凱素靈、敵敵畏按照規(guī)定的濃度在容易滋生蒼蠅的垃圾池（箱）、廁所、花盆、草地、污水井、下水道等易腐爛發(fā)酵之處噴灑滅殺。 滅成蚊 ① 急殺，用機(jī)動(dòng)噴霧器在傍晚蚊類(lèi)群舞或四處活動(dòng)時(shí)，對(duì)著空間的蚊子噴霧；或在白天把 80%的敵敵畏或 50%馬拉硫磷乳油等藥液直接噴灑在蚊子隱蔽、棲息的地方。 滅蚊蟲(chóng)： 滅幼蚊①在滋生蚊蟲(chóng)的 水面 ，用背負(fù)式或機(jī)動(dòng)噴霧器把 1%敵敵畏、 1%馬拉硫磷乳油、 %雙硫磷溶液均勻撒在水面。④多堆少量，每堆投藥 10 克。②采 用 毒鼠盒。消殺范圍為管理處轄區(qū)范圍，重點(diǎn)是樓道、下水道、沙井、污水井、垃圾池（箱）、地下室、食堂以及死角。外包環(huán)境消殺按合同要求執(zhí)行。 進(jìn)口 特效消殺藥物：滅尿幼、微生物乳劑、奮斗鈉、凱素靈、拜蟲(chóng)殺懸浮劑、雙硫磷、馬拉硫磷乳油。 （ 6） 消毒操作者個(gè)人消毒及定期地集中地消毒。 （ 4） 外運(yùn)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定，將垃圾運(yùn)送到指定場(chǎng)所。 （ 2） 清運(yùn)：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，用垃圾車(chē)將各樓層、各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn)至垃圾集中場(chǎng)。 （ 5） 作業(yè)人員應(yīng)戴口罩和防護(hù)手套，作業(yè)后認(rèn)真洗手。 （ 3） 收集清運(yùn)要選擇走梯或客貨兩用梯，不能使用客梯，不可與客人同梯。 注意事 項(xiàng)： （ 1） 垃圾應(yīng)每天最少收集清運(yùn)一次，有必要的需多次清運(yùn)。 垃圾處理方案 特點(diǎn)： 垃圾是建筑物每天都要產(chǎn)生的工作生活廢料，如果垃圾收集處理不當(dāng)，不僅影響美觀(guān)，還容易產(chǎn)生異味，滋生各種細(xì)菌、害蟲(chóng)，嚴(yán)重污染環(huán)境，影響人們的健康。 （ 8） 每周擦拭風(fēng)口一次，保持風(fēng)口無(wú)塵。 （ 6） 用潮濕墩布擦干凈地面，然后用干墩布擦干。 （ 4） 用玻璃刮子刮拭臺(tái)面玻璃。 （ 2） 用廁刷沾潔廁劑刷大小便池，然后用清水沖凈，擦干坐 墊。 重點(diǎn)清理，并不斷巡視保持干凈。 衛(wèi)生間清潔管理方案 公共衛(wèi)生間清潔 標(biāo)準(zhǔn) ：地面無(wú)煙頭、污漬、積水， 無(wú)異味，燈具無(wú)塵土。 走道四角及踢腳線(xiàn)保持干凈，無(wú)垃圾。 經(jīng)常巡視 清理 電梯廳的煙 桶 。 要保持每個(gè)樓面的樓梯出口處干凈整潔。 將扶手從上到下擦干凈，欄桿或玻璃棉做到無(wú)塵、無(wú)手印。 （ 5）吸除水分：使用吸水機(jī)吸除地毯中的水分、 （ 6）防護(hù)措施：將所洗地毯區(qū)域封閉，鋪白布單，做好地毯保護(hù)，避免二次污染。 （ 4）磨擦清 洗：使用地毯清洗機(jī)清洗地毯，應(yīng)遵從由里到外的清洗順序，磨擦?xí)r應(yīng)使磨盤(pán)有三分之一的重疊。 （ 2）吸塵：用吸塵器將應(yīng)洗地毯徹底吸塵。 （ 4）地毯清洗后在干燥期內(nèi)要防止客人踩踏，以免造成污染。 （ 2）注意地毯有無(wú)縮水現(xiàn)象，縮水嚴(yán)重的地毯應(yīng)事先告知客戶(hù)。地毯的吸水性強(qiáng)，清洗后纖維中的水分不易除去，晾干時(shí)間很長(zhǎng)，清洗后容易收縮?？筛鶕?jù)不銹鋼的位置進(jìn)行定時(shí)的上光保養(yǎng)。正確應(yīng)為溶解去污劑將表面污跡清除，而后使用不銹鋼光亮劑，應(yīng)噴在干凈的毛巾對(duì)其表面進(jìn)行用力擦拭干凈。 說(shuō)明：特殊情況，在不影響門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)的條件下，地面日常維護(hù)可輔以機(jī)洗。 調(diào)整當(dāng)班人員數(shù)量，在入口處增加固定崗，進(jìn)行地面維護(hù)，盡可能減少顧客腳底的泥水帶入賣(mài)場(chǎng)污染地面。 裝飾 19 空調(diào)風(fēng)口，燈 帶 、 燈具，吊棚、天花板、高空不銹鋼、玻 璃 裝 飾等 日常維護(hù)，隨時(shí)清潔 每月使用專(zhuān)業(yè)工具及專(zhuān)用清潔劑徹底擦抹一遍。 18 消火栓箱、滅 火 器 材公 共 不 為電 源 控 制箱（柜），軟門(mén)簾，不銹 鋼護(hù)欄、 每天開(kāi)業(yè)后消火栓箱、滅火器材、公共不為電源控制箱（柜），軟門(mén)簾，不銹鋼護(hù)欄、裝飾分時(shí)段擦抹，每天至少兩遍。 17 垃圾桶 每天開(kāi)店前清理、更換干凈。 13 衛(wèi)生間 墻面、地面、面盆、面鏡 每天開(kāi)店前使用專(zhuān)業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專(zhuān)業(yè)清潔劑對(duì)墻面、地面、面盆 14 坐（蹲）桶、小便器 每天開(kāi)店前使用專(zhuān)業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專(zhuān)業(yè)清潔劑徹底洗刷、沖洗一遍 15 隔板、 每天開(kāi)店前使用專(zhuān)業(yè) 門(mén)窗 清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專(zhuān)業(yè)清潔劑徹底洗刷一遍 16 水龍頭及水、管下水池 每天開(kāi)店前使用專(zhuān)業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔。 銹鋼每月實(shí)用不銹鋼清潔劑擦抹一遍。 電梯玻璃每天閉店后使用專(zhuān)業(yè)的清潔工具清潔 電梯扶手帶每月上蠟一次。 11 扶梯 每天開(kāi)店前電梯不銹鋼、扶手帶、玻璃、梯級(jí)擦抹一遍。 日常維護(hù)隨時(shí)檢查，擦