【正文】 凡涉及安全事故的情況資料，未經(jīng)當(dāng)事人及公司允許，任何人不得私自泄露，否則由此引發(fā)和一切后果同泄露人承擔(dān)，保潔公司將保留起訴和追討的權(quán)利。安全事故發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目主管若因情況特殊不能作出處理決定，須在第一時(shí)間內(nèi)通報(bào)公司總部及負(fù)責(zé)人，有公司委派專人或有負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，處理意見及事故過程形成文字，在當(dāng)事人簽字后留存?zhèn)洳椤１嵐締T工在物業(yè)方現(xiàn)場(chǎng)，因個(gè)人工作失誤或未遵守安全操作規(guī)程，發(fā)生安全事故，責(zé)任與物業(yè)方無關(guān)，保潔公司將在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上，妥善做出內(nèi)部處理。四、安全事故處理預(yù)案保潔公司指定項(xiàng)目主管做消防工作預(yù)案負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目主管指定專人做其助手，以備項(xiàng)目主管因故不在時(shí)代替其工作。1火險(xiǎn)若危急到保潔辦公用房或庫房，消防工作員負(fù)責(zé)人須在保證人員安全的前提下，盡力挽救公司財(cái)產(chǎn)。保潔公司工作人員在無物業(yè)方授權(quán)時(shí)，無論火勢(shì)大小，無權(quán)對(duì)外發(fā)布火險(xiǎn)信息，如：觸動(dòng)報(bào)警裝置、告訴客戶、打119報(bào)火警等，以免引起不必要的慌亂和造成更大的損失。保潔公司保潔人員在發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)，必須立即同志項(xiàng)目主管或其指定負(fù)責(zé)人，一邊實(shí)行及時(shí)有效的整改工作，避免火災(zāi)發(fā)生。保潔辦公用房或庫房在下班前或平時(shí)離開前，必須在巡視檢查、確認(rèn)無事故隱患后方可鎖好門。保潔辦公用房或庫房的鑰匙封存1套在物業(yè)方相關(guān)部門，以備火險(xiǎn)時(shí)使用，封存后鑰匙的使用依據(jù)物業(yè)方的封存鑰匙管理規(guī)定，使用后重新封存。三、消防工作預(yù)案保潔公司指定項(xiàng)目主管做消防工作員負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目主管指定專人做其助手，以備項(xiàng)目主管因故不在時(shí)代替其工作。物業(yè)方防汛現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人下達(dá)的一切指令，保潔公司全體人員必須服從和權(quán)力支持、配合。保潔公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)通過電視、報(bào)紙、廣播等多種渠道關(guān)注天氣變化，掌握第一手資料，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作。保潔辦公用房或庫房的鑰匙有項(xiàng)目主管及其指定助手負(fù)責(zé)保管、交接，并將1套備用鑰匙封存在物業(yè)方相關(guān)部門以備急需。接線軸1個(gè)，推水器2個(gè)、大毛巾10金條、大垃圾袋50個(gè)、雨衣2件、雨靴2雙存放在物業(yè)方提供的保潔辦公專用房或庫房內(nèi)隨時(shí)調(diào)用。全體保潔員皆為雨季防汛工作預(yù)案組成員，必須服從項(xiàng)目主管及其助手的調(diào)遣和安排。物業(yè)方事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人下達(dá)的一切搶險(xiǎn)指令，保潔公司全體人員必須服從和配合搶險(xiǎn)工作完成后，保潔人員必須清潔好現(xiàn)場(chǎng)，并將搶險(xiǎn)工具清洗干凈后放回指定位置，保潔員再各歸本位繼續(xù)保潔工作。取用備用鑰匙時(shí)，必須依據(jù)物業(yè)方的鑰匙管理規(guī)定，用完后重新封存。如果物業(yè)方可以提供員工宿舍，保潔公司將指派專人留宿值班，以保證非工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急的需要。全體保潔員皆為跑水事故應(yīng)急方案組成員，必須服從項(xiàng)目主管及其助手的調(diào)遣和安排。、廚房、餐廳、宿舍等蟑螂聚居出沒的地方長期1%愛克寧可濕性粉劑，每平方米劑量為有效成分25毫克。：在蒼蠅的幼蟲未滿3齡前用滅尿幼、凱素靈、敵敵畏按照規(guī)定的濃度在容易滋生蒼蠅的垃圾池（箱）、廁所、花盆、草地、污水井、下水道等易腐爛發(fā)酵之處噴灑滅殺。滅成蚊①急殺，用機(jī)動(dòng)噴霧器在傍晚蚊類群舞或四處活動(dòng)時(shí)，對(duì)著空間的蚊子噴霧；或在白天把80%的敵敵畏或50%馬拉硫磷乳油等藥液直接噴灑在蚊子隱蔽、棲息的地方。：滅幼蚊①在滋生蚊蟲的水面，用背負(fù)式或機(jī)動(dòng)噴霧器把1%敵敵畏、1%馬拉硫磷乳油、%雙硫磷溶液均勻撒在水面。④多堆少量，每堆投藥10克。②采用毒鼠盒。消殺范圍為管理處轄區(qū)范圍，重點(diǎn)是樓道、下水道、沙井、污水井、垃圾池（箱）、地下室、食堂以及死角。外包環(huán)境消殺按合同要求執(zhí)行。：滅尿幼、微生物乳劑、奮斗鈉、凱素靈、拜蟲殺懸浮劑、雙硫磷、馬拉硫磷乳油。（6） 消毒操作者個(gè)人消毒及定期地集中地消毒。（4） 外運(yùn)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定，將垃圾運(yùn)送到指定場(chǎng)所。（2） 清運(yùn)：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，用垃圾車將各樓層、各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn)至垃圾集中場(chǎng)。（5） 作業(yè)人員應(yīng)戴口罩和防護(hù)手套，作業(yè)后認(rèn)真洗手。（3） 收集清運(yùn)要選擇走梯或客貨兩用梯，不能使用客梯，不可與客人同梯。 注意事項(xiàng)：（1） 垃圾應(yīng)每天最少收集清運(yùn)一次，有必要的需多次清運(yùn)。垃圾處理方案 特點(diǎn)：垃圾是建筑物每天都要產(chǎn)生的工作生活廢料，如果垃圾收集處理不當(dāng)，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生異味，滋生各種細(xì)菌、害蟲，嚴(yán)重污染環(huán)境，影響人們的健康。（8） 每周擦拭風(fēng)口一次，保持風(fēng)口無塵。（6） 用潮濕墩布擦干凈地面，然后用干墩布擦干。（4） 用玻璃刮子刮拭臺(tái)面玻璃。（2） 用廁刷沾潔廁劑刷大小便池，然后用清水沖凈，擦干坐墊。 重點(diǎn)清理，并不斷巡視保持干凈。 衛(wèi)生間清潔管理方案 公共衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭、污漬、積水，無異味，燈具無塵土。 走道四角及踢腳線保持干凈，無垃圾。經(jīng)常巡視清理電梯廳的煙桶。要保持每個(gè)樓面的樓梯出口處干凈整潔。將扶手從上到下擦干凈，欄桿或玻璃棉做到無塵、無手印。（5）吸除水分：使用吸水機(jī)吸除地毯中的水分、（6）防護(hù)措施：將所洗地毯區(qū)域封閉，鋪白布單，做好地毯保護(hù)，避免二次污染。（4）磨擦清洗：使用地毯清洗機(jī)清洗地毯，應(yīng)遵從由里到外的清洗順序，磨擦?xí)r應(yīng)使磨盤有三分之一的重疊。（2）吸塵：用吸塵器將應(yīng)洗地毯徹底吸塵。（4）地毯清洗后在干燥期內(nèi)要防止客人踩踏，以免造成污染。（2）注意地毯有無縮水現(xiàn)象，縮水嚴(yán)重的地毯應(yīng)事先告知客戶。地毯的吸水性強(qiáng)，清洗后纖維中的水分不易除去，晾干時(shí)間很長，清洗后容易收縮?？筛鶕?jù)不銹鋼的位置進(jìn)行定時(shí)的上光保養(yǎng)。正確應(yīng)為溶解去污劑將表面污跡清除，而后使用不銹鋼光亮劑，應(yīng)噴在干凈的毛巾對(duì)其表面進(jìn)行用力擦拭干凈。說明：特殊情況，在不影響門店正常經(jīng)營的條件下，地面日常維護(hù)可輔以機(jī)洗。 調(diào)整當(dāng)班人員數(shù)量，在入口處增加固定崗，進(jìn)行地面維護(hù)，盡可能減少顧客腳底的泥水帶入賣場(chǎng)污染地面。19空調(diào)風(fēng)口，燈帶、燈具，吊棚、天花板、高空不銹鋼、玻璃裝飾等日常維護(hù)，隨時(shí)清潔每月使用專業(yè)工具及專用清潔劑徹底擦抹一遍。18消火栓箱、滅火器材公共不為電源控制箱（柜），軟門簾，不銹鋼護(hù)欄、裝飾 每天開業(yè)后消火栓箱、滅火器材、公共不為電源控制箱（柜），軟門簾，不銹鋼護(hù)欄、裝飾分時(shí)段擦抹，每天至少兩遍。17垃圾桶 每天開店前清理、更換干凈。13衛(wèi)生間墻面、地面、面盆、面鏡 每天開店前使用專業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專業(yè)清潔劑對(duì)墻面、地面、面盆14坐（蹲）桶、小便器 每天開店前使用專業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專業(yè)清潔劑徹底洗刷、沖洗一遍15隔板、門窗 每天開店前使用專業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔 每天閉店后，使用專業(yè)清潔劑徹底洗刷一遍16水龍頭及水、管下水池 每天開店前使用專業(yè)清潔劑徹底擦抹一遍 日常維護(hù)隨時(shí)清潔。 電梯不銹鋼每月實(shí)用不銹鋼清潔劑擦抹一遍。 電梯玻璃每天閉店后使用專業(yè)的清潔工具清潔一遍，梯級(jí)每天閉店后使用專業(yè)工具洗刷一遍。11扶梯 每天開店前電梯不銹鋼、扶手帶、玻璃、梯級(jí)擦抹一遍。 日常維護(hù)隨時(shí)檢查，擦抹、更換。邊角、死角每周人工使用專業(yè)工具及專業(yè)清潔劑徹底擦抹