【正文】 此致敬禮北京衛(wèi)金匯和物業(yè)管理有限公司 2013年12月9日第 38 頁(yè) 共 40 頁(yè)。在服務(wù)過(guò)程中，公司將和模擬大廈項(xiàng)目物業(yè)充分合作，共同提高的保潔服務(wù)品質(zhì)。公司經(jīng)濟(jì)、管理實(shí)力雄厚，對(duì)重大突發(fā)事件有強(qiáng)大的控制能力。對(duì)觸犯法律構(gòu)成犯罪的人員,送交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。第四章保密責(zé)任落實(shí)第十二條聘用人員進(jìn)入涉密場(chǎng)所工作前要簽訂《聘用人員保密責(zé)任書(shū)》。第十一條 聘用人員一般不得進(jìn)入涉密場(chǎng)所工作，確需進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)聘用單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)入。撿拾到涉密文件、資料或其它涉密載體須及時(shí)報(bào)告聘用單位。積極參加聘用單位組織的保密教育。嚴(yán)禁接觸和記錄在涉密場(chǎng)所中可能接觸到的各類(lèi)文件、資料、圖片、照片、模型、樣品、展板、電腦顯示器內(nèi)容等；不以任何形式泄露在工作中可能接觸到的國(guó)家秘密信息和大廈內(nèi)部信息。第九條聘用的編外人員上崗和離崗時(shí)必須接受保密教育，日常保密教育每年不得少于2次，確保聘用人員知悉其必須承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù)及國(guó)家保密法律、法規(guī)的相關(guān)條款。第三章 保密管理第八條聘用人員在大廈工作期間,所在的單位要加強(qiáng)管理,對(duì)其政治態(tài)度、思想狀況和工作表現(xiàn)定期進(jìn)行考察。第六條對(duì)聘用人員審查的內(nèi)容主要包括:個(gè)人和家庭基本情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、主要社會(huì)關(guān)系以及與國(guó)（境）外機(jī)構(gòu)、組織、人員交往等情況。第二章聘用人員資格審查第五條聘用人員須按照“業(yè)務(wù)誰(shuí)主管、保密誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“先審查、后使用”的原則，對(duì)其進(jìn)行上崗資格審查。第二條本制度所稱(chēng)聘用人員，是指大廈涉密單位聘用的臨時(shí)工作人員和保潔員、維修人員等。梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象，發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)方式或加以清潔；，提醒客人“小心地滑”；，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時(shí)清干地面、墻面水跡；，并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門(mén)下的積水；發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法；，并迅速通知保安員和維修人員前來(lái)協(xié)助；，迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶，再用吸水機(jī)吸干或地拖拖干地面水分；，并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈；，控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯；，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等，用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水機(jī)吸干地面水分；　，用吹干機(jī)吹干地面；污/雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、污水外溢的處理方法；　，進(jìn)行疏通。：收拾所有清潔工具、物料，撤去“正在清潔”指示牌，把門(mén)窗關(guān)好。：及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。：將清潔劑均勻噴在抹布上，由上至下依次抹凈門(mén)窗、窗臺(tái)、墻面、鏡面、隔板。，將清潔劑沿邊壁倒入，使用毛球刷從上水孔至下水孔按順序沖洗清潔，使用干凈抹布將便池外部由上至下擦干凈。：按照先云臺(tái)、面盆，后尿池、便桶的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生潔具，衛(wèi)生潔具要用專(zhuān)用刷子、抹布等工具配合專(zhuān)用清潔劑刷洗。：進(jìn)入洗手間，首先打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，再放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。、香球、手紙。、天花、墻壁、窗臺(tái)。，做到潔凈、干爽。，不得留有臟物。 ； ?！恫Ａз|(zhì)材物品保潔操作規(guī)程》北京衛(wèi)金匯和物業(yè)管理有限公司模擬大廈項(xiàng)目洗手間保潔操作規(guī)程保持洗手間的整潔干凈。工具工具房?jī)?nèi)無(wú)私人的雜物，工具、垃圾車(chē)擺放整齊，無(wú)占用公共地方工作紀(jì)律服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得與同事或客戶爭(zhēng)吵操作操作熟練，正確使用工具和保潔用品關(guān)注環(huán)境、防污節(jié)能按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求處理有關(guān)環(huán)境因素的影響北京衛(wèi)金匯和物業(yè)管理有限公司模擬大廈項(xiàng)目物業(yè)辦公室保潔操作規(guī)程檢查并監(jiān)督保潔員的工作，確保辦公室保潔工作的質(zhì)量；物業(yè)公司辦公室的保潔工作； 、質(zhì)量監(jiān)控； ； 、紙簍等；；、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具；、窗、內(nèi)外玻璃及墻壁表面；； ：：進(jìn)入辦公室保潔前，一定要準(zhǔn)備保潔所需的清潔工具和物料； ：室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作；：進(jìn)入辦公室后，先檢查有無(wú)異?，F(xiàn)象，有無(wú)管理人員遺忘的貴重物品，有無(wú)損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告后再工作；：掃除地面垃圾，清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。目視/手感天棚角落目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)積塵目視范 圍保潔項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)層樓道走廊梯間欄桿目視無(wú)明顯的灰塵，無(wú)痰跡目視管井間 玻璃門(mén)目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水珠，門(mén)面無(wú)亂涂劃，無(wú)亂粘貼； 電表箱目視無(wú)污跡、積塵、無(wú)亂粘貼，表框鏡透明度好 水表閥門(mén)開(kāi)關(guān)無(wú)明顯灰塵，表框鏡無(wú)積塵，透明度好目視/手感地下停車(chē)場(chǎng)地面無(wú)明顯灰塵、無(wú)泥沙、無(wú)紙屑、果皮等垃圾，無(wú)污染目視消防栓 玻璃明亮，目視無(wú)塵、無(wú)水珠； 箱頂、側(cè)面無(wú)塵，用手擦拭30厘米不被明顯污染； 消防管道閥門(mén)無(wú)明顯可見(jiàn)的灰塵；目視/手感天棚角落管道目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)積塵，管道無(wú)明顯可見(jiàn)的灰塵。目視樓道走廊地面目視無(wú)垃圾、雜物、無(wú)痰跡、無(wú)污跡、無(wú)積水,有光澤目視墻面目視干凈，無(wú)污跡、無(wú)積塵，用手擦拭表面50厘米，手不被明顯污跡每區(qū)抽查兩處照明燈目視燈罩表面干凈，內(nèi)部無(wú)積塵、蟲(chóng)蚊，透明度好清潔好抽查20個(gè)取平均值消火栓（及附件） 玻璃明亮，目視無(wú)塵、水珠； 箱頂、側(cè)無(wú)污染、無(wú)塵，用手擦拭30厘米不被明顯污染； 警鈴目視無(wú)明顯積塵； 消防管道閥門(mén)無(wú)明顯可見(jiàn)的灰塵。目視樓梯扶手無(wú)積塵、無(wú)污染，用手擦拭10米，不被明顯污染目視/手感梯級(jí)無(wú)積塵、泥沙、垃圾、雜物、無(wú)明顯污染油污、黑印等、無(wú)痰跡。目視電梯電梯內(nèi)無(wú)異味，地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)泥沙、無(wú)積水、無(wú)明顯污跡；轎廂四壁無(wú)亂涂劃，無(wú)亂粘貼；玻璃無(wú)積塵，無(wú)污跡；電梯門(mén)不銹鋼面光亮，無(wú)生銹污跡目視、手感照明燈目視燈罩表面干凈，內(nèi)部無(wú)積灰目視煙灰筒目視無(wú)痰跡、無(wú)污染，桶內(nèi)無(wú)垃圾，周?chē)孛鏌o(wú)碎紙、煙頭、筒壁無(wú)積塵，不銹鋼面光亮。目視、手感玻璃門(mén)目視光亮，無(wú)塵、無(wú)污跡，表面無(wú)明顯劃痕。無(wú)污跡，無(wú)明顯積塵，無(wú)亂粘貼。目視綠化地草坪上目視干凈，無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑，無(wú)垃圾膠袋等較大型的雜物，無(wú)3厘米以上的石子。目視抽查三處，取平均值指示牌/路燈指示牌上無(wú)水珠、無(wú)塵、無(wú)明顯污跡、無(wú)粘貼，目視燈罩上無(wú)明積塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視垃圾車(chē)/中轉(zhuǎn)站垃圾車(chē)每日沖洗，車(chē)壁無(wú)明顯附著物，中轉(zhuǎn)站周?chē)鸁o(wú)積水、污垢，垃圾日產(chǎn)日清。目視抽查兩處，取平均值天臺(tái)無(wú)垃圾雜物、紙屑，無(wú)青苔，排水口順暢，水溝無(wú)污垢。目視、手感玻璃窗玻璃目視無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)水跡?。讳X合金框無(wú)膠跡、水泥跡；瓷磚窗臺(tái)無(wú)塵，用手擦拭30厘米，不被明顯污染。每區(qū)抽查兩處樓梯燈具目視燈罩表面干凈，內(nèi)部無(wú)積塵、蟲(chóng)蚊，透明度好。目視，手感水表閥門(mén)開(kāi)關(guān)無(wú)明顯灰塵，表框鏡無(wú)積塵，透明度好目視信報(bào)箱無(wú)積塵，無(wú)明顯生銹污跡，不銹鋼面光亮。每區(qū)抽查兩處取平均值墻面目視無(wú)污跡，無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼；用手擦拭表面50厘米，不被明顯污染?；◢徥孛妫簾o(wú)泥沙、灰塵、無(wú)破跡、無(wú)污跡。 ：：保潔領(lǐng)班依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每日的保潔員工作內(nèi)容進(jìn)行一次檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格時(shí)，應(yīng)立即組織返工，同時(shí)進(jìn)行記錄；：項(xiàng)目主管依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門(mén)保潔員工作每周進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)，并組織實(shí)施，填寫(xiě)《保潔周檢表》；：公司每月月底前組織巡檢人員檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格立即通知保潔部糾正，并注意跟蹤驗(yàn)證；：項(xiàng)目主管依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保潔工作進(jìn)行不定期抽檢，檢查中發(fā)現(xiàn)輕微不合格時(shí)，通知保潔領(lǐng)班，組織返工，同時(shí)作好記錄并驗(yàn)證，如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不合格時(shí)，應(yīng)立即向公司匯報(bào)，并分析查找原因，制訂糾正措施并組織實(shí)施。： ； ；《保潔周檢表》； ； ，填寫(xiě)《保潔月檢表》。吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生；認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象；3) 報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況，勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理，不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好