市場營銷論word版(參考版)
2025-01-10 15:29本頁面
【正文】 ’ 。無論是在技術(shù)上，還是在管理上都存在著先天性不足，難以適應(yīng)信息時(shí)代的要求，更難以與外資相抗衡。 ’在信息革命的浪潮已把人類推進(jìn)信息社會(huì)的大門的今天，能否正確認(rèn)識(shí)信息技術(shù)，特別是 0 售技術(shù)，對(duì) 0 售企業(yè)的生存和發(fā)展的獨(dú)特而巨大的影響，能否適時(shí)把握機(jī)會(huì)，用現(xiàn)代 0 售技術(shù)武裝自己，迎接日趨激烈的市場競爭，這將是對(duì)我國 0 售企業(yè)的最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 ’總之，隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴(kuò)展和完善，將使無店鋪售賣的諸多制約因素不復(fù)存在，最終使居家購物達(dá)到理想化的狀態(tài)，不僅快速、方便，而且真實(shí)、可靠，甚至能得到 在商店里購物的同樣享受。 ’電視營銷彌補(bǔ)了電話營銷的不足，但它必須與電話營銷相配合，因此不能成為獨(dú)立的營銷手段。 ’商人向顧 客發(fā)送商品目錄、廣告，不能馬上得到反饋，甚至很多信息沒有反饋。 ’總之，現(xiàn)代 0 售技術(shù)的發(fā)展及其在連鎖店中的廣泛應(yīng)用，是連鎖店能夠風(fēng)靡全球的重要原因之1?，F(xiàn)代 0 售技術(shù)的應(yīng)用，使連鎖店能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地掌握最新市場信息，了解消費(fèi)需求的變化趨勢，把從銷 售中取得的第 1 手資料反饋給生產(chǎn)企業(yè)，使自己在經(jīng)營中更具差別化的競爭優(yōu)勢。 ’而現(xiàn)代 0 售技術(shù)的應(yīng)用，使這 1 問題迎刃而解。 ’首先，現(xiàn)代 0 售技術(shù)的應(yīng)用提高了連鎖店的運(yùn)行準(zhǔn)確性。 ’在日本、超級(jí)市場就是對(duì)搞 “自家商標(biāo) ”10 分熱心的 0 售業(yè)，搞這種商品既能給 0售業(yè)帶來較多的利潤，又比較能符合消費(fèi)者的需要。 ’1 些大型 0 售商為了形成企業(yè)的差別化的競爭優(yōu)勢，在有些場合，通過 搜集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類商品的需求特性的信息，提出新產(chǎn)品的功能、成本、造型等方面的開發(fā)設(shè)計(jì)要求，讓其系列制造企業(yè)或其它企業(yè)制造它所策劃的獨(dú)自的商品，并由 0 售商設(shè)定商標(biāo)，即以 “自家商標(biāo) ”、 “銷售商標(biāo) ”進(jìn)行銷售。 ’ （ 1） 0 售商能夠駕馭生產(chǎn) 由于現(xiàn)代 0 售技術(shù)和其它條件的交互作用， 0 售企業(yè)正朝著連鎖化、規(guī)模化、自動(dòng)化和國際化方向發(fā)展，使其有能力也有必要向生產(chǎn)者傳達(dá)消費(fèi)者的喜好及其變化，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行引導(dǎo)和干預(yù)。 ’加入 WTO 以后，物流領(lǐng)域的開放將與運(yùn)輸、分銷的開放同行。 ’企業(yè)內(nèi)部物流設(shè)施的保有率較高 .汽車車隊(duì)為 39%，倉庫為 44%，機(jī)械化裝卸設(shè)施為 14%，鐵路專用線 3%。 ’目前，以自我服務(wù)為主的物流模式在很大程度上制約了我國專業(yè) 化、社會(huì)化物流服務(wù)的發(fā)展與壯大。 ’20 世紀(jì) 90 年代以來，發(fā)展最快的 0 售業(yè)態(tài)要算便民連鎖店， 1996 年增長速度達(dá)到 %，而百貨店僅為 4%，超市只有 %，無店鋪銷售為 %。 ’從國際經(jīng)驗(yàn)來看，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展及其地位的提高是消費(fèi)行為個(gè)性化、 0 售業(yè)態(tài)多樣化、無在庫經(jīng)營傾向和信息技術(shù)革新的結(jié)果。 ’1999 年中國全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占 GDP 的 20%，而美國 1986 年物流費(fèi)用支出僅 占其 GDP 的 %。 ’這樣， 0 售商才有可能做到以最低的成本、便捷的渠道，將標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付給顧客，并隨時(shí)與顧客溝通信息，從而不斷提高經(jīng)營反應(yīng)速度，
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