工作職務(wù)分析ppt課件(參考版)
2025-01-08 01:00本頁面
【正文】 專家們經(jīng)過一番調(diào)查研究，決定從職務(wù)分析開始 ??? 問題： 1. 這項(xiàng)專案研究為什么需要從職務(wù)分析入手？ 2. 如何進(jìn)行這項(xiàng)職務(wù)分析？請您設(shè)計(jì)一個(gè)方案。大家各執(zhí)一辭。經(jīng)營部門的人員強(qiáng)調(diào)我們整天在外邊跑，既辛苦又承受著很大的心理壓力。生產(chǎn) 案例 :華益國際食品有限公司 部門的人員強(qiáng)調(diào)自己的勞動(dòng)強(qiáng)度大。最為突出的是報(bào)酬問題。由于開創(chuàng)初期實(shí)施了卓有成效的經(jīng)營戰(zhàn)略，使產(chǎn)品一炮打響，并迅速占領(lǐng)了我國市場。 ? 利用采訪得到的信息 ， 寫出您的同伴的工作描述 、 業(yè)績評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 。 你可以問 以下 問題 ： ? 請描述您的一個(gè)典型的工作日 。 如果你是業(yè)務(wù)員 ， 就把業(yè)務(wù)員作為 你的工作 。 編寫職位說明書注意事項(xiàng) ? 選擇一個(gè)同伴 。 ? 建議使用 動(dòng)詞 詞組 . ? 要包括應(yīng)做的和希望他做的工作。 編寫職位說明書注意事項(xiàng) ? 著重強(qiáng)調(diào)能帶來某一最終結(jié)果的行動(dòng)。 ? 避免使用不必要的詞語。切忌寫成流水 帳。如有可能，請使 用只有一種含義的詞。 ? 體能要求： ? 工作姿勢 ? 對視覺 、 聽覺 、 嗅覺有何特殊要求 ? 精神緊張程度 ? 體力消耗大小 。 ? 工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明 任職資格說明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn) 。 職位說明書的 內(nèi)容 樣板 1 基本資料 （ 1） 職務(wù)名稱； （ 2） 直接上級(jí)職位； （ 3） 所屬部門； （ 4） 工資等級(jí)； （ 5） 工資水平； （ 6） 所轄人員； （ 7） 定員人數(shù)； （ 8） 工作性質(zhì) 。 職位說明書的內(nèi)容 3 資格條件：擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件。列出工作中用到的所有機(jī)器、設(shè)備及輔助性工具等。 職位說明書的內(nèi)容 2 工作說明 責(zé)任范圍及工作要求：任職人員需完成的任務(wù)、所使用的材料及最終產(chǎn)品，需承擔(dān)的責(zé)任，與其他人聯(lián)系，所接受的監(jiān)督及所施予的監(jiān)督等。 問卷表例 《工作問卷》 各種工作職務(wù)分析方法的優(yōu)缺點(diǎn) 觀察法 能較多、較深刻地了解工作要求 不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時(shí)長或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作 面談法 效率較高 面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度；對提問要求高；易失真 問卷調(diào)查法 費(fèi)用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析 對問卷設(shè)計(jì)要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致 實(shí)踐法 短期內(nèi)可掌握的工作 不適用于需進(jìn)行大量訓(xùn)練或危險(xiǎn)的工作 典型事例法 可揭示工作的動(dòng)態(tài)性，生動(dòng)具體 費(fèi)時(shí)；難以形成對一般性工作行為的總的概念 功能性工作職務(wù)分析方法（ FJA） ? 美國訓(xùn)練與就業(yè)署開發(fā) ? 通過資料、人與事來反映每一種工作的職能 FJA表格：員工的基本功能 數(shù)據(jù) 人 事情0 綜合 0 指導(dǎo) 0 籌建1 協(xié)調(diào) 1 談判 1 精密工作2 分析 2 教育 2 運(yùn)營與控制3 編輯 3 監(jiān)督 3 駕駛運(yùn)行4 計(jì)算 4 安撫 4 操縱5 復(fù)制 5 說服 5 看管6 比較 6 表達(dá)信號(hào) 6 育飼7 服務(wù) 7 操作基本活動(dòng)8 受命6工作職務(wù)分析 工作職務(wù)分析 的程序 工
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