模塊2管理理論與組織文化(參考版)
2025-01-07 01:29本頁(yè)面
【正文】 管理學(xué) ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 復(fù)習(xí)思考題 ?？陀^地說， IBM的 PC業(yè)務(wù)原先是 IBM公司中不太出色的一個(gè)分支，照現(xiàn)在新聯(lián)想的舉措，讓人感覺到似乎有讓 IBM PC文化取代或主導(dǎo)新聯(lián)想的文化的趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)令人擔(dān)憂。同一個(gè)理念在不同的文化之中會(huì)有不同的解釋，放在不同的經(jīng)營(yíng)者手中會(huì)產(chǎn)生不同的操作方式，而實(shí)踐中的矛盾又常常來自具體行事作風(fēng)、辦事程序和風(fēng)格的不同之中。雖然原來聯(lián)想的公司文化與 IBM的文化在理念上有諸多相似之處，如強(qiáng)調(diào)客戶至上，強(qiáng)調(diào)員工是公司財(cái)富的最大源泉，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向。而美國(guó)文化恰恰相反，是一個(gè)低語(yǔ)境文化，在溝通的時(shí)候強(qiáng)調(diào)直截了當(dāng)，開門見山，把所有的要溝通的信息都用明白無誤的可編碼的文字語(yǔ)言傳達(dá)出去，常常沒有隱藏在字里行間的意義。 溝通的另外一個(gè)障礙來自于中美文化的差異。包括高層管理人員之間的溝通、中層管理人員之間的溝通，以及普通員工之間的溝通。 。這樣的改變一定會(huì)使聯(lián)想文化發(fā)生較大程度的改變。同時(shí)宣布的幾個(gè)消息是聯(lián)想的總部將設(shè)在美國(guó)紐約，原聯(lián)想總裁楊元慶將升任董事長(zhǎng)，而新聯(lián)想的 CEO將由原來負(fù)責(zé) IMB PC業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁史蒂芬 ?沃德?lián)巍? 管理學(xué) ? 組織文化變革的方法 –構(gòu)建一個(gè)戰(zhàn)略的視角并尋找變革的突破點(diǎn) –通過改組機(jī)構(gòu)來挑戰(zhàn)和革新原有文化 –創(chuàng)造一個(gè)關(guān)鍵的載體群來推動(dòng)新的價(jià)值觀 –利用一個(gè)平臺(tái)推出新文化 管理學(xué) 【 學(xué)生論壇 】 根據(jù)本章上面所學(xué)知識(shí)復(fù)述、總結(jié)與拓展下面的問題： ⑴闡述四大管理原理的應(yīng)用原則； ⑵闡述組織文化的結(jié)構(gòu)、建設(shè)途徑與變革方法。同時(shí)，新的價(jià)值觀念要滲透到整個(gè)企業(yè)中去，也只有從高層到底層，才會(huì)取得實(shí)效。 – 全面的變革 改造企業(yè)文化只能自上而下地進(jìn)行。 管理學(xué) ? 實(shí)現(xiàn)組織文化變革的原則 – 將文化的變革上升到戰(zhàn)略地位 由于組織文化對(duì)組織生存發(fā)展具有戰(zhàn)略地位。 【名家經(jīng)典】 管理學(xué) 組織文化的變革 ? 組織文化變革的因素 – 組織文化本身存在問題 – 市場(chǎng)的需要和環(huán)境的改變 – 組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化 （ 1）組織的領(lǐng)導(dǎo)層的更換。企業(yè)不能沒有企業(yè)文化，不能沒有核價(jià)值觀。 【 小資料 】 管理學(xué) 組織文化的建設(shè) ? 組織文化建設(shè)的原則 （ 1）服務(wù)于組織的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) （ 2）符合組織精神及組織價(jià)值觀 （ 3）按照規(guī)律辦事，既具有可行性，同時(shí)又要有自己的特色 （ 4）注重長(zhǎng)期建設(shè)，并在實(shí)踐中不斷修正 （ 5）堅(jiān)持以人為本的原則 管理學(xué) ? 組織文化的建設(shè)途徑 （ 1）物質(zhì)文化建設(shè)途徑 （ 2）制度文化建設(shè)途徑 （ 3）精神文化建設(shè)途徑 管理學(xué) 德魯克提出企業(yè)要思考三個(gè)問題： 第一個(gè)問題，我們的企業(yè)是什么？ 第二個(gè)問題，我們的企業(yè)將是什么？ 第三個(gè)問題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？ 這也是思考企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)。 （ 9）企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。 【 小資料 】 管理學(xué) 中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么 （ 7）為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求。 （ 5）為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。 （ 2）為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙 （ 3）為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。目前研究比較多的是美、日企業(yè)文化比較，在我國(guó)，重視進(jìn)行美、日、中之間的比較研究。 卡西歐：創(chuàng)造與奉獻(xiàn)。 英特爾：服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實(shí)，誠(chéng)信共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。 諾基亞：科技以人為本。 沃爾瑪：顧客是上帝，尊重每一位員工，每天追求卓越。 管理學(xué) 國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的核心價(jià)值觀： 海爾：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。 （ 2）組織文化的內(nèi)隱內(nèi)容 。 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 管理學(xué) ? 組織文化的具體內(nèi)容 （ 1）組織文化的外顯內(nèi)容。 – 物質(zhì)（行為）文化層 這是組織文化的表層，具有表達(dá)精神文化的功能，主要由動(dòng)態(tài)的行為文化和靜態(tài)的物質(zhì)文化構(gòu)成。 – 制度文化層
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