市場營銷學(xué)消費者購買行為分析(參考版)
2024-11-06 20:49本頁面
【正文】 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 4 第一節(jié) 消費者市場與 消費者行為模式 ? 一、消費者市場與組織市場 ? 二、消費者市場的特點 ? 三、消費者購買行為模式 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 5 一、消費者市場與組織市場 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 6 二、消費者市場的特點 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 7 營銷研究 2021年我國城市 居民生活水平狀況 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 8 三、消費者購買行為模式 6W＋ 1H Who 誰構(gòu)成市場 What 購買什么 Why 為何購買 Who 誰參與購買 When 何時購買 Where 何地購買 How 如何購買 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 9 購買行為的 “ 刺激 — 反應(yīng) ” 模式 營銷 刺激 外部 刺激 產(chǎn)品 價格 地點 促銷 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 文化 購買者的特征 購買者的決策過程 文化 社會 個人 心理 問題認(rèn)識 信息收集 評 估 決 策 購后行為 購買者 反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機 購買數(shù)量 2021/12/1 Ch05 消費者市場和購買行為分析 10
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