ts16949零缺陷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專題資料(參考版)
2025-05-26 19:37本頁(yè)面
【正文】 ② 零缺陷抽樣檢查方案： 53[0， 1] 表 71 ? 表 72 附表 零缺陷（ c=0）抽樣方案與 GB/ 零缺陷（ c=0）抽樣方案 。 （ 3） 缺陷品 （ defective） ? 是具有 1個(gè)或多個(gè)缺陷的產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)于 GB/ “ 不合格品 ” c=0 抽樣表 ?表 11：零缺陷（ c=0）抽樣檢驗(yàn)實(shí)例 ?批量 N=1500， AQL=，求其零缺陷（ c=0）抽樣檢查方案。 （ 2） 缺陷 （ detect） ? 用來描述產(chǎn)品的某一“不合格”特征項(xiàng)，對(duì)應(yīng)于 GB/中的“不合格”。 零缺陷的四大原則 ? ⑴ 原則一：什么是質(zhì)量？ ? ⑵ 原則二：質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的？ ? ⑶ 原則三：什么是工作標(biāo)準(zhǔn)？ ? ⑷ 原則四：怎樣衡量質(zhì)量？ c=0抽樣方案的一些概念 （ 1） 暫扣批 （ withhold the lot） ? 暫扣批是一個(gè)特別的概念，它并不意味著“拒收”，在“零缺陷抽樣方案中”，只有抽檢樣本中“不合格”（ nonconformity）為零時(shí)才接收（即 Ac=0）。 零缺陷 ? 零缺陷強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，第一次把事情做對(duì)并符合我們承諾的顧客要求，團(tuán)隊(duì)力量、制度約束。 “零缺陷”又稱無缺點(diǎn) ZD ? 零缺陷的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺點(diǎn)，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)而奮斗。 系統(tǒng)保證次次正確的方法 抓重點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)、熔接點(diǎn)、除疑點(diǎn)、掃盲點(diǎn) 環(huán)環(huán)相扣、全過程受控，不把問題推向下游 層層監(jiān)控、全方位達(dá)標(biāo)，不給客戶制造麻煩 ISO/TS16949: 衡量指標(biāo) ? 衡量的目的是為了改善 – 從痛處追溯病根 – 向代價(jià)索取智慧 – 按職責(zé)從根糾正 ? 如何正確衡量 – 如何衡量：評(píng)估直接損失加間接損失折算后用貨幣表示 – 從中分析： ? 思路偏差的惡果 ? 技術(shù)低劣的代價(jià) ? 方法錯(cuò)誤的損耗 ? 管理不善的浪費(fèi) – 從而促進(jìn)徹底的改善 ISO/TS16949: 選用什么樣的人才 正確的價(jià)值觀 正確的思想方法 特別務(wù)實(shí) 想問題重實(shí)際，做事情重實(shí)效 特別冷靜 微觀有透視性，宏觀有超前性
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