大學(xué)生校內(nèi)超市消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告(參考版)
2024-10-11 08:44本頁(yè)面
【正文】 謝謝您的支持！ 1．您的性別（ ） A 男 B 女 2．您是大幾（ ） A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3．您每月的生活費(fèi)是（ ） A 0500 元 B 5001000 元 C 10001500 元 以上 4．您每周在超市的消費(fèi)金額是（ ） A 050 元 B 50100 元 C 100150 元 D 150200 元 以上 5．您一般多久去一次超市 購(gòu)物（ ） A 每天 B 幾天 C 一周 D 幾周 E 一個(gè)月 F 不確定 21 6．您去超市有明確的購(gòu)買(mǎi)目的嗎（ ） A 有明確目的 B 視情況而定 ？（可多選）（ ） A 食品 B 生活用品 C 學(xué)習(xí)用品 D 娛樂(lè)用品 8．您認(rèn)為超市商品齊全嗎（ ） A 很齊全 B 勉強(qiáng)滿足日常需求 C 選擇少導(dǎo)致不能一次購(gòu)買(mǎi) D 很不齊全 ？ ( ) A 會(huì) B 不會(huì) ？ ( ) A 會(huì) B 不會(huì) 11．您對(duì)超市商品售賣(mài)的價(jià)格滿意嗎（ ） A 價(jià)格太貴 B 還可以接受 C 滿意 （上或下）超市買(mǎi)不到您要的東西時(shí)，您會(huì)選擇什么渠道購(gòu)買(mǎi) ( ) A 網(wǎng)購(gòu) B 校外超市 C 放棄購(gòu)買(mǎi) （ ） 非常滿意 滿意 比較滿意 不滿意 非常不滿意 儀態(tài)整潔 對(duì)顧客有禮貌 能耐心解決顧客問(wèn)題 服務(wù)到位 不會(huì)因?yàn)樘?duì)顧客的要求臵之不理 22 具備足夠的知 識(shí)回答顧客的問(wèn)題 尋找和咨詢(xún)店員方便 ？ ( ) A 會(huì) B 不會(huì) （ ） A．消防措施 境 ( ) A 提高服務(wù)質(zhì)量 B 完善商品種類(lèi) C 改善超市購(gòu)物環(huán)境 D 確保商品質(zhì)量 E 定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng) 其他 __________________________________________________ 最后，再次感謝您在百忙之中完成我們的問(wèn)卷，祝您學(xué)習(xí)順利，萬(wàn)事如意！ 。 19 十一 參考文獻(xiàn) 1．張小斐 . 統(tǒng)計(jì)學(xué) （ M）中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社， 2020. 2．符國(guó)群 . 消費(fèi)者行為學(xué) （ M）高等教育出版社， 2020. 3． 馬連福、張慧敏 . 現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) （ M） 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2020. 4．張麗莉 . 消費(fèi)心理學(xué) （ M）清華大學(xué)出版社， 2020. 20 十二 附錄 大學(xué)生校內(nèi)超市日常消費(fèi)行為調(diào)查 親愛(ài)的同學(xué) ,您好！為進(jìn)一步了解大學(xué)生在校內(nèi)超市的消費(fèi)情況，向同學(xué)們征集對(duì)校園超市各方面的建議，以便及時(shí)得到改進(jìn)，更好的服務(wù)同學(xué)們。李博負(fù)責(zé)調(diào)查總結(jié)和局限性的編寫(xiě)，胡 宇昂負(fù)責(zé)小組分工、 參考 文獻(xiàn)和附錄的編寫(xiě)。在問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)階段，x 和 xxx 各統(tǒng)計(jì) 75 份， xx 統(tǒng)計(jì) 80 份， xxxxx 統(tǒng)計(jì) 70 份，并共同參與了數(shù)據(jù)的計(jì)算。 十 小組分工 在問(wèn)卷設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，我小組經(jīng)過(guò)多次的討論，在一周之內(nèi)確定調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容。 5. 我小組在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，沒(méi)有考慮到大學(xué)生的作息時(shí)間，存在撲空現(xiàn)象。 3. 我小組分工明確，但是成員的積極性不是很高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有待提高。 九 調(diào)查局限性 1. 我小組在確定問(wèn)卷主題時(shí)，每個(gè)人都有自己的想法，而且想法都非常大，沒(méi)有考慮現(xiàn)實(shí)中可不可行，有沒(méi)有實(shí)際意義。 經(jīng)過(guò)以上總結(jié)與分析，我小組了解了大學(xué)生在校內(nèi)超市消費(fèi)行為的特點(diǎn)。雖然校內(nèi)超市的商品不是非常齊全，價(jià)格不是非常優(yōu)惠，但是其方便、快捷、能滿足基本需要等優(yōu)點(diǎn)，是其他的渠道不能比的。而大學(xué)周?chē)鷷?huì)有很多商場(chǎng)超市，商品會(huì)更加齊全，并且大學(xué)宿舍都有無(wú) 17 線網(wǎng)，這也給大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)了方便，所以除了校內(nèi)超市大學(xué)生有很多的購(gòu)物渠道。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)相對(duì)發(fā)達(dá)，想買(mǎi)什 么東西是非常方便的。據(jù) 6 題顯示，有一半的大學(xué)生選擇了沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)目的，而據(jù) 13 題顯示，也有一半的大學(xué)生會(huì)因?yàn)榕抨?duì)人多就放棄購(gòu)買(mǎi)，足以見(jiàn)得所買(mǎi)的東西不是必須的，純屬是逛逛，所以很多大學(xué)生沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的。人們通常喜歡逛逛超市，隨便看看，看到喜歡的就買(mǎi)，沒(méi)有喜歡的就溜達(dá)溜達(dá)。 據(jù) 10 題可以得出，有將近一般的大學(xué)生選擇不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，足以說(shuō)明大學(xué)生對(duì)這兩類(lèi)商品不是很過(guò)敏。雖然大學(xué)生的生活費(fèi)不是很高，但大學(xué)生的超市消費(fèi)是相對(duì)理性的。據(jù) 16 題可以得出，在對(duì)校內(nèi)超市的建議中，大多數(shù)選擇了完善商品
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