【正文】 。 第三屆“挑戰(zhàn)杯”四川 大學(xué)錦江學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 創(chuàng)新 拼搏 進(jìn)取 勇氣 Beyond 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 第 22 頁 共 24 頁 7． 調(diào)查問卷附錄 90后大學(xué)生消費(fèi)行為因素分析的調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)： 您好！ 我們是四川大學(xué)錦江學(xué)院的學(xué)生，為了更好地了解與分析我們 90 后大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣，指導(dǎo)我們 90后大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀取向，我們 beyond團(tuán)隊(duì)特做此關(guān)于 90后大學(xué)生消費(fèi)行為習(xí)慣的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，采取匿名方式，保證不會(huì)泄露您的個(gè)人信息，請放心按自己實(shí)際情況填答。據(jù)對廣東高校的調(diào)查，在校期間大學(xué)生投資的考證費(fèi)用在 300元以下的占一半左右，在 300500 元之間的占 15%，而有的則超過了 1500元。相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。 90 后大學(xué)生比較喜歡跟風(fēng)，趕潮流。 廠商可以在學(xué)校附近提供給 90 后大學(xué)生娛樂場所。 . 娛樂消費(fèi) 娛樂消費(fèi) 數(shù)額相當(dāng)可觀。大學(xué)生紛紛熱熱衷于出外旅游。廠家商家可以 打出了面向?qū)W生群體的促銷活動(dòng) ,尤其是針對準(zhǔn)大學(xué)生的筆記本電腦、手機(jī)、 MP MP4 等高檔學(xué)習(xí)通訊用品的促銷活動(dòng)更為豐富。 廠家商家對于產(chǎn)品傳，可以采用以上傳媒進(jìn)行促銷宣傳。 商家可以在校外開闊市場，吸引滿足 90后大學(xué)生需求。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生接觸最多的一種電子媒介，有廣泛的傳播效果，而雜志的到達(dá)率相對電視較高，戶外廣告的 到達(dá)率又略優(yōu)于雜志，且時(shí)效長久。媒介 選擇則推薦網(wǎng)絡(luò)、雜志以及 戶外廣告 。鑒于 90 后大學(xué)生范圍比較寬泛，導(dǎo)致不確定因素劇增，因 為 所能給出 產(chǎn)品定位 只能為模糊概念。 綜上所 述， 90 后大學(xué)生是具備一定消費(fèi)能力，且對時(shí)尚、新穎、奇特的商品興趣感更強(qiáng)烈的一類人。但是另一方面，大學(xué)生之間雖然存在區(qū)別，也有其共同之處，如：都有良好的小學(xué)、初高中基礎(chǔ)，都曾受到良好的教育引導(dǎo)。消費(fèi)區(qū)域主要集中于學(xué)校周邊，繁華 商業(yè)中心 這兩個(gè)大區(qū)域因此可以得出 90 后的學(xué)生屬于個(gè)性 極度張揚(yáng)的一代，然而他們的童年時(shí)代過度得太快，沒有得到充分的童年教育引導(dǎo)，極早的接觸了青年的文化，因而對一些事物的了解、分析和理解有所偏差。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)分析自己的消費(fèi)現(xiàn)象，引導(dǎo)自己進(jìn)行合理的消費(fèi)，做一個(gè)清醒的消費(fèi)者。鼓勵(lì)大學(xué)生的積極合理消費(fèi)。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。正確了解自己的情況，合理安排自己的消費(fèi)，正確處理金錢關(guān)系。讓他們除了在物質(zhì)上的消費(fèi)享受之外，在精神實(shí)質(zhì)上的享受更進(jìn)一層。學(xué) 校在幫助大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀和養(yǎng)成科學(xué)理財(cái)能 力方面，應(yīng)該起主要作用，同時(shí)家長也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起足夠的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi)，反對無度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi)， 培養(yǎng)大學(xué)生 勤儉節(jié)約消費(fèi)美德，幫助大學(xué)生正確處理經(jīng)濟(jì)能力與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系、消費(fèi)與節(jié)儉的關(guān)系、個(gè)人、社會(huì)、家庭的關(guān)系等，使他們作為消費(fèi)者，在消費(fèi)行為中能夠具有目的性和計(jì)劃性，學(xué)會(huì)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)，提高自身消費(fèi)的合理性。我們應(yīng)當(dāng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，進(jìn)而確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性定 位。合理規(guī)劃自己每個(gè)月的生活費(fèi)，盡量避免消費(fèi)誤區(qū)和偏頗消費(fèi)心理。 我們提出了一下的建議： 基于結(jié)論提出建議 ． 針對 90 后大學(xué)生消費(fèi)情況的建議 ． 加強(qiáng)對消費(fèi)的意識，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念 不過分追求享樂主義，拜金主義，奢侈消費(fèi)。 大學(xué)生的消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、家庭的承受能力協(xié)調(diào)一致。 作為大學(xué)生，消費(fèi)來源很有限，一般都是家庭給予，或者有一部分來自于兼職的微薄的工資，或者其他來源。 大學(xué)生在購買時(shí)容易受廣告，雜志宣傳等影響，有時(shí)候在購買商品時(shí)也不是很理智，往往在購買之后就開始后悔了。 適度的追求是合理的，但是過度地攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。大多數(shù)大學(xué)生在購買商品時(shí)注重品牌，追求時(shí)尚，對商品的性價(jià)比要求較高。此外，針對“ 9O后”大學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)、注重科技化的消費(fèi)趨勢，各大銀行紛紛推出了學(xué)生信用卡，這使得他們的支付方式也正在發(fā) 生改變。在信息膨脹的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物不僅方便而且便宜，經(jīng)常網(wǎng)上購物。 ． 時(shí)尚的消費(fèi)方式和支付方式。為了得到群體的認(rèn)同和足夠的歸屬感，他們往往跟從或模仿其他人的消費(fèi)行為與方式，以保持自身行為與多數(shù) 人行為的一致性，避免“與眾不同”。 “ 90后”大學(xué)生的消費(fèi)需求、購買動(dòng)機(jī)與購買行為既具有從眾化的一面，又具有個(gè)性化的一面。情緒化消費(fèi)不僅造成金錢上的浪費(fèi)，更造成了大學(xué)生心理上的不健康，這對學(xué)生的成長是極其不利的 。有些學(xué)生通過吃飯、購物、打電話等方式來宣泄自己的負(fù)面情緒?！?90后”的大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，是家里的“小皇帝”、“小公主”，父母過分，沒有培養(yǎng)起正確的理財(cái)意識，使得他們?nèi)狈σ粋€(gè)合理的理財(cái)觀，開支隨意性較強(qiáng)，計(jì)劃性較差，容易陷入盲目的沖動(dòng)消費(fèi) 中。 ． 缺乏合理的理財(cái)計(jì)劃，情緒化消費(fèi)嚴(yán)重。同時(shí)，在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里，他們多數(shù)更注重自己的生活品質(zhì)和個(gè)人形象，并第三屆“挑戰(zhàn)杯”四川 大學(xué)錦江學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 創(chuàng)新 拼搏 進(jìn)取 勇氣 Beyond 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 第 18 頁 共 24 頁 為此不惜代價(jià)。對于大學(xué)生而言，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，應(yīng)以生活費(fèi)用、學(xué)習(xí)資料及生活用品的消費(fèi)為主，而在生活費(fèi)用中又以飲食費(fèi)用為主。整個(gè)社會(huì)、每個(gè)家庭及每個(gè)個(gè)人的消費(fèi)都存在著合理性的問題。 ． 消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理，形象消費(fèi)比例過大。大學(xué)生的消費(fèi)意識因其心理發(fā)展尚未成熟而表現(xiàn)出易受外界影響和暗示的特征。多數(shù)大學(xué)生對消費(fèi)對象的選擇會(huì)聽從媒體廣告的指引，尤其傾向于購買由當(dāng)紅明星代言的品牌或產(chǎn)品。父母、同學(xué)、朋友、現(xiàn)實(shí)生活和媒體等是大學(xué)生獲取消費(fèi)信息的主要渠道。在購買商品的時(shí)候，情感和直覺因素起著非常重要的作用。他們往往會(huì)產(chǎn)生隨機(jī)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)，缺乏足夠的理性，主要有以下表現(xiàn)： ． 情感消費(fèi)特點(diǎn)突出，易受傳媒廣告的誘惑。 ． 消費(fèi)的理性不足 大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)依賴性強(qiáng)，幾乎所有學(xué)生的消費(fèi)都是依賴于家庭的供給。 ． 人際人情消費(fèi)。 ． 課外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)消費(fèi) 。 “ 90后”大學(xué)生具有旺盛的精力，渾身充滿活力。與上班族相比，他們有著更為充足的時(shí)間和精力，同時(shí)由于沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入，他們的旅游消費(fèi)也受到經(jīng)濟(jì)條件的限制，多為短途的自助游。 同以往的大學(xué)生相比，“ 9O后”大學(xué)生都喜歡走出校園去感悟大自然，開拓自己的眼界。大學(xué)生們都試圖通過掌握最先進(jìn)的技術(shù)來提高自己，使自己在當(dāng)今的信息時(shí)代中立于不敗之地。 ． 電腦及各種數(shù)碼電子產(chǎn)品消費(fèi)。 . 90 后大學(xué)生的消費(fèi)趨勢預(yù)測 ． 消費(fèi)的多元化 “ 90后”大學(xué)生易于接受新事物，喜歡追求新穎和時(shí)髦。但是 個(gè)別的有自己獨(dú)特的愛好，并表示愿意在自己的興趣愛好上花費(fèi)大量金額。 90 后大學(xué)生消費(fèi)受諸多因素的影響 ,比如家庭因素、集體、社會(huì)文化以及個(gè)性的影響有其自身特點(diǎn) ,大一的 90 后 是比 大二 90 后更具個(gè)性的新一代人群。 ． 大一 90 后與大二 90 后消費(fèi)情況差異很大 大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，而我們所說的 90 后更是大學(xué)生中的特例。如果說以前需要重視購后行為，那么今天就 “更 ”要重視這個(gè)環(huán)節(jié)。購后行為發(fā)生在購買之后，但卻發(fā)生在下一次購買之前，目前大多數(shù)營銷理論強(qiáng)調(diào)購后服務(wù)，重視消費(fèi)者購后的愉悅體驗(yàn)。 . 90 后大學(xué)生對自己及他人消費(fèi)的認(rèn)識及評價(jià) 90 購后行為比前幾代人更積極更主動(dòng)，因?yàn)橐环矫嫠麄冎鲝堊晕仪蚁矚g用行動(dòng)表達(dá)自己的主張，我的地盤聽我的。 90后幾乎都是靠家里提供的。所以很多的飯館及一傳單形式進(jìn)行了廣告宣傳。請客者檔次越高，赴請者的隨禮也就越高。 ． 90后大學(xué)生的人際交往消費(fèi) 人情消費(fèi) —— 現(xiàn)在，學(xué)生過生日，考試得高分，當(dāng)了 學(xué)生干部，入了黨，評上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請客，已成為約定成俗的事。有 %的被訪學(xué)生平均每次旅游花費(fèi)在 600元以上，其中花費(fèi)在 1000元以上的占了 %. 娛樂消費(fèi) —— 大學(xué)生的娛樂消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。大學(xué)生紛紛熱熱衷于出外旅游。主要是他們在緊張的課堂學(xué)習(xí)之余， 更希望擁有自己的私人空間，做自己感興趣的事情，放松心情。他們每個(gè)月夠買參考書或休閑刊物在 50 元以下的占 %， 51 元至 100元的占 %， 101元以上的占 %. ． 90后大學(xué)生休閑娛樂消費(fèi) 休閑消費(fèi) —— 大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、集體活動(dòng)、打牌下棋、與人聊天等。除學(xué)校要求的學(xué)雜費(fèi)外， 90 后大學(xué)生在電腦方面基本花費(fèi)是 50元左右 ，學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)主要 是考證和培訓(xùn)，資料費(fèi)都只占少部分，但是藝術(shù)系的學(xué)生如美術(shù)專業(yè)的就不一樣了，他們花費(fèi)一直都較大。 ． 90后大學(xué)生的學(xué)習(xí)方面消費(fèi) 學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)（主要指網(wǎng)費(fèi)）等。但是效果沒有那么好了。對外形的要求越來越高。 MP3，隨身聽， CD機(jī)，筆記本電腦，手機(jī) 等為大學(xué)生所心儀已久。這些都需要社會(huì)，學(xué)校，小我私家一同解決，從而讓咱們的消費(fèi)更加合理。由于城鄉(xiāng)二元布局、社會(huì)貧富差距大、等原因釀成的學(xué)生消費(fèi)能力不平衡。在將來她們第三屆“挑戰(zhàn)杯”四川 大學(xué)錦江學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 創(chuàng)新 拼搏 進(jìn)取 勇氣 Beyond 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 第 15 頁 共 24 頁 進(jìn)入到社會(huì)時(shí)，會(huì)給社會(huì)帶來更多更加新鮮的管理財(cái)務(wù)觀念。 通過此次調(diào)查，咱們發(fā)現(xiàn) 90 后的大多 數(shù)大學(xué) 生，消費(fèi)觀念更加理性，根據(jù)自身的綜合條件后在各個(gè)方面有自己的 考查 和計(jì)劃。 消費(fèi)之前計(jì)劃情況 在拿到維持生活的費(fèi)用得時(shí)候，沒啥子計(jì)劃，想到買 什么 就買啥子，這類學(xué)生占到%。有剩余的一般是用于學(xué)習(xí)或者儲存。 在這所調(diào)查的沖動(dòng)購買的同學(xué)中，大多數(shù)為大一的女生。 這說明 90 后還是能夠很好的處理好朋友之間關(guān)系。這 些學(xué)生的月維持生活的費(fèi)用是在 900— 1200 元以上并且沒有記賬習(xí)氣的。而且這類情況通常發(fā)生在月消費(fèi)額在 900 元 以上且沒 什么 管理財(cái)務(wù)概念的學(xué)生身上，最后通常引起自己的錢不夠用，成為月色族。其中每月維持生活的費(fèi)用在 600 元以下的的學(xué)生在伙食和進(jìn)修的支出各占 50%； 600— 900 元 的學(xué)生 在伙食、交通、通訊、購物、 文娛方面的支出都是比較均勻 ； 900— 1200 元 學(xué)生伙食、通訊、購物是消費(fèi)的主要內(nèi)容 ； 超過1200 元的在通訊、購物、文娛方面是主體。 調(diào)查中 %學(xué)生是大一的新生， %學(xué)生是大二學(xué)生。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，和 90 后大學(xué)生的性格反面原因，在花銷上要大方些，消費(fèi)呈逐年遞增趨勢。 問卷的指出：消費(fèi)水平跨越的幅度比較大， 每月生活費(fèi)在 600 元以下占了 %， 600— 900元占了 %，900— 1200 元占了 %， 1200 元以上占了 %。問卷闡發(fā)指出： %的學(xué)生的維持生活的費(fèi)用是由父母提供；同時(shí) 78%的學(xué)生選擇勤工儉學(xué)，校外兼職和獎(jiǎng)學(xué)金來盡量不依賴家里。 ． 分析結(jié)果 ． 90后大學(xué)生消費(fèi)基本情況 根據(jù)調(diào)查所知，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費(fèi) （學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證、電腦等）、休閑及娛樂消費(fèi)（休閑、旅游、娛樂）人際交往消費(fèi)（人情、戀愛）等幾個(gè)方面。 第 28 題 您心目中合理的消費(fèi)狀態(tài)和結(jié)構(gòu)是？ [單選題 ] 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A 只要夠花就行 252 ％ B 能訂出較細(xì)的消費(fèi)計(jì)劃 156 ％ C 讓每個(gè)月有盈余，可供自己支配 54 ％ D 其他 24 ％ 根據(jù)我們的調(diào)查顯示，有一半的同學(xué)認(rèn)為只要每月購花就是他們心中合理的消費(fèi)狀態(tài)。 第 26 題 若有盈余您如何處理？ [單選題 ] 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 244 ％ B 改善物質(zhì)生活 102 ％ 39 ％ D 豐富精神生活 101 ％ 對每月有盈余的生活費(fèi)用，有一半的同學(xué)更愿意把這一部分錢存入銀行，對于他們來說現(xiàn)在他們不能投資，只有存在銀行，留作以后支配。他們認(rèn)為現(xiàn)在花父母的錢有所愧疚，多以不會(huì)去盲目購買。 第 23 題 您認(rèn)為您目前每月?lián)碛械纳钯M(fèi)能否滿足您的所需 ？ [單選題 ] 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A 綽綽有余 29 ％ B 略有余額 85 ％ C 收支基本相等 298 ％ D 稍微入不敷出 35 ％ E 嚴(yán)重超支 39 ％ 第三屆“挑戰(zhàn)杯”四川 大學(xué)錦江學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 創(chuàng)新 拼搏 進(jìn)取 勇氣