【正文】 對于管理代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)，是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實際值； 累計保費收入數(shù)來源： MIS產(chǎn)險 企劃 分析總表 全部業(yè)務(wù)簡要分析總表 渠道總監(jiān)助理 與渠道總監(jiān)指標(biāo)結(jié)果相同 季 度 /年度可選指標(biāo) 3： 日常管理要求達成情況得分 指標(biāo)含義 上級對被考核者的日常工作表現(xiàn)打分 目標(biāo)值 100 分 權(quán)重 符合基本法規(guī)定要求下，機構(gòu)自行設(shè)定 計分方法 100 分 ≥優(yōu)秀 ≥90分 90 分 良好 ≥70分 一般以下 70 分 得分封頂值 最高 100 分，最低 0 分 說明 打分，人工統(tǒng)計 季度 KPI 考核加分項指標(biāo)： 核心非車險種業(yè)務(wù)占比 指標(biāo)含義 核心業(yè)務(wù)中非車業(yè)務(wù)的累計保費收入 /核心業(yè)務(wù)累計保費收入 目標(biāo)值 6% 權(quán)重 不占權(quán)重 計分方法 占比 1%，得 0 分； 1%≤占比 %,得 1 分， %≤占比 2%，得 2 分。 對于維護新增車行的渠道經(jīng)理（包括原在其他渠道維護，未設(shè)置網(wǎng)點代碼），無對應(yīng)的渠道應(yīng)續(xù)保業(yè)務(wù)，該指標(biāo)視為達成目標(biāo)，得 100 分；對于維護既有新增也有存量車行的渠道經(jīng)理，只考核存量車行的續(xù)保量。 考核渠道經(jīng)理的續(xù)保率是以網(wǎng)點為基礎(chǔ)，不按個人統(tǒng)計。具體由機構(gòu)自行確定 權(quán)重 符合基本法規(guī)定要求下，機構(gòu)自行設(shè)定 計分方法 當(dāng)實際值 ≥目標(biāo)值， 100 分 當(dāng)實際值 目標(biāo)值，得分＝ 100－（目標(biāo)值－實際值） *3000 得分封頂值 最高 100 分，最低 0 分 說明 渠道總監(jiān) 目標(biāo)和實際值均為業(yè)務(wù)（分）部整體的，對于管理代理和車行兩個渠道的車險代 理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)，是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實際值； MIS產(chǎn)險 企劃 車險標(biāo)的續(xù)保率 MIS 報表 (考核 ) 對于新設(shè)渠道，無對應(yīng)的渠道應(yīng)續(xù)保業(yè)務(wù)，該指標(biāo)得分視為達成目標(biāo)，得 100 分；對于兼兩個渠道的渠道總監(jiān)，如一個是新設(shè)渠道，一個是原來就設(shè)有的渠道，則只考核原有的；如兩個都是新設(shè)的，則視為 100 分。 計分方法 當(dāng)實際值 ≤目標(biāo)值， 100 分 當(dāng)實際值 目標(biāo)值，得分＝ 100－（實際值－目標(biāo)值） *2020 得分封頂值 最高 100 分，最低 0 分 說明 渠道總監(jiān) 目標(biāo)和實際值均為業(yè)務(wù)（分）部整體的，對于管理代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān)，是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實際值； MIS產(chǎn)險 企劃 分析總表 全部業(yè)務(wù)簡要分析總表； 渠道經(jīng)理 目標(biāo)和實際達成都只針對核心業(yè)務(wù)。即錄入在渠道來源為 “車行－車行 ”下的業(yè)務(wù)； 產(chǎn)險清單報表子系統(tǒng) 開發(fā)中（ 10 年 1 月底前可上線）； 渠道總監(jiān)助理 與渠道總監(jiān)指標(biāo)結(jié)果相同； 服務(wù)專員 與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標(biāo)結(jié)果相同； 季 度 /年度必選指標(biāo) 2： 已報告賠付率 指標(biāo)含義 （已決賠款＋未決賠款提轉(zhuǎn)差） /已賺保費 *100% 目標(biāo)值 在渠道整體符合該指標(biāo)考核目標(biāo)的前提下，不同人員可設(shè)置不同的目標(biāo)值，具體由機構(gòu)自行確定。 95 附件 28： 車行渠道 KPI 指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法 月度 /季度 /年度必選指標(biāo) 1： 保費計劃達成率（進度） 指標(biāo)含義 （累計保費收入 /保費計劃） /（累計經(jīng)過月份 /計劃對應(yīng)月份） *100% 目標(biāo)值 100% 權(quán)重 符合基本法規(guī)定要求下，機構(gòu)自行設(shè)定 計分方法 月度 得分＝實際值 *100 季度 /年度 當(dāng)實際值 ≥70%,得分＝實際值 *100 當(dāng)實際值 70%， 0 分 得分封頂值 最高 100 分，最低 0 分 說明 渠道總監(jiān) 目標(biāo)和實際值為業(yè)務(wù)（分）部整體的。 第七十四條 本辦法自 2020年 1月 1日起實施，原車行渠道基本法自動廢止。 第八章 附 則 第七十二條 本辦法未盡事宜，由總公司綜合渠道管理部會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)后另訂之。出單津貼標(biāo)準(zhǔn)由各二級機構(gòu)客服部負責(zé)提供。 2020年起車行渠道內(nèi)不得存在專職出單人員。 第七章 出單管理 第六十九條 車行渠道出單工作由運營統(tǒng)籌，按照車行渠道 87 運營出單服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)（簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）執(zhí)行。 第六十八條 以下情況人員免考核淘汰 （一）“三期”女員工以及患重大疾病處在治療期。 第三節(jié) 淘 汰 第六十七條 年度考核 KPI考核結(jié)果為“需改善”的渠道人員，應(yīng)予淘汰。 第六十五條 渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員的年度常規(guī)定級，根 86 據(jù)上年度 KPI考核結(jié)果確定。如無需調(diào)整，則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。同時，需完成附件 29，報備總部綜合渠道管理部。 第六十三條 各機構(gòu)車行渠道 KPI考核指標(biāo)選擇、權(quán)重設(shè)置等內(nèi)容，各機構(gòu)在符合基本法相關(guān)規(guī)則要求下，每年可作一次調(diào)整。該指標(biāo)運用的相關(guān)規(guī)則如下： （一）該指標(biāo)不設(shè)權(quán)重，按規(guī)則計算得分后直接用于季度考核加分； （二）該指標(biāo)不占用渠道經(jīng)理季度考核指標(biāo)數(shù)量； （三）該指標(biāo)得分僅用于季度考核得分不滿 100分情況下的加分，超過 100分按 100分計 。 第五十八條 渠道人員的月度 KPI指標(biāo)，保費計劃達成率為必選指標(biāo)，其余均為可選指標(biāo)，指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置原則見下表： 月度指標(biāo) 權(quán)重設(shè)置原則 必選：保費計劃達成率（進度） 40％以上 可選：累計個車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30%以上 可選：二級機構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo) 1 [0%,40%] 可選：二級機構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo) 2 [0%,40%] KPI得分區(qū)間 [90100] [8090） [7080） [6070） 60分以下 考評等級 卓越 優(yōu)秀 良好 一般 需改善 84 第五十九條 渠道人員的季度、年度 KPI指標(biāo)中，有三個為必選指標(biāo)，指 標(biāo)及權(quán)重設(shè)置原則見下表： 季度 /年度必選指標(biāo) 權(quán)重設(shè)置原則 保費計劃達成率（進度） [25%， 40] 已報告賠付率 [10%,30%] 累計個車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 20%以上 說明：對于可核算到業(yè)務(wù)（分）部 COR的機構(gòu)，可對 V和 VA采用 COR指標(biāo)替代已報告賠付率 第六十條 渠道人員的季度、年度 KPI指標(biāo)，除以上三個必選指標(biāo)外，在符合第四十九條指標(biāo)數(shù)量規(guī)定的情況下，按照下表選擇設(shè)置可選指標(biāo)。 第一節(jié) 考核 KPI 第五十六條 月度、季度、年度 KPI得分封頂 100分，得分區(qū)間與對應(yīng)考評等級見下表。 83 第六章 考核管理 第五十五條 渠道人員的常規(guī)考核分為月度考核、季度考核與年度考核三部分。福利待遇的具體內(nèi)容詳見公司人力資源管理的相關(guān)規(guī)定。如無需調(diào)整，則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。同時，需完成附件 27，報備總部綜合渠道管理部。 第五十二條 車行渠道人員的責(zé)任月薪發(fā)放保底比例在不違背基本法相關(guān)規(guī)則要求的前提下，每年可作一次調(diào)整。次年 1月 1日起按照調(diào)整后的方案正式實施。相關(guān)準(zhǔn)備工作需在每年 12月內(nèi)完成。 82 （五）社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。 3．服務(wù)專員的年累計核心業(yè)務(wù)保費計劃達成率結(jié)果與其輔助的渠道經(jīng)理相同。 （三）年終超計劃獎＝ [1+（年累計核心業(yè)務(wù)保費計劃達成率－ 1） /10%） ]職級工資年度 KPI考核得分 /100在職月份 /12 說明： 1．未達成年核心業(yè)務(wù)保費計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。具體比例由機構(gòu)自行設(shè)定。以下是具體計算方法： （一）責(zé)任月薪＝職級工資 (當(dāng)前月份 任職月份 ) KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù) 81 說明： 1．非當(dāng)年任職的，“任職月份”為“ 0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實際任職的月份。 （ 六）社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。 2．凈實收保費 =實收保費 *（ 1手續(xù)費率）。 （四）年終利潤分享獎＝職級工資 2年度 KPI考核得分/100在職月份 /12 說明： 1．渠道經(jīng)理的利潤分享獎的發(fā)放前提，與渠道總監(jiān)的發(fā)放前提相同。 （三）年終超計劃獎＝ [1+（年累計核心業(yè)務(wù)保費計劃達成率－ 1） /10%） ]職級工資年度 KPI考核得分 /100在職月份 /12 說明 ： 1．未達成年核心業(yè)務(wù)保費計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。具體比例由機構(gòu)自行設(shè)定。以下是具體計算方法： （一）責(zé)任月薪＝職級工資 (當(dāng)前月份 任職月份 ) KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù) 說明： 1．非當(dāng)年任職的，“任職月份”為“ 0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實際任職的月份。 （五）社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。 3．二級機構(gòu)車行渠道總監(jiān)助理年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同。 （三）年終超計劃獎＝ [1+（累計保費計劃達成率－ 1） /10%） ]職級工資年度 KPI考核得分 /100在職月份 /12 說明： 1．未達成年保費計劃任務(wù)，不發(fā)放年終超計劃獎。具體比例由機構(gòu)自行設(shè)定。以下是具體計算方法： （一）責(zé)任月薪＝職級工資（當(dāng)前月份 任職月份） 78 KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù) 說明： 1．非當(dāng)年任職的，“任職月 份”為“ 0”；當(dāng)年任職該崗位的，“任職月份”為實際任職的月份。 （五）社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。 4．如果渠道總監(jiān)的超計劃獎封頂為 6個月責(zé)任月薪，則季度獎系