【正文】 。 30 中控室值班人員火災(zāi)、火警處理 1) 值班人員在發(fā)現(xiàn)火警的情況下 (顯示屏顯火災(zāi) )應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員 (安全管理員 或消防檢修員 )趕到現(xiàn)場(chǎng) (報(bào)警點(diǎn) )確認(rèn)，如系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)通知檢修員排除 (按程序文件規(guī)定時(shí)間 ) 2) 如發(fā)現(xiàn)明火應(yīng)立即用樓層的消防設(shè)施器材將初起火源撲滅，并及時(shí)向部門(mén)管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況； 31 火災(zāi)事故處理 1)、當(dāng)火災(zāi)得到確認(rèn)并迅速蔓延時(shí)，值班人員應(yīng)立即打 “119” 電話(huà)報(bào)警，同時(shí)通知公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)，并安排專(zhuān)人去路口迎接消防車(chē)； 2)、與此同時(shí)通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開(kāi)啟消防泵和應(yīng)急發(fā)電機(jī)，啟動(dòng)排煙系統(tǒng)，確保消防給水正常。 2汽車(chē)應(yīng)配：干粉、泡沫及石棉被。 2使用干粉或 1211滅火器撲救帶電火災(zāi)應(yīng)保持一定距離。還應(yīng)注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應(yīng)先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開(kāi)大雨傘跳下。 I、 緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火后可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡(jiǎn)易繩并用 水打濕后，從窗戶(hù)或陽(yáng)臺(tái)沿繩滑至下面樓層逃生。 H、 火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。 F、 避難場(chǎng)所，固守待援：如在房?jī)?nèi)側(cè)手摸房門(mén)，感到燙手，千萬(wàn)不能開(kāi)門(mén)，應(yīng)關(guān)緊迎火的 門(mén)窗，打開(kāi)背火的窗門(mén)，用濕毛巾，濕布條塞住門(mén)縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。 D、 簡(jiǎn)易防護(hù)，掩鼻匍匐：往過(guò)有煙霧的路線(xiàn)，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過(guò)陽(yáng)臺(tái)，氣窗等往室外逃生。 2疏散自救方法： A、 熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個(gè)人應(yīng)對(duì)自己生活、工作的居住建筑物結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的習(xí)慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離火場(chǎng)。 火場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)： A、協(xié)助公安消防隊(duì)完成滅火、救人、疏散物資任務(wù)； B、公安消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，義務(wù)消防隊(duì)指揮應(yīng)及時(shí)向公安消防隊(duì)火場(chǎng)指揮員報(bào)告火場(chǎng)情況，以便迅速、準(zhǔn)確投入滅火戰(zhàn)斗。 1撲救初起火災(zāi)的要求： A、及時(shí)報(bào)警，組織撲 救； B、集中滅火力量，控制火勢(shì)蔓延； C、消滅飛火（下風(fēng)一定要防范）； D、疏散物資，建立空間地帶， E、注意安全（滅火人員）；F、積極搶救被困人員。如 1211，1301 等鹵代燒系列。如濕棉被，濕麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。主要是固體，液體及氣體。最 好的冷卻法（劑）是水。 1火的燃燒階段：初起，發(fā)展，猛烈，熄滅。該滅火器主要用于初起電氣火災(zāi)、可燃?xì)怏w、可燃液體，及固體火災(zāi)等。 3kg/8秒； 57kg/912秒， —— 距離 。 B、 二氧化碳：充裝的是液化的二氧化碳?xì)怏w，滅火時(shí)瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速 化為二氧化碳?xì)怏w，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。 一般為 的手提式，或推式 6 90。 1汽車(chē)發(fā)生火災(zāi)的原因： A、燃油系統(tǒng)故障（如發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的同時(shí)，用容器直接向汽化器中灌注汽油時(shí)，會(huì)使空 氣與汽油的混合比失調(diào)，當(dāng)混合比稀時(shí)，汽化器會(huì)放炮噴火，引燃灑落在汽化器內(nèi)和容器內(nèi)的汽油，甚至由于慌亂中撞倒容器引起火災(zāi)）； B、 用明火加溫發(fā)動(dòng)機(jī)； C、 車(chē)上裝有危險(xiǎn)品、易燃品、或乘客攜帶危險(xiǎn)品 ，由于發(fā)生泄漏或透明火發(fā)生爆炸或燃燒； D、 電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障引起火災(zāi)事故 E、 酒后開(kāi)車(chē)或車(chē)輛故障發(fā)生沖撞引起火災(zāi)； F、 高溫天氣引燃車(chē)間易爆物品。 1燃?xì)猓嚎扇嘉镔|(zhì)開(kāi)始持續(xù)燃燒所需的最低溫度，叫燃點(diǎn)或著火點(diǎn)。 著火源溫度：火柴焰： 500600；機(jī)械火星： 1200；煤爐火焰： 1000；煙囪飛火： 600；碳與水反應(yīng)： 600700；氣體燈焰： 16002100；酒精燈焰： 1180；煤油燈焰 700900；植物油燈焰： 500700；蠟燭焰： 640940；焊割火星： 20203000；汽車(chē)排氣管火星： 600800。 B. 助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)，在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素，鹵素，無(wú)機(jī)酸根及過(guò)氧化物等。 8． 燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。 6． 電視機(jī)起火：電視機(jī)放木箱（柜）內(nèi)或用布罩圍著收看，其熱量散發(fā)不出去，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。 4． 電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過(guò)大、電火花和電弧。 2． 事故處理 “ 四不放過(guò) ” 原則是：事故原因不查清不放過(guò)；干部和周?chē)罕娢词艿浇逃环胚^(guò)；事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)；沒(méi)有采取必要的防范措施也不能放過(guò)。 E. .值班領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。 提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本大廈的原因。 C. .如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。 2電梯困人的處理程序 A. 消防中心接到電梯應(yīng)急電話(huà)或 安全管理員 巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào) 告當(dāng)值班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)， 同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部（通知維修部時(shí)必需詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名及告知有人被困），組織 安全管理員 到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維修人員協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員。 F. 解知情人，犯罪特征、面貌、衣著、等向公安人員提供證據(jù)。 D. 爭(zhēng)即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。 B. 即向派出所報(bào)警，如現(xiàn)場(chǎng)有生命危險(xiǎn)的立即送往就近醫(yī)院搶救。 D. 如有 條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。 2 安全管理員 在執(zhí)勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人輕生、自殺時(shí) A. 迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 D. 如住戶(hù)內(nèi)無(wú)人時(shí)，應(yīng)保證兩名以上隊(duì)員在場(chǎng)。 B. 力爭(zhēng)找到突破口，與鄰居說(shuō)清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽(yáng)臺(tái)口爬入。 緊急避險(xiǎn)必須具備以下三項(xiàng)： A. 保護(hù)合法權(quán)益； B. 正在面臨的危險(xiǎn)； C. 在不得已的情況下才能施行緊急避險(xiǎn)，不能超過(guò)必要限度。 F. 水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。 D. 保護(hù)一切因水浸后易遭破壞的重要公共設(shè)施，如電梯等電力系統(tǒng)。 B. 及時(shí)通知業(yè)主儲(chǔ)備食用水。 E. 臺(tái)風(fēng)過(guò)后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀情況并做好統(tǒng)計(jì)，清理垃圾。 C. 對(duì)一些要掉落的不安全的物品，必要時(shí)用繩子拉開(kāi)警戒線(xiàn)。 2）臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊時(shí) A. 通知所有 安全 管理員 注意安全，巡邏 安全管理員 不要站在樓宇下；如需要戶(hù)外作業(yè)時(shí)戴好頭盔。 H. 對(duì)一些不穩(wěn)的道路標(biāo)識(shí)牌予以加固。 F. 頻危建筑及時(shí)配合管理處給予加固。 D. 搬離或固定地面、天臺(tái)、樓頂易被臺(tái)風(fēng)吹走的吹倒的的物品。 B. 檢查樓宇立面、通知聯(lián)絡(luò)各住戶(hù)關(guān)好窗戶(hù)，搬離放在陽(yáng)臺(tái)上的花盆、雜物。 C. 如有危害 安全管理員 目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí)可將其強(qiáng)制送到公安部門(mén)處理。 1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)斗毆處置方法 A. 勸阻斗毆雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，如能確認(rèn)屬違反治安管理規(guī)定或犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或?qū)?行為人扭送公安機(jī)關(guān)處理； B. 警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊活動(dòng)； C. 勸阻圍觀(guān)群眾離開(kāi)，確侃侃 安區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。 D. 可疑 爆炸現(xiàn)場(chǎng)或地點(diǎn)，進(jìn)行全面清查，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。 B. 法立即疏散人群和轉(zhuǎn)移貴重物品，包括易燃、易腐蝕物品。 I. 封鎖樓梯口，等公安機(jī)關(guān)派員調(diào)查。 G. 迅速向 安全管理員 部或管理處報(bào)告，并派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車(chē)輛等，應(yīng)用線(xiàn)圈圍起來(lái)，并拍照。 D. 協(xié)助公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)做好調(diào)解工作。 B. 組織人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)勸止，避免矛盾激化。 F. 雙方執(zhí)著，調(diào)解無(wú)效，交公安機(jī)關(guān)處理。 E. 求當(dāng)事人進(jìn)行討論，爭(zhēng)取互諒互讓。 C. 服教育，疏導(dǎo)調(diào)解，也 可單獨(dú)疏導(dǎo)，認(rèn)為矛盾不大，可進(jìn)行全面公開(kāi)調(diào)解。 B. 細(xì)詢(xún)問(wèn)雙方，弄清情況。 D. 助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具，辨認(rèn)為首分子。 1聚眾打架斗毆的處理 A. 即勸阻打斗，勸散圍觀(guān)人群和收繳打斗用的兇器，如有打傷人或毀壞臺(tái)、椅、器具等報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理； B. 保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自己人身安全。 B. 速將發(fā)生群眾哄搶事件的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等具體情況報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 G. 配合有關(guān)部門(mén)查明原因，了解情況。 E. 現(xiàn)有人昏迷，應(yīng)及時(shí)搶救，盡快護(hù)送中毒者到就近醫(yī)院。 C. 知隊(duì)友或設(shè)備工迅速關(guān)閉煤氣總閥或分閘。 1煤氣泄露的處理 A. 現(xiàn)煤氣泄露，不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁按門(mén)鈴，打電話(huà)等一切能冒火花的工具。 C. 現(xiàn)醉酒漢闖入公共場(chǎng)所大發(fā)酒瘋，打人罵人、毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦女的應(yīng)立即報(bào)告派出所處理。 1醉酒的處理 A. 班時(shí)，對(duì)認(rèn)識(shí)的醉酒漢在崗上糾纏時(shí)應(yīng)好言相勸，促其離開(kāi)崗位；必要時(shí)通知其單位領(lǐng)導(dǎo)或其家屬。 I. 事主或在場(chǎng)群眾如有受傷，要立即截車(chē)送醫(yī)院搶救，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 G. 保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)，劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 E. 果罪犯坐車(chē)逃走的，可攔截機(jī)動(dòng)車(chē)輛追堵或向 “110” 報(bào)警，或向派出所報(bào) 警。 C. 如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，邊追邊用對(duì)講機(jī)說(shuō)明罪犯逃離方向并向其他隊(duì)員及 安全管理員 部（ 安全管理員 中隊(duì)）報(bào)告。 搶劫的處理 A. 接報(bào)后迅速趕住發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，制止犯罪和抓獲劫匪。 B. 如何操作才能有效防止道閘標(biāo)被撞。 臨時(shí)車(chē)的進(jìn)出場(chǎng)工作流程及防止閘桿被撞的處理 A. 車(chē)輛壓到地感后按出卡鍵，出卡后閘桿自動(dòng)升起，車(chē)輛入場(chǎng)。 d) 公安交管部門(mén)人員到場(chǎng)后，