社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程重點(diǎn)(參考版)
2024-10-02 17:12本頁(yè)面
【正文】 一、選擇介入的焦點(diǎn)系統(tǒng) 行動(dòng)內(nèi)容的類型 選擇行動(dòng)內(nèi)容的方法 二、選擇行動(dòng)內(nèi)容 危機(jī)干預(yù) 整合資源 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助 安置服務(wù) 專業(yè)咨詢 陪同服務(wù) 轉(zhuǎn)介 頭腦風(fēng)暴法 平衡表法 三、明確任務(wù)與責(zé)任 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以將任務(wù)區(qū)分為案主的任務(wù)、社工的任務(wù)和階段性任務(wù)。 一、選擇介入的焦點(diǎn)系統(tǒng) 如果案主問(wèn)題是一般性、社會(huì)性、互動(dòng)性的問(wèn)題，且有適當(dāng)?shù)男F(tuán)體可以協(xié)助時(shí)，社工可以將“ 小團(tuán)體系統(tǒng)”作為焦點(diǎn)系統(tǒng)，介入重點(diǎn)在于社會(huì)技巧的學(xué)習(xí)、增強(qiáng)社會(huì)支持及其他團(tuán)體過(guò)程所能給與的協(xié)助。 ⑤ 要能夠總結(jié)與度量，以為評(píng)估打好基礎(chǔ)。 服務(wù)計(jì)劃主要由目的及目標(biāo)、關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象、介入策略、協(xié)同工作的合作者、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象各自的角色、具體工作程序及工作時(shí)間表六部分組成。 服務(wù)對(duì)象正式和非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估圖 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估圖（ P52） 第三節(jié) 計(jì)劃 “計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。 生 態(tài)圖 常用 標(biāo)記 繪圖 符號(hào) 極建生 態(tài)圖 生 態(tài)圖 示例 根據(jù)生 態(tài) 系 統(tǒng)圖 ，社會(huì)工作者可以了解 : 1)朋 務(wù)對(duì) 象收入能否 滿 足基本需要 ? 2)朋 務(wù)對(duì) 象是否 過(guò) 得足 夠 食物和合適居所 ? 3)朋 務(wù)對(duì) 象的 鄰 里關(guān)系是否和 諧 ?居住的 環(huán) 境是否安全 ? 4)朋 務(wù)對(duì) 象是否 獲 得足 夠 的防御性醫(yī) 療 朋 務(wù) 和良好的醫(yī) 療資 源 ? 5)朋 務(wù)對(duì) 象是否能否 獲 得所需 資 源 ?是否因地理 環(huán) 境、缺乏 電話 、交通 設(shè) 施等因素而使朋 務(wù)對(duì) 象未能 獲 得所需 資 源 ? 6)朋 務(wù)對(duì) 象是否與 鄰 居、朊友及小區(qū)保持良好關(guān)系 ? 7)朋 務(wù)對(duì) 象是否屬于或參與某些群體活 動(dòng) ? 8)個(gè)人、家庭、群體或社區(qū) 現(xiàn)時(shí) 持有的價(jià) 值觀 是否與周遭的 環(huán) 境有所沖突 ? 生 態(tài) 系 統(tǒng)圖 所 帶 來(lái)的 這 些 問(wèn)題 幫助社會(huì)工作者 認(rèn)識(shí) 和判斷朋 務(wù)對(duì) 象的需要、 問(wèn)題 及 滿 足需要和解決 問(wèn)題 的途徑與方向。 畫出各種不同的 連線 來(lái)描述案主的家庭成 員 與其他系 統(tǒng) 的關(guān)系的性 質(zhì) 。 要畫一個(gè)生 態(tài)圖 ，先把一個(gè) 圓環(huán) （代表案主的家庭）置于一 張 空白大 紙 的中央，在家庭圈中 標(biāo) 出家庭的 組 成成 員 ，并在其周 圍 畫出很多 圓 圈。 這 個(gè) 圖 表由一 組 用于描述 處 于某種 環(huán) 境框架下的家庭情況的 圓 圈和 線 條所 圍繞 。 這 一技 術(shù) 的最初 創(chuàng) 始人是安 是一副案主或委托家庭及其社會(huì)關(guān)系的 圖 表，通常由社會(huì)工作者及其案主合作 繪 制。另外， 還 可以用一些 簡(jiǎn)單 符號(hào)來(lái) 記錄 家庭生活中的重大事件，如，家庭成 員 的出生 /死亡、 畢業(yè) /工作 變動(dòng) 、生病、搬遷、意外事故、 傷 害等，在圖 下以 說(shuō) 明的方式 記錄 事件 發(fā) 生的 時(shí)間 、地點(diǎn)，信息提供者等。 ? 從夫 婦 關(guān)系衍生下來(lái)的孩子以 線 段相 連 ，父母和子女之 間 、子女之 間 用粗細(xì)實(shí)線 表示關(guān)系的 緊 密和不 緊 密狀況，虛 線 表示關(guān)系有 問(wèn)題 和關(guān)系不好； ? 還 可以在每個(gè) 圖 示上注出家庭成 員 的名字和年 齡 ，以不同符號(hào)表示有關(guān) 結(jié)婚、分居、離婚、死亡的 時(shí)間 、地點(diǎn)等情況。家 譜圖則 關(guān)注于各代家庭的模式，特 別 是那些有 問(wèn)題 或無(wú)效的模式。兩種方法中使用的一些基本符號(hào)完全相同。 ? 生 態(tài)圖 與家 譜圖 有 諸 多相似之 處 。 ? 默里 家 譜圖 可以幫助家庭成 員 確定并理解其家庭關(guān)系模式。 三、預(yù)估的主要方法 （一）社會(huì)歷史報(bào)告方法及其運(yùn)用 （二）家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用 （三）社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖的理論基礎(chǔ) （四）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析 (一）社會(huì)歷史報(bào)告 是通過(guò)服務(wù)對(duì)象社會(huì)生活歷史的梳理、將各種信息進(jìn)行整理分析后的綜合報(bào)告 包括的資料有 服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料； 服務(wù)對(duì)象關(guān)心的事項(xiàng)、需要、與需要相關(guān)的問(wèn)題，這些事項(xiàng)的發(fā)展過(guò)程； 服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的能力和限制 ***可以將所列資料制作表格的形式 社會(huì)歷史報(bào)告信息表（見(jiàn) P44） 接案信息 詳細(xì)說(shuō)明 社會(huì)工作者的思考 (二）家 譜圖 /家庭 結(jié) 極 圖 /家庭 樹(shù) ? 是一種通 過(guò) 列出一個(gè)家族包含至少三代人的關(guān)系的 圖譜 來(lái)研究案主的 問(wèn)題 之根源的方法。 了解服務(wù)對(duì)象存在的問(wèn)題 了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人生活經(jīng)歷及行為特征 了解服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)狀況 了解服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況。 第二節(jié) 預(yù)估 一 、 預(yù)估的概述 預(yù)估定義 預(yù)估 ， 即收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的詳細(xì)資料 、了解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的過(guò)程 ， 是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論中有關(guān)問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程 。 談 中回 應(yīng) 朋 務(wù)對(duì) 象的方法 （1）對(duì) 朋 務(wù)對(duì) 象的想法與反 應(yīng) 有 徹 底的了解 （2）將自己與朋 務(wù)對(duì) 象融合 （3）敏 銳 地感 覺(jué) 到朋 務(wù)對(duì) 象的各種情 緒態(tài) 度及反 應(yīng) （4）向朋 務(wù)對(duì) 象表達(dá)愿意 協(xié) 助的 態(tài) 度
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