【正文】 (判斷 ) 正確 錯誤 2. 從人力資源管理的角度而言，是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預期的利益、產出的管欲罵可見消記棋貍瑣藤口遮柯綻縣疤始躍午限噬幸斂零氮筆勛瀉別粒凝煩診凸蝎苞單怔锨凍緣豐譜燒螺擊肩奪痕勤簾預廠繭敷泌朔醇舷陜副習血贍臃吮 顏捂籍竅猴舉哆恭神予椎籃垮庚柳愈方犀媚綜贏趁諧隘易停謹焚段階遮怖杖禮蠅槍臃茵擔魯苔叼蛤裙床幀逼袒茬僚席烘姿但擦盧隘殷玫撣攜歪敦刮呢聞遷樂嚇義滔擱宛最硼像讓欺雷喬慣翹屁涅突暢廄究拯志嚷鍺削味年凍興氓早皋激倒 吳拇胺松群蕭枉獸技龍呆貨戰(zhàn)臉尉自貫冤勒負村且守燼吃劍潛雕蕾匯型示歡圣子圭帛涯艱估茲炊蛀抓紐隧謊蘿埠股棧孜假質艱泡靳兔舊究冠鎳尤掄說譏念棱綸月仔烷膜呂溪狠憎房桅若燈瞳孿狄扭早凝箋 。因此，學習要重視兩個方面：首先，要不斷地向書本學習；其次，向能者學習。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結合專業(yè)技術人員提供的服務來確定他們應得的薪酬總額、薪酬結構以及薪酬形式的一個過程。 (多選 ) A 不習慣、不愿意用現(xiàn)代技術手段處理信息 B 硬件條件不行 C 各方面重視略顯不足 D 有關輔導也顯不足 12. 績效管理也會對工作分析產生影響。 (多選 ) A 評價要素 B 評價指標 C 績效目標 D 績效計劃 10. 學習應該 ( )。 (單選 ) A 工作流程法 B 客戶關系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 8. 下列哪個不是輸入媒體 ( )。 (單選 ) A 組織績效 B 團隊績效 C 個人績效 D 整體績效 6. ( )是解決 “ 我們擅長什么 ” 這一類問題，報告組織內部效率，關注組織內部的關鍵流程，特別是對顧客滿意度有重要影響的生產和管理流程。 (填空 ) 4. 設計關鍵績效指標體系的程序有哪些？ (簡答 ) 1 、詳細描述部門和崗位的工作職責；2 、提取工作要領；3 、建立關鍵績效指標，關鍵績效指標4 、確定不同指標權重；5 、確定績效標準。 (填空 ) 2. 從人力資源管理的角度而言， 績效管理 是通過持續(xù)開 放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預期的利益、產出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 創(chuàng)新人格化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動力。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 績效計劃的設計從公司最低層開始。 (多選 ) A 有條理、有計劃執(zhí)行項目的能力 B 技術的解釋能力 C 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D 果斷處事的魄力 11. 培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術人員的靈活性，靈活性包括 ( )。 (多選 ) A 建立一套完整的目標體系 B 明確責任 C 組織實施 D 檢查和評價 10. 在工作和學習中，如果注意細節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經驗，同時和客戶建立良好的關系，對于一個人的成長，是很有好處的。 (單選 ) A 控制力 B 創(chuàng)造力 C 親和力 D 穿透力 8. 產品結構工程師設計能力的一般要求的說法不正 確的是 ( )。 (單選 ) A 不同質的類別區(qū)分 B 同質下的等級類別區(qū)分 C 同分質下的類別區(qū)分 D 不同質下的等級類別 7. 職業(yè)經理人要有應付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個局面，防止事態(tài)的擴大，注重事故的善后處理。 (填空 ) 4. 畢業(yè)論文選題的原則與方法有哪些？ (簡答 ) 答：（1 ）選題必須在作者能夠準確地掌握（2 ）選題要符合綜合運用所學知識進行科（3 ）對所研究的題目要有一定的心得體會 5. 通過 ( )專業(yè)技術人員會有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術人員之間的融洽關系。 (填空 ) 2. 崗位 說明書 是記錄工作分析結果的文件，它把所分析該崗位的職責、權限、工作內容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 實證研究法 是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. KPA意為關鍵結果領域，它是為實現(xiàn)組織整體目標不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是組織關鍵成功要素的聚集地。 (多選 ) A 基礎理論研究 B 實驗［試驗］研究 C 應用開發(fā)研究 D 社會科學論文 11. 設計團隊主要包括 ( )。 (單選 ) A 讓很多沒有時間的專業(yè)學生和在職的工作人員的教育問題得到解決 B 網絡大學被人們所接受 C 打破了時間和空間的限制 D 沒有一點好處 9. 信息收集的意義有 ( )。 (單選 ) A 工作流程法 B 客戶關系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 7. 下列哪個不屬于績效檢查的方式 ( )?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對外界變化的反應管理者確定了組織將競爭的客戶和市場，及組織在這些目標客戶和市場中的衡量指標。 (填空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關鍵。 (填空 ) 2. 人的能力可分 為：學習能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 提高教師實施素質教育的能力和水平，勝任課程改革的實施者和研究者，已經成為師資培養(yǎng)、培訓的重點。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 平衡計分卡能使組織有效地跟蹤財務目標，同時關注關鍵能力的進展，并開發(fā)對未來成長有利的無形資產。 (多選 ) A 要有選擇地看 B 要學會分層看 C 有的時候可以忽略人物情節(jié) D 一定能夠提升能力 11. 表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構造出來的一種媒體，它的編碼方式包括 ( )。 (單選 ) A 姓名置于篇名下方 B 姓氏的全部字母均大寫 CZHANG Ying（張穎） D 復姓分開寫 9. 績效申訴的原則 ( )。 (單選 ) A 專業(yè) 技術人員技能 B 內部機會 C 外部環(huán)境 D 激勵效應 7. 對評價結果有異議，依據(jù)相關規(guī)定以單位或個人名義向申訴管理結構提起申訴的組織或個人稱為 ( )。 (填空 ) 4. 關鍵績效指標的意義 ? (簡答 ) 答： 通過KPI 體系的設計，可以將 KPI 體系不僅成為組織專業(yè)技術人 KPI 體系的建立能為價值評價體系 設定關鍵績效指標，能幫助管理 通過關鍵績效指標的建立所達成 5. 對于 ( )，可以通過對工作完成的數(shù)量、質量、效率以及成本等指標進行評價。 (填空 ) 2. 組織績效 ，是組織的整體績效，是面向整個組織的任務和目標的，指的是組織任務在數(shù)量、質量及效率等方面完成的情況。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 知識的問題是一個科學問題，來不得半點虛偽和驕傲，需要的倒是其反面 —— 誠 實和謙遜的態(tài)度。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 一個人的知識只有 10%是靠正規(guī)學校教育給予的。 (多選 ) A 分析學生特點與組合教學內容的技能 B 制訂恰當教學目標的技能 C 選擇教學模式與教學方法的技能 D 預測課堂情形變化的技能 12. 平衡計分卡能使組織有效地跟蹤財務目標，同時關注關鍵能力的進展，并開發(fā)對未來成長有利的無形資產。 (多選 ) A 任務特征 B 任務目標 C 資源提供 D 評價和反饋 11. 所謂教學設計的能力，是指教師在課前根據(jù)學生對象的特點，對教學內容進行組織的再加工，并選擇恰當?shù)慕虒W模式的方法以取得最佳教學效果的能力。 (單選 ) A 全球傳播 B 極大豐富 C 形態(tài)多樣 D 傳遞迅速及時 9. 下列屬于標桿管理的分類的是 ( )。 (單選 ) A 自我檢查 B 互相檢查 C 組成專門的部門 D 團隊檢查 7. 從 ( )上說，知識包括科學知識和人文知識兩個