【正文】 建立安全巡查制度。 執(zhí)行安全操作規(guī)程，宣傳防護(hù)措施。 2) 遵守禮儀守則：參照 3) 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)：參照 7 安全的推行程序： 加強(qiáng)安全教育。 檔檔案的清掃：※過時(shí)窗體、報(bào)告書、檢驗(yàn)書；※無用的名片；※修正完畢的原稿；※回答結(jié)案的檔；※招待卡、賀年卡，過期的報(bào)紙、雜志；※改善過的各式窗體；※過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單；※無保留價(jià)值的傳真； 5 清潔的推行程序 1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 2) 目視管理方法 6 素養(yǎng)的推行程序 1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓職工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。清掃基準(zhǔn)包括：清掃對(duì)象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)； 28 清掃周期；清掃時(shí)間；負(fù)責(zé)人等 4) 資料文件的清掃 定期整理個(gè)人及公共檔案檔：※保留經(jīng)常使用和絕對(duì) 必要的數(shù)據(jù)；※保留機(jī)密檔和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案檔；※保留必須移交的數(shù)據(jù)；※廢棄過時(shí)和沒有必要的檔。 7) 設(shè)定責(zé)任者，定期以查核表逐一點(diǎn)檢。 不同類別活用顏色管理方法 文件內(nèi)頁引出紙或色紙，以便索引檢出。 6) 根據(jù)本部門實(shí)際，制定部門內(nèi)自我檢查表內(nèi)容（參閱附表七： 6S 自我核查表） 3 整頓的推行程序 1) 布置流程，確定置放場(chǎng)所 2) 危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管 3) 在工作區(qū)域規(guī)定放置方法 有隔間的，在門口處標(biāo)示部門 有隔屏的，在隔屏的正面標(biāo)示部門 無隔屏的，則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示 辦公設(shè)備實(shí)施定位 桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔 長(zhǎng)時(shí)間離位以及下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸好位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后方離 開。（參照附表五：基準(zhǔn)表） 3) 清除不需要物品 4) 調(diào)查需要物品的使用頻度 ，決定日常用量。 三、辦公室 6S 活動(dòng)程序： 1 制定 6S 活動(dòng)工作方法 2 整理的推行程序： 1) 對(duì)所在的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的。 4) 公司將定期整理各部門通過查核表反映出的問題，并在 6S 活動(dòng)問題公布欄公布，將評(píng)分表中記錄的問題點(diǎn)按順序逐條列出，從而得出 6S 活動(dòng)中的執(zhí)行情報(bào)。使用場(chǎng)所的換氣或局部排氣裝置是否運(yùn) 轉(zhuǎn)正常。 作業(yè)重點(diǎn)：是否經(jīng)常保持服裝清潔；紐扣是否脫落或有破損；作業(yè)時(shí)鞋帶等是否松脫；需戴安全防護(hù)用品時(shí)是否嚴(yán)格執(zhí)行；身上是否帶有銳利物品。 7 安全的推行程序 1) 問題的整理和檢討：每周將各組的問題點(diǎn)集中記錄（參閱附表一：整改措施表），并將匯總表交 6S 管理委員會(huì)，以利于委員會(huì)及時(shí)研究解決問題。 行為禮儀：※正確穿戴工作服，保持干凈整潔；※在規(guī)定場(chǎng)所吸煙；※在指定地點(diǎn)吃飯、喝茶。 2) 遵守禮儀守則： 語言禮儀：※早上好、你好；※請(qǐng)、勞駕；※日常招呼；※謝謝、讓您費(fèi)心了；※對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙? 6 素養(yǎng)的推行程序 1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。清掃基準(zhǔn)包括：清掃對(duì)象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)；清掃周期；清掃時(shí)間；負(fù)責(zé)人等 5 清潔的推行程序 1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 2) 目視管理方法： 管理標(biāo)箋；計(jì)測(cè)、儀表標(biāo)箋（測(cè)定儀表等管理級(jí)數(shù)、精度、校正周期）； 管理界限標(biāo)識(shí)：對(duì)齊標(biāo)記（將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫線，若上下未對(duì)齊，則可發(fā)現(xiàn) 螺絲已松，以防設(shè)備故障。 4 清掃的推行程序 1) 分配清掃責(zé)任區(qū)域，各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化各自的定置圖。 2) 規(guī)定放置 方法 以類別形態(tài)來決定物品的放置方法 立體放置，提高收容率 盡可能按先進(jìn)先出的方法放置 放置方法原則為平行、直角 清掃用具以掛式方法放置 不超過所規(guī)定的范圍 26 3) 劃線定位 色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：主通道： 10cm，次信道或區(qū)域線： 57cm。 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定，嚴(yán)格遵守本部門定置圖 (見部門定置圖 )。 5) 制訂廢棄物處理方法。 2) 制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)。 C：最后一名發(fā)給“加把勁”錦旗一面，以作激勵(lì)。對(duì)執(zhí)行較好的部門給予不同形式的嘉獎(jiǎng)；對(duì)措施不力的部門給予批評(píng)和糾正。 6 6S 活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)：將制定的 6S 推行手冊(cè)人手一本，通過學(xué)習(xí)，使全員掌握 6S 的推行要領(lǐng)、實(shí)施方法、評(píng)簽辦法等，塑造公司 6S 活動(dòng)的濃厚氛圍。到期滿前重新檢查擬定第二階段的計(jì)劃，持續(xù)挑戰(zhàn)。督促各組學(xué)習(xí)、檢查、指導(dǎo)。 5) 委員職責(zé)： a：共同參與制訂 6S 活動(dòng)的計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行主任委員之命，參與 6S 活動(dòng)的評(píng)比； b：擬定本部門活動(dòng)辦法 ； c：完成本部門診斷表、評(píng)分表； d：負(fù)責(zé)本部門規(guī)劃活動(dòng)； e：進(jìn)行本部門宣傳教育、促進(jìn) 6S 活動(dòng)等； f：定期檢查、促進(jìn)改善； g：進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)及有爭(zhēng)議的處理； h：處理其它有關(guān) 6S 活動(dòng)的事務(wù)。 4) 6S 促進(jìn)委員會(huì)辦公室職責(zé)： a：擬定促進(jìn)方案； b：召集會(huì)議和整理資料； c：籌劃、推動(dòng)相關(guān)活動(dòng)。 2) 主任委員職責(zé)：負(fù)責(zé)委員會(huì)的運(yùn)作，并指揮監(jiān)督所屬委員。應(yīng)明確：下一級(jí) 6S 推行委員會(huì)接受上一級(jí) 6S 推行委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)； 27. 榮譽(yù)委員 6S 委員會(huì)推動(dòng)一個(gè)階段后，定會(huì)產(chǎn)生許多（卸任委員），為了維持觀念宣導(dǎo) 22 的實(shí)質(zhì)性，可以授予卸任委員為（ 6S 榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨時(shí)隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個(gè)人改善環(huán)境，必要時(shí)可給（ 6S 榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出（紅單）的 張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N； 28. 爭(zhēng)議處理法 6S 活動(dòng)進(jìn)入獎(jiǎng)懲階段時(shí)，部門或個(gè)人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對(duì)開出的（紅單）可能會(huì)引起爭(zhēng)議，為減少運(yùn)動(dòng)的阻力，必須建立行之有效的（爭(zhēng)議處理規(guī)定）。內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄 ….等。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)然每個(gè)扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力； 21. 有獎(jiǎng)?wù)鞔?應(yīng)用各種員工聚會(huì)的場(chǎng)合，采用各種機(jī)會(huì)抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個(gè)已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，答錯(cuò)的則以出隊(duì)大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案 2 至 3 遍；答對(duì)了，則予以記錄和根據(jù)場(chǎng)合頒發(fā)象征性的獎(jiǎng)品。目視管理還有 “顏色管理 ”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡，以提示大家照顧新人 …等； 13. 工具板 根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場(chǎng)人員，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率； 21 14. 競(jìng)賽活動(dòng) 利用競(jìng) 賽活動(dòng)來激勵(lì)全員的競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神； 15. 文藝宣傳 海報(bào)制作、標(biāo)語甄選、 6S 專題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把 6S 活動(dòng)開展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果； 16. 制作獎(jiǎng)旗 在 6S 競(jìng)賽活動(dòng)中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛； 17. 運(yùn)用《改善單》 改善單本教材中稱為（紅單），它是一種起提示作用的窗體，要強(qiáng)調(diào)窗體的 “提醒 ”作用，運(yùn)用好《紅單》，即不能降低《紅單》的 “法律效力 ”，同時(shí)要努力降低受罰者的反抗心理，使 《紅單》達(dá)到隨時(shí)使用實(shí)時(shí)糾正的效果； 18. 目標(biāo)張貼法 為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性， 6S 委員會(huì)應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少?gòu)垼t單）的目標(biāo)，使活動(dòng)不會(huì)半途而廢，且能使 6S 活動(dòng)氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展； 19. 綠化認(rèn)養(yǎng)法 公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時(shí)給工作者造就一個(gè)清心舒適的工作場(chǎng)所，但花木的維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。例如：（部門人員管理板），清楚地記錄人員的去向。材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒有為明天做準(zhǔn)備？ 9. 老鼠覓食法 —如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多（寶 物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法； 10. 定點(diǎn)攝影法 愛整潔的人都會(huì)照鏡子來整理自己的儀容。有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去； 2. 出巡 —于推動(dòng)前、后、中期等階段，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、部門主管組織不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問題立即提出 “待改善 ”的項(xiàng)目； 3. 蟑螂搜尋法 —蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方，就是 6S 運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象； 4. 公用設(shè)施重點(diǎn)法 —公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果 6S 推動(dòng)從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么 6S 就會(huì)事半功倍； 5. 天空捕蟬 —一般人走路不會(huì)向上看，形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象，應(yīng)該采取 “永久對(duì)策 ”解決空中不文明的現(xiàn)象； 6. 地毯搜索 —既然向上看是很重要，試試向下看也然成為 6S 的重點(diǎn) 之一。 （五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng) 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓(xùn)練 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng) 遵守規(guī)章制度 例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng) (六 )、安全的推行要領(lǐng) 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各種安全 政策及法規(guī)， 配置完善的安全設(shè)備和器材， 制訂詳細(xì)的安全操作規(guī)程和制度 及時(shí)消除不安全的行為和狀態(tài) 20 七、 6S 的實(shí)施技巧 本章介紹實(shí)施 6S 活動(dòng)中的一些技巧，請(qǐng)根據(jù)場(chǎng)合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。 如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 （四）、清潔的推行要領(lǐng)： 落實(shí)前 3S 工作 制訂目視管理的基準(zhǔn) 制訂 6S 實(shí)施辦法 制訂稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視 6S 活動(dòng)。 18 六、推行的要領(lǐng) （一）整理的推行要領(lǐng)： 1． 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 制定 [要 ]和 [不要 ]的判別基準(zhǔn) 不要物品的清除 要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量 每日自我檢查 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) 空間的浪費(fèi) 使用棚架或柜櫥的浪費(fèi) 零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi) 放置處變得窄小 連不要的東西也要管理的浪費(fèi) 庫(kù)存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi) （二）整頓的推行要領(lǐng) 前一步驟整理的工作要落實(shí) 需要的物品明確放置場(chǎng)所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線定位 場(chǎng)所、物品標(biāo)示 制訂廢棄物處理 辦法 重點(diǎn)： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) ● 要站在新人、其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 （三）清掃的推行要領(lǐng)： 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 開始一次全公司的大清掃 每個(gè)地方清洗干凈 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 19 ● 清掃就是使職場(chǎng)成為沒有 垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。 這些都是推行 6S 的致命傷，都是 “守舊 ”、 “習(xí)慣 ”，當(dāng)然，管理者沒認(rèn)識(shí)到，就別說推動(dòng)了。 管理者在推行 6S 時(shí)，必須去尋找公司管理文化里能引起員工 “參與的誘因 ”在那里？從引導(dǎo)的層面去制造 “參與的動(dòng)機(jī) ”。 推行 6S 是一條漫長(zhǎng)的道路，絕不是短期能看到實(shí)際成果，就算經(jīng)過一段時(shí)間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒維持成果，再創(chuàng)更高的境界，都是值得投入 6S 活動(dòng)行列的朋友深思的問題。 *提示 獎(jiǎng)懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。 評(píng)分辦法：針對(duì)部門人數(shù)、場(chǎng)所面積等特性制定評(píng)分辦法； 獎(jiǎng)懲辦法：以評(píng)分的結(jié)果選出第一名授予紅旗一面并張示。 步驟六 看板的制作 依現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓的需要做下列看板： 16 公布欄：給 6S 委員會(huì)一個(gè)園地，是 6S 委員會(huì)活動(dòng)信息發(fā)布的管道，也是員工對(duì)公司反應(yīng)的表現(xiàn)； 生產(chǎn)顯示：利用圖表使每日生產(chǎn)狀況讓員工都知道，作為努力的目標(biāo)； 生產(chǎn)管理看板：讓現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工，一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些東西？數(shù)量多少？還差目標(biāo)多少？如何努力？如何改善？問題出在那里？ 工具板：工具集中管理才不致無定點(diǎn)、定位而浪費(fèi)時(shí)間尋找和丟失； 模具板：將模具放置于機(jī)臺(tái)最近的距離、并標(biāo)示分類，將取放的時(shí)間減少，并節(jié)約時(shí)間尋找； 標(biāo)示板：將倉(cāng)庫(kù)物料存放位置明顯依區(qū)域、類別制作成大看板，讓使用者明了，避免重復(fù)尋找的時(shí)間； 標(biāo)語：以生