網(wǎng)購對消費者心理的影響_論文(附問卷)(參考版)
2025-06-08 12:31本頁面
【正文】 同時 ， 希望您能對我們的調(diào) 查 提出寶貴意見 ，衷心感謝您的合作！ 一、選擇題 【多選題，最多選 3 項】 您的性別是：（ ） A、男 B、女 您是大幾的學(xué)生：（ ） A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 您有網(wǎng)購的習(xí)慣嗎：（ ） （若回答“沒有”則直接跳到最后一題 ) A、有 B、沒有 您選擇網(wǎng)購的原因是：（ ）【多選】 A、價格便宜 B、方便、節(jié)約時間 C、商品種類齊全，介紹全面 D、追求潮流新穎的購物方式 E、其他 您網(wǎng)購時注重的是商品的哪些方面：（ ）【多選】 A、品牌 B、價格 C、質(zhì)量 D、款式 E、口碑 F、其他 您認(rèn)為網(wǎng)購時店鋪吸引您的因素有：（ ）【多選】 A、評價 B、鉆數(shù) C、寶貝描述 D、促銷打折 E、免運費 F、購物返券 購物返禮 G、送積分 H、其他 您認(rèn)為影響網(wǎng)購成交率的原因是：（ ） 【多選】 A、產(chǎn)品價格 B、產(chǎn)品質(zhì)量安全 C、售后服務(wù) D、物流費用 E、網(wǎng)絡(luò)安全性 F、配送速度 您對網(wǎng)購是否信任：（ ） A、非常信任 B、信任 C、一般 D、不信任 E、非常不信任 你覺得網(wǎng)購有哪些風(fēng)險：（ ）【多選】 A、個人信息泄露 B、質(zhì)量無保證 C、無售后服務(wù) D、保質(zhì)期 E、其他 您在網(wǎng)購過程中是否遇到以下問題：（ ）【多選】 A、賬號被盜 B、密碼丟失 C、資金被盜用 D、個人信息泄露 E、沒有問題 F、其他 1您是否了解國家在網(wǎng)購方面的法律法規(guī)：（ ） A、很了解 B、知道一點 C、不了解 D、遇到問題時再詢問 1若在網(wǎng)購中您收到的商品出現(xiàn)問題，您會怎么做：（ ） A、和店家協(xié)商退貨，換貨 B、投訴并要求補償 C、自認(rèn)倒霉，給差評
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