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電大學校管理心理期末復習必備考試小抄【微縮精編打印版(參考版)

2025-06-07 05:10本頁面
  

【正文】 在公作群體中,不存在一種積極的協同作用,只能使群體的總體績效水平小或等于各人績效之和。工作群體的界限不僅僅局限于直接的上下級關系,還可能跨越直接的命令關系。 工作團隊的特點:目標明確;溝通便捷;具有共同的價值觀和協調一致、相輔相成的思維模式與工作方法;成員在個性、技能、背景、年齡性別等方面合理搭配;規(guī)模 適度。責任分散產生的原因心理學家認為,是因為指向群體的外來責任壓力在群體成員之間被分配開來了。( 5)教育作用 消極作用:( 1)抵觸作用( 2)影 響工作效率( 3)傳播謠言 責任分散的概念以及產生原因 個人與他人共同工作時,可能有責任感降低、將工作推給別人去做的傾向,也就是出現我們平時所說的 “ 三個和尚沒水喝 ” 的現象。( 2)加強意見溝通。 如何正確認識非正式群體,如何管理 非正式群體對于實現集體目標可能有積極作用也可能有消極作用。( 2)、從眾的實質是通過群體來影響和改變個人的觀念和行為。 從眾既可能起積極作用,也可起消極作用。 第四,批評教師要講究方法。 第二,說服要擺事實,講道理。 教師態(tài)度的特點 教師態(tài)度的特點有:穩(wěn)定性、主動性、內控性。提出職業(yè)教師生命周期階段經過實習教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休 教師。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 挫折后的反應有直接反應和間接反應。 挫折產生的原因:有構成挫折情 境的原因大致可分為環(huán)境原因和個人原因兩類。 確立持久的行為動機應注意問題:盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機;恰當運用責任感、義務感來驅動教師;廣泛采用對欲望回應的動力行為。第四,要注重工 作結果的反饋。第二,盡量使任務具有挑戰(zhàn)性。 如何激發(fā)教師的工作動機 教師工作動機的激發(fā)可從以下幾方面。 對他人的知覺反應有哪些應如何運用 對他人的知覺反應有以下幾種: 選擇效應、對比效應、投射效應、首因效應和近因效應、暈輪效應、定勢效應、定型效應。第四,通過社會比較。第三,通過他人的反饋。即我們通常所說得自己最了解自己。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格,來確定自己性格中的某些特質。 自我認知的形成途徑及應用。對于膽汁質的人應著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神;注意方式方法,不要輕易激怒;可以進行又說服力的嚴厲批評。 人的氣質類型分為膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質。 小組評價法小組評價法是指由兩名以上熟悉該員工工作的經理,組成評價小組進行績效考核的方法。 目標考核法目標考核法是根據被考核人完成工作目標的情況來進行 考核的一種績效考核方式。 2. 針對領導者考評的方法很多,請介紹幾種比較科學的考評方法。 團隊意識。 溝通意識。 社會意識。 公眾意識。領導者應在管理活動中將公司信譽視為公司的生命,高度重視并且珍惜公司的良好形象,自覺為創(chuàng)造公司知名度和美譽度等無形財富作戰(zhàn)略性的投資。 領導者應具備現代開明的經營觀念和以人為主體的管理意識,并將這些觀念貫穿在公司管理的各個方面。其構成因素大致可劃分為權力因素和非權力因素兩大因索群。所謂團隊學習是指團隊為了促進整體合作與實現共同目標所經歷的學習過程。 加強授權和自主管理。 2. 結合實踐,談談如何建設高績效的團隊? 選擇合適的團隊成員和有效的團隊領導者; 建立有效團隊激勵機制的獎酬系統。這個大集體中。 ③ 了解群體規(guī)范及對方的人格 人際交往中應注意了解對方的群體規(guī)范,不同的群體有不同的規(guī)范,對其成員的影響是不同的。 ② 真誠熱情 人際交往中,若對方感到了你的真誠與熱情,顯然會得到對方肯定的評價。殊不知,一個具有良好人際關系的學生對他們今后的發(fā)展與成才具有至關重要的作用。在社會生活與實踐中,人們往往通過以下途徑來認識自己;即自我心理保健和自我心 1. 論述人際關系在管理中的重要作用,聯系實際談談如何克服人際交往中的障礙。 自我知覺:指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識;自我知覺并非與生俱有。 展階梯。在管理心理學、管理學等領域,國際學術界都把個性作為研究的重點和工作績效的核心預測指標之一。 1. 論述個性差異在管理中的應用。第三,建立教學指揮系統,組織教學工作全過程。第二,要跳出教學第一線。歷史經驗證明,不以教學力主,不抓住這個 起主導作用的方面,學??傮w工作效能就元從取得。上級的工作措施和方式要有利于學校領導班子的團結,有助于他們開展管理活動。校長要靠個人的品質和創(chuàng)造思想把班于成員聚合為一體。班子成員要有優(yōu)化班子結構的共同愿望,彼此尊重,相互支持,消除不合理因素。應從學校實際出發(fā),發(fā)揚民主,上下結合,不搞 拉郎配 或簡單指定。 領導班子結構合理化的實現。身體健康是領導人必備的條件,而年齡條件主要看其社會成熟度和職業(yè)成熟度的水平,要求相對年輕化,但要注意老中青三結合。領導者應通過有意識地自我修養(yǎng),逐步提高到較完善的境界。 三、素質能力條件。 二、知識結構條件。在研究問題時,校長與班子成員是平等關系,但在決策指揮時,校長是主要決策者和總指揮。校長要對下授權,實行 分層負責。此外.教職工也通過多種形式,參與管理學校。 二是校長負責與民主管理的關系。 中小學實行校長負責制必須處理好以下四個方面的關系: 一是黨組織和行政組織的關系。再次,領導者應以身作則,率先垂范、并嚴格執(zhí)行一切規(guī)章制度。首先要加強宣傳教育,做到家喻戶曉,人人皆知。加強各層次、各類別規(guī)章制度的管理,使其發(fā)揮應有的作用。 8 第二,要完善和健全學校規(guī)章制度的內容體系。 學校在制定與執(zhí)行規(guī)章制度的過程中應注意哪些間題? 第一,要明確制定和執(zhí)行學校規(guī)章制度的基本要 求。 四是以一定條件為前提的控制性。 三是以分段推進為主線的有序性。學校管理過程始終貫 穿著以育人為目的,不論采取何種措施,都要使之對學生產生教育作用。學校管理活動是管理者和被管理者相互依存、相互影響和制約的雙邊話動,這種雙邊活動是以人為主導的。 試分析學校管理過程的特性。 10.實現學校經濟效益的優(yōu)化,必須抓好哪幾項工作? 實現學校經濟效益優(yōu)化,主要是指科學地利用校內的人力、物力和財力,用最 小的耗力量更快地做更多更好的事,以實現學校工作目標。要充分發(fā)揚民主,實行民主管理,做到在民主基礎上的集中,在集中指導下的民主。公正獎懲。精兵簡政是 學校組織合理性的突出表現,學校要根據有關政策,確定編制定額,壓縮機構和人員,提高工作效率。要實現黨政職能分開,校長對學校行政工作負有全面領導的責任,具有決策權和指揮權,基層黨組織負有保證監(jiān)督的作用。 9.在貫徹 提高工效。根據教師工作是一種具有校長周期性勞動的特點,看待教師的工作質量,既要關注一時的工作成效。根據教師工作是個體性勞動的特點,應提倡教師的個人鉆研,發(fā)揚教師的個人特長,保證教師有個人自由活動的余地。向教師提出創(chuàng)造勞動的要求。根據教師工作是復雜性勞動的特點,在教師的使用中要用其所學,用其所長,要有計劃地組織教師的培養(yǎng)和提高工作。建立健全的教務行政和教學研究系統,完善教學管理制度,科學地組織教學工作的全過程,保證教學工作在學??傮w工作中處于為主的地位。學校領導在參加教學的同時,要指導教學,把握教學工作的方向,提出教學研究的課題,組織教學改革試驗,以推動和改進學校教學工作,不斷提高教學質量。學校管理工作要實現以教學為主,必須做到三點:第一, 學校領導管理人員要深入教學第一線,通過聽課、查閱教與學的資料和調查研究等渠道,以了解教學;通過親自兼課,以參加教學。 7.試述學校管理工作為什么要以教學為主,如何實現以教學為主? 學校管理工作應以教學為主,因為教學在學校各項工作中處于中心地位,教學在完成育人任務中是一條基本途徑,它占用的時間也最多。五是學校管理工作與科學理論及科學技術發(fā)展的關系。四是學校管理工作和學 校所在地周圍環(huán)境的關系。三是學校管理工作和學生家庭以及校外教育機關的關系。二是學校管理工作和社會各條戰(zhàn)線的發(fā)展水平、工作狀況的關系。 貫徹這條原則必須處理好學校與社會的五種關系:一是學校管理工作與方針政策、法令法規(guī)的關系。學校管理要自始至終加強恩想工作和思想政治教育,用毛澤東思想和鄧小平理論指導學校工作,解決各種思想問題和實際問題。黨的領導主要是通過執(zhí)行黨的政治路線、思想路線和組織路線,執(zhí)行黨的教育方針政策來實現的。 第二,要堅持黨的領導。 思想領先,學校工作方向性原則 必須抓好哪些工作 ? 第一,要堅持學校工作的社會主義方向。( 3)成果的測評。( 2)實施目標。學校領導要引導師生員工共同商議,以確立學校目標。運用科學的管理方法和現代化的管理手段管理學校。在民主的基礎上集中,在集中的指導下民主,做到上下一致,民主管理學校。這支隊伍應達到規(guī)定的學歷標準,實現隊伍綜合體的高水平,發(fā)揮隊伍間的互補互 持作用。機構設置要適當,職責要分明,制度要健全,聯系渠道要暢通,以便于指揮。主要表現在管理目標與教育目標吻合;全校性總體目標與部門性 局部目標一致;管理者和被管理者在目標上的整合。 ( 3)實行崗位責任制,發(fā)揮教師的潛力。 2.應如何調動教師工作的積極性? ( 1)深入了解教師的各種需要,恰當地滿足他們的正 當需求。 ( 2)基礎教育或普通教育,其實質都是素質教育。 :其要考慮的因素有 決策影響的時間 決策對各職能的影響面 決策者所具備的能力 決策的性質 。 內外環(huán)境變化引起的企業(yè)經營戰(zhàn)略和目 標的改變,需要增加哪些新的職能?哪些原有 7 職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并? l 哪些是決定企業(yè)經營的關鍵性職能?明確后應置于組織結構的中心地位。主要調查資料有 工作崗位說明書 組織體系圖 管理業(yè)務流程圖 :通過分析明確現行組織結構存在的問題,并為提出改進方案打下基礎。 。 ( 3)領導者與被領導者之間關系要理順。 ( 1)領導班子結構要合理。 ( 3)德育工作管理關系國家的未來。 ( 1)德育工作管理是實現教育目的的需要。 ( 1)堅持正確的教學思想 ( 2)建立學校教學計劃體系 ( 3)健全學校的教學管理系統 ( 4)實施教學過程的科學管理 ( 5)健全教學規(guī)章制度,維護良好的教學秩序。第四,批評教師要講究方法。第二,說服要擺事實,講道理。 教師態(tài)度的特點 教師態(tài)度的特點有:穩(wěn)定性、主動性、內控性。提出職業(yè)教師生命周期階段經過實習教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休教師。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 挫折后的反應有直接反應和間接反應。 挫折產生的原因:有構成挫折情境的原因大致可分為環(huán)境原因和個人原因兩類。 確立持久的行為動機應注意問題:盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機;恰當運用責任感、義務感來驅動教師;廣泛采用對欲望回應的動力行為。第四,要注重工作結果的反饋。第二,盡量使任務具有挑戰(zhàn)性。 如何激發(fā)教師的工作動機 教師工作動機的 激發(fā)可從以下幾方面。 對他人的知覺反應有哪些應如何運用 對他人的知覺反應有以下幾種: 選擇效應、對比效應、投射效應、首因效應和近因效應、暈輪效應、定勢效應、定型效應。第四,通過社會比較。第三,通過他人的反饋。即我們通常所說得自己最了解自己。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格,來確定自己性格中的某些特質。 自我認知的形成途徑及應用。對于膽汁質的人應著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神;注意方式方法,不要輕易激怒;可以進行又說服力的嚴厲批評。 人的氣質類型分為膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質。(是) 焦慮是屬于行為方面的問題。(是) “ 隨大流 ” 說的是責任分散的現象。(否) 教師的心理健康是個人的問題,校方起不了什么作用。(是) 人的行為挫折就是心理挫折。(否) 人的心理傾向性是指能力、性格和氣質。(是) 校園組織文化的核心是學校的價值觀。(否) 費德勒權變模式中 LPC 測驗得分高,采取關系取向行為效果好。(否) 所謂心理健康問題,是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。(否) 適當的工作壓力是必要的,過度的壓力會影響教師身心健康。(是) 美國心理學家瑟斯頓 1953 年用氣質因素分析法編制了瑟斯頓氣質量表。(否) 意志異常主要表現為意志喪失、強迫行為、固執(zhí)行為等。(否) 不管什么工作,總是人越多干得越好。(否) 人際關系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。(否) 能力水平上的差異也可以稱為能力本質上的差異。(否) 學生既是接受教育的對象,又是自我教育、自我學習和發(fā)展的主體。(否) 科學管理運動時期最杰出的代表人物是梅奧。(否) 氣質類型沒有好壞之分。(否) 教師不滿意的表現都是消極的。(否) 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。(否 ) 資歷屬于權力性影響因素。(是) 管理方格模式中, “” 型是任務型的領導方式。(否) 領導行為與效能是由領導者、被領導者、
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