【正文】 在論文的撰寫(xiě)過(guò)程中 老師們 給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠(chéng)的感 謝。老師們認(rèn)真 負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。 最后，我要特別感謝 我的導(dǎo)師劉望蜀 老師、 和研究生助教吳子儀 老師。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過(guò)，充滿著關(guān)愛(ài)，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。感謝老師四年來(lái)對(duì)我孜孜不倦的教誨，對(duì)我成長(zhǎng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。從這里走出，對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 最后，我要感謝我的父母對(duì)我的關(guān)系和理解，如果沒(méi)有他們?cè)谖业膶W(xué)習(xí)生涯中的無(wú)私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無(wú)法順利完成今天的學(xué)業(yè)。 其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對(duì)我的嚴(yán)格要求，感謝他們對(duì)我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人的 道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書(shū)寫(xiě)及設(shè)計(jì)過(guò)程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對(duì)我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。這期間凝聚了很多人的心血，在 此我表示由衷的感謝。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來(lái)最好的檢驗(yàn)。 首先非常感謝學(xué)校開(kāi)設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū) 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。 作者簽名： 日 期： 18 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意?？傊?，千言萬(wàn)語(yǔ)此時(shí)匯成一句話：感謝你們！ 17 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。 其次，我還要感謝幫助過(guò)我的同學(xué)和朋友們，他們的友誼給了我思維的靈感和求學(xué)的動(dòng)力。本文從選題、構(gòu)架、研究方法到論文的若干次修改直至最后的定稿，均離不開(kāi) 導(dǎo)師高屋建瓴的指點(diǎn)。在我的論文寫(xiě)作過(guò)程中， X老師不辭勞苦地幫我修改指正，同時(shí)，在對(duì)待我論文出現(xiàn)的問(wèn)題上他嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍給予指導(dǎo)，在學(xué)術(shù)上對(duì)我的悉心指導(dǎo)也 使我終生難忘。興奮之余，我最想表達(dá)的是感激之情?？傊B鎖超市應(yīng)根據(jù)自己的情況，選擇適合自身發(fā)展的配送模式。如果利用第三方物流，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也并非是一種有效的戰(zhàn)略，而且利潤(rùn)也會(huì)分流。經(jīng)引起越來(lái)多管理者的關(guān)注。合理的配送模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的有效手段。因此，連鎖超市有必要對(duì)配送模式進(jìn)行分析和改進(jìn)并根據(jù)超市自身的條件及商品的配送特點(diǎn)對(duì)配送模式進(jìn)行合理的選擇。 物流配送是連鎖超市經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而配送 模式是連鎖超市進(jìn)行配送時(shí)所采用的基本戰(zhàn)略和方法，它對(duì)超市所在供應(yīng)鏈上的整體績(jī)效都會(huì)產(chǎn)生影響。既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對(duì)超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，其集貨、儲(chǔ)存、流通加工、配貨、配送等功能越來(lái)越完善。要建立自動(dòng)訂貨系統(tǒng) (EOS)、管理信息系統(tǒng) (MIS),電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) (EDI)、自動(dòng)分揀系統(tǒng) (ASS)、全球定位系統(tǒng) (GPS)、地理信息系統(tǒng) (GIS)等信息管理系統(tǒng)，否則很難高效率地與物流企業(yè)溝通 【 10】 。應(yīng)不斷將配送中心建設(shè)成為進(jìn)貨 功能、整理功能、加工功能、儲(chǔ)存功能、配送功能、信息處理功能為一體的結(jié)點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，配送中心必須通過(guò)物流作用，商品配送的電腦化和管理，利用專(zhuān)業(yè)化的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備和現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，使物流作業(yè)達(dá)到自動(dòng)化和高效化 。沃爾瑪利用快速高效的物流配送中心，以及尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)、完善的物流信息技術(shù)和管理 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品配送規(guī)?；岣呱唐放渌托?，降低成本。同時(shí)還應(yīng)該考慮到充分發(fā)揮現(xiàn)有配送工具、人員的作用和物流成本的間題，以此來(lái)提高商品配送的效率，降低成本。通過(guò)高素質(zhì)物流人才的 13 培養(yǎng)，加快對(duì)我國(guó)物流配送中心深入 研究和實(shí)踐檢驗(yàn)的探索，從而為我國(guó)物流配送中心的發(fā)展奠定基礎(chǔ) 【 9】 。加快現(xiàn)代物流人力資源開(kāi)發(fā)培養(yǎng)，采取“引進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，支持和 鼓勵(lì)以多種形式多層次培養(yǎng)與引進(jìn)物流專(zhuān)業(yè)人才。我們還要改善配送中心物流管理方面水平，使得配送中心的物流管理水平適應(yīng)現(xiàn)代化連鎖超市經(jīng)營(yíng)管理的需要。現(xiàn)代化的連鎖超市的配送中心的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該是靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)，靠先進(jìn)的管理、技術(shù)獲取效益。 如下解決措施是針對(duì) 華潤(rùn) 連鎖超市的現(xiàn)狀和物流配送現(xiàn)存問(wèn)題提出的優(yōu)化策略。實(shí)踐證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要更高程度的組織化、規(guī)?；拖到y(tǒng)化，迫切需要盡快加強(qiáng)物流配送現(xiàn)代化的建設(shè)。 12 同時(shí)，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的缺乏也導(dǎo)致物流配送中心并沒(méi)有起到對(duì)流通加工的導(dǎo)向作用，無(wú)法滿足多批次、小批量的配送要求，配送中心各項(xiàng)功能并未發(fā)揮出來(lái)。 目前，人人樂(lè)超市的物流配送中心，由于各方面原因，只充當(dāng)著倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站的角色，缺乏對(duì)商品 的深加工能力，且配送流程滯帶，限制了配送商品的品種。甚至有些連鎖超店沒(méi)有通過(guò)配送中心來(lái)配送貨物，不能做到集中送貨，只是若干店鋪使用了統(tǒng)一名稱(chēng)便稱(chēng)為“連鎖”了 【 7】 。配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍舊比較低，大部分由人工完成。第二，對(duì)連鎖店鋪來(lái)說(shuō)，配送中心的作業(yè)效率會(huì)影響到連鎖超市的日常經(jīng)營(yíng)績(jī)效，導(dǎo)致形成隱形的成本，同時(shí)店鋪和供應(yīng)商信息交流效率的高低對(duì)超市的運(yùn)作也會(huì)有一定的影響。 ，運(yùn)作成本高 配送集約化程度低主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面 :首先，在供應(yīng)商直接配送的模式下，要送往各分店的訂單貨物，不能充分利用社會(huì)資源，配送集約化程度不高，多家供貨商的車(chē)輛同時(shí)送貨還可能會(huì)導(dǎo)致交通擁擠。盲目跟進(jìn)是指目前一些大型連鎖零售企業(yè)紛紛熱衷于建立自己的物流配送體系。在這方面出現(xiàn)了兩種不同的傾向，一種是重前輕后，另一種是盲目跟進(jìn)。更有一種情況是許多配送中心名不副實(shí)，他們只是把原有的倉(cāng)庫(kù)改名為配送中心，再增設(shè)一些運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備，并沒(méi)有從根本上作改變，未能進(jìn)一步擴(kuò)大配送中心規(guī)模，使得配送中心的物流水平無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，在很大程度上制約了配送中心作用的發(fā)揮。我國(guó)物流配送中心的建設(shè)現(xiàn)狀并沒(méi)有象中的那么好，一些知名度較高的企業(yè)，如 華潤(rùn) 超市 雖然形成了較完整的配送體系，但 配送中心還是處于不成熟的階段， 通過(guò)對(duì) 華潤(rùn) 超市的調(diào)查及所查找資料的整合，總結(jié)出現(xiàn)階段連鎖超市物流配送主要存在問(wèn)題如下 。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2021 年我國(guó)物流總費(fèi)用與 GDP 的比率是同期美國(guó)的近 2 倍 【 5】 。 有關(guān)專(zhuān)家指出，當(dāng)前 我國(guó)零售企業(yè)信息化水平低，物流配送成本偏高 。由于利益沖突及信息不通暢等原因，導(dǎo)致余缺物資不能及時(shí)調(diào)配，大量物資滯留在流通領(lǐng)域，造成資金沉淀，發(fā)生大量庫(kù)存費(fèi)用。 由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，物流社會(huì)化程度低，物流管理體制混亂，機(jī)構(gòu)多元化。而社會(huì)大眾消費(fèi)回歸理性，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)內(nèi)部仍保持著較大的成本上升壓力，導(dǎo)致大多數(shù)零售企業(yè)銷(xiāo)售和利潤(rùn)下降，一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以為繼，這使得一些超市連鎖零售業(yè)不斷的去尋求整合兼并。作為第三方物流企業(yè)提供給超市的服務(wù)品種要比超市自營(yíng)配送所提供的品種更具多樣性，這為超市帶來(lái)更多的附加價(jià)值。 9 圖 第三方物流配送模式 從圖 我們可以看出第三 方物流配送模式由于不要求連鎖超市自己建立配送中心，可以充分利用第三方物流企業(yè)的物流設(shè)、設(shè)施和信息系統(tǒng)，不僅減少固定資產(chǎn)的投資，還使得自身的固定成本轉(zhuǎn)化成可變成本，加速了資金周轉(zhuǎn)，降低了倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸方面的資金占用，減少物流配送管理相關(guān)費(fèi)用 22。不過(guò)連鎖超市要承擔(dān)連帶經(jīng)營(yíng)責(zé)任 。其專(zhuān)業(yè)配送機(jī)制通過(guò)規(guī)模性操作能夠大幅度降低成本，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。其缺點(diǎn)是各連鎖店間協(xié)調(diào)管理、成本收益分配與信息保密工作難度加大。該模式能促進(jìn)企業(yè)運(yùn)輸規(guī)模的擴(kuò)大，使企業(yè)有限的資金得到合理利用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的共享、互補(bǔ)和