【正文】 。其嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力，與無(wú)微不至、感人至深的人文關(guān)懷，令人如沐春風(fēng)，倍感溫馨。 最后在本篇論文的寫(xiě)作中，張少奎老師作為論文指導(dǎo)老師，他知識(shí) 淵博，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為論文的完善創(chuàng)造了一個(gè)良好的寫(xiě)作氛圍?；厥變赡甑拇髮W(xué)生活有快樂(lè)、有辛酸也取得了一些成績(jī)。 兩年的大學(xué)生活就快走入尾聲，校園生活就要完美的告一段落了，心里還是非常懷念和難以割舍。 成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 15 參考文獻(xiàn) [1]呂悅 .成都市物流管理問(wèn)題及對(duì)策研究 [D].成都 :西華大學(xué) ,2020. [2]駱宏 .供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究 [J].對(duì)外經(jīng)貿(mào) ,2020,05:108110. [3]王峰 .我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流管理問(wèn)題及對(duì)策研究 [D].北京 :首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) ,2020. [4]韋智偉 .供應(yīng)鏈環(huán)境下我國(guó)連鎖超市物流管理模式選擇研究 [D].北京 :北京交通大學(xué) ,2020. [5]李重要 .發(fā)展連鎖配送業(yè)務(wù)應(yīng)注意控制產(chǎn)品庫(kù)存 [J].郵政研究 ,2020(7):2224. [6]周敏 .我國(guó)零售業(yè)連鎖物流配送 [J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì) ,2020(12)： 2425 [7]高更君 ,黃衛(wèi) .現(xiàn)代物流中心的貨物配送問(wèn)題 [J].東南大學(xué)學(xué)報(bào) ,2020(11):3136. [8] 李煒，建立高效配送體系 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化 [J].石油商技 ,2020,(4):2022. [9]曾祥云，王強(qiáng) .試論面向電子商務(wù)的第三方物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) [J].系統(tǒng)工程 ,2020,01:6065. [10]張安平 .零售企業(yè)逆向物流管理研究 [D].武漢 :華中科技大學(xué) ,2020. [11]徐華 .中國(guó)現(xiàn)代物流管理與發(fā)達(dá)國(guó)家差距分析 [D].北京 :對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) ,2020. [12] Problems[J].Operahons Piesearch,1991,39(1):130149. [13]Yue Jin Zhou,Bin Yin English for Industrial Engineering[M].北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,. 成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 16 致 謝 兩年成都大學(xué)的學(xué)習(xí)生活注定將成為我人生中的一段重要旅程。目前可以看出，物流配送還有很多地方需要人們來(lái)發(fā)現(xiàn) 、改善和實(shí)施，僅僅重視還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該更多開(kāi)始考慮規(guī)模效益的發(fā)展，提升信息系統(tǒng)管理水平和機(jī)械化水平等問(wèn)題，加快連鎖企業(yè)物流人才培養(yǎng)也是我們需要探討的問(wèn)題。 成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 14 結(jié) 論 本人通過(guò)對(duì)廣元市德惠連鎖超市的物流配送現(xiàn)狀和配送模式的分析，提出了對(duì)廣元市德惠連鎖超市在物流配送中的策略。避免污染 食品。定期的對(duì)工作區(qū)域及大型的加工機(jī)器外表及內(nèi)部進(jìn)行清理。如廣元市德惠連鎖超市的直接入口食品，應(yīng)該要專用的陳列柜或防塵網(wǎng)罩遮蓋，設(shè)置隔離設(shè)施，并設(shè)有專門(mén)的售貨員監(jiān)督，為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù)。大力的發(fā)展和第三方物流企業(yè)的合作。這樣不僅可以加強(qiáng)各自的專業(yè)知識(shí)，還能夠節(jié)約培訓(xùn)成本費(fèi)用，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的物流理念和市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。廣元市德惠連鎖超市可以將本店的人員派到高職院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，本店可以制定出一個(gè)培訓(xùn)方案，分時(shí)間段及人員等級(jí)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，首先對(duì)本店比較優(yōu)秀的，專業(yè)知識(shí)比較好的員工可邀請(qǐng)國(guó)外或者國(guó)內(nèi)比較好的老師進(jìn)行培訓(xùn)。 （二）提高人員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)人才 在連鎖 企業(yè)中，對(duì)于配送中心這樣龐大的物流配送體系，除了需要有設(shè)施、設(shè)備等硬件外還需要工作人員有專業(yè)化的配送管理能力，否則無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)?？梢蕴岣哕囕d的滿載率，減少配送車輛，使物流資源得到充分的利用，可以變?cè)瓉?lái)的單一配送為共同配送和混合配送，這樣既節(jié)約了成本也提高了貨物的配送效率。由此廣元市德惠連鎖超市可以根據(jù)自身的進(jìn)貨數(shù)量情況，采取委托或受托的形式，共同利用配送中心。從文章中我們可了解到它已經(jīng)投入了大量的資金建設(shè)了自己的配送中心，由于自身的規(guī)模不大，很少參與其他公司的配送，造成了它的物流配送業(yè)務(wù)量相對(duì)較少，資金實(shí)力方面欠缺。 成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 12 第四章 廣元市德惠連鎖超市的物流配送發(fā)展策略 從上述對(duì)廣元市 德惠連鎖超市物流配送實(shí)施 和配送模式的分析，廣元市德惠連鎖超市在進(jìn)行物流配送發(fā)展中可采取如下策略。由于超市內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)只有幾個(gè)單一的托盤(pán)和貨架， 對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車輛、裝卸搬運(yùn)設(shè)備等投入不足，物流配送作業(yè)仍以人工操作為主，運(yùn)作效率很低，既影響了配送質(zhì)量，又影響了配送速度，根本不能達(dá)到超市配送的需求。 5．配送效率低 ,配送成本高 據(jù) 考察發(fā)現(xiàn)，廣元市這 3 家連鎖店基本上都是各自聯(lián)系總部或當(dāng)?shù)毓?yīng)商進(jìn)行商品的配送 ，不能取得大規(guī)模采購(gòu)和統(tǒng)一配送帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。部分倉(cāng)庫(kù)內(nèi)并無(wú)貨架（水果類倉(cāng)庫(kù) ） ，只是簡(jiǎn)單的將包裝好的貨物進(jìn)行存儲(chǔ)，工作人員直接將此類商品搬運(yùn)到墻角處，且堆放不整齊。雖大多數(shù)貨物進(jìn)行了不同倉(cāng)庫(kù)的分類存儲(chǔ)，但庫(kù)內(nèi)貨架極少（蔬菜類倉(cāng)庫(kù)），只有簡(jiǎn)單的手托式托盤(pán)， 貨物的裝卸、搬運(yùn)大都由人工完成 ，庫(kù)內(nèi)貨物擺放不規(guī)范，庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生不整潔。 4．設(shè)施落后、功能不全 如它采用的是租用倉(cāng)庫(kù)。條形碼技術(shù)作為連鎖超市的最主要的信息手段但在商品容器及有關(guān)的運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備方面、存儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)格化和標(biāo)準(zhǔn)化。從成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 11 而導(dǎo)致工作人員作業(yè)效率低下，影響顧客的生命安全，一定程度上增加了物流成本。但經(jīng)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，庫(kù)內(nèi)食品擺放混亂，部分直接入口食品的容器或塑料袋敞開(kāi)著，沒(méi)有防塵設(shè)備。驗(yàn)貨手段落后，多停留在感官及供方提供的材料上。 2．部分食品的配送保鮮及物流監(jiān)管不到位 廣元市德惠 連鎖超市的 生鮮食品是由本地供應(yīng)商直送。 從事配送的員工主要是受過(guò)中學(xué)教育的人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)配送的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不能掌握配送的本質(zhì)。 不但提高運(yùn)輸工具的空載率，增加了運(yùn)輸成本，還會(huì)容易造成城市交通混亂，堵塞問(wèn)題，增加交通壓力和環(huán)境污染等社會(huì)問(wèn)題。造成了該連鎖超市的自營(yíng)配送的管理水平落后。廣元市德惠連鎖超市管理人員 主要是受過(guò)中學(xué)教育，沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)物流管理的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。因此配送中心有一個(gè)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn) 的配送規(guī)模，只有當(dāng)配送的店鋪數(shù)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)時(shí)，才能夠盈利。很多超市沒(méi)有考慮到自身的規(guī)模原來(lái)就小，沒(méi)有充分的資金來(lái)建設(shè)和運(yùn)作配送中心，從而導(dǎo)致許多配送中心根本不能達(dá)到超市配送的需求。主要表現(xiàn)： 第一配送中心建立前期投資大、運(yùn) 營(yíng)成本高、勞動(dòng)技能要求高、對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求高，因此配送中心是整個(gè)連鎖超市中技術(shù)含量最高的部門(mén)。 （ 2）廣元市德惠連鎖超市采用自營(yíng)配送模式劣勢(shì)分析 從上圖 33 的 A（德惠連鎖）、 B 兩個(gè)連鎖超市所在的供應(yīng)鏈來(lái)看，自營(yíng)配送使得這 A、 B 這兩個(gè)超市都各自建立了自己的配送中心，這樣就會(huì)造成物流資源重復(fù)配置，造成很大的浪費(fèi)。這樣就 能保證分店的服務(wù)水平，分店享受到的服務(wù)質(zhì)量也最高。所以，影響它的配送模式選擇的關(guān)鍵因素就是配送成本、配送服務(wù)。如：圖 32 圖 32 廣元市德惠連鎖超市采用的自營(yíng)配送模式圖 供應(yīng)商 A 門(mén)店 供應(yīng)商 B 配 送中 心A 門(mén)店 門(mén)店 表示物流 表示信息流 供應(yīng)商 C 連鎖超市 A 門(mén)店 門(mén)店 配 送中 心B 連鎖超市 B 成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)） 9 3．廣元市德惠連鎖超市配送模式選擇需考慮的因素 從圖 33 們可以看出，一