南開(kāi)大學(xué)管理學(xué)講義(參考版)
2025-05-24 18:27本頁(yè)面
【正文】 ” ? 知識(shí) (Knowledge) ，經(jīng)驗(yàn) (Experience) ，能力 (Ability) ? 事業(yè)心 ? 責(zé)任心 ? 服務(wù)的熱情 ? 合作的意識(shí) 。 ? 在決策方面，經(jīng)理人員又主要扮演企業(yè)家、故障處理者、資源分配者和談判者的角色，并相應(yīng)執(zhí)行四方面的任務(wù)：一是尋找機(jī)會(huì)，指定方案，從事變革，并對(duì)某些方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督；二是在組織面臨重大的、未所預(yù)料的故障時(shí)，采取補(bǔ)救措施；三是負(fù)責(zé)對(duì)組織所有的資源進(jìn)行分配，事實(shí)上就是作出或批準(zhǔn)所有重大的組織決定；四是代表組織參加與外界的重要談判。 作為發(fā)言人 ， 經(jīng)理要把組織的有關(guān)信息傳遞給組織以外的人 。 作為監(jiān)聽(tīng)者 ， 經(jīng)理要注意接受和收集信息以便對(duì)組織和環(huán)境有徹底的了解 ， 進(jìn)而成為組織內(nèi)外部信息的神經(jīng)中樞 。 作為領(lǐng)導(dǎo)者 ， 經(jīng)理要處理好同其下屬的關(guān)系 ， 對(duì)組織成員做好激勵(lì)和調(diào)配工作 。 此外 ，經(jīng)理還要扮演聯(lián)絡(luò)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色 。 , “The Jobs Of Management” 管理層次與每種職能的 時(shí)間分布 組織 24% 計(jì)劃 15% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計(jì)劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 計(jì)劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導(dǎo) 22% 控制 14% 成功的管理者與 有效的管理者 溝通 29% 傳統(tǒng) 管理 32% HR 20% 網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)系 19% 傳統(tǒng)管理 13% 溝通 28% 網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)系 48% HR 11% 平均的管理者 成功的管理者 溝通 44% HR 26% 傳統(tǒng) 管理 19% 有效的管理者 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)
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