【正文】 對風(fēng)險(xiǎn)（ II）的各階段需采用不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法： 1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在階段的管理方法 可以通過預(yù)先采取措施對風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)。 第一節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其管理 項(xiàng)目合過程中各種各樣的風(fēng)險(xiǎn) 按照風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度分類 按風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)原因分類 按風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)程度分類 按風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息分類 按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分類 按照風(fēng)險(xiǎn)造成結(jié)果分類 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類方法及其關(guān)系 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基本方法 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識別、分析和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一系列管理工作的總稱。 其中，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性事件（ P1）所占比重是最大的，完全不確定性事件（ P=?）極少，而（完全）確定性的事件 (P=1,0)也不多。 在項(xiàng)目整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程中，存在著確定性 (P=1,0) 、風(fēng)險(xiǎn)性（ P1）和完全不確定性（ P=?）三種情況。 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 四、項(xiàng)目變更總體控制的結(jié)果 1． 項(xiàng)目變更的全面和有效控制 2． 項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃的及時(shí)更新 3． 項(xiàng)目變更行動(dòng)方案的優(yōu)化 4． 項(xiàng)目變更的糾偏行動(dòng)與結(jié)果 5. 應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及其數(shù)據(jù) 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 第九章 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其管理 一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念 1． 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性和項(xiàng)目當(dāng)事者主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響使項(xiàng)目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 3． 項(xiàng)目績效度量技術(shù) 全面評估出項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施情況 ， 以及它與項(xiàng)目集成計(jì)劃之間的差距和找出需要采取的糾偏行動(dòng) 。項(xiàng)目配置管理的方法主要是有關(guān)項(xiàng)目各種可交付物 、 工作和資源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法 。項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)主要部分。 項(xiàng)目變更總體控制示意圖 實(shí)施績效報(bào)告 項(xiàng)目變更的請求 項(xiàng)目變更總體控制 項(xiàng)目范圍變更控制 項(xiàng)目進(jìn)度變更控制 項(xiàng)目成本變更控制 項(xiàng)目質(zhì)量變更控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更控制 項(xiàng)目合同變動(dòng)控制 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 二、項(xiàng)目變更總體控制方法與工具 1．項(xiàng)目變更控制系統(tǒng) 由改變、修訂或變更項(xiàng)目的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。 。 。 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 五、項(xiàng)目集成計(jì)劃的方法和工具 1. 一般計(jì)劃的方法和工具（七要素法：目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、時(shí)間、行動(dòng)方案、應(yīng)急措施和預(yù)算） 2. 項(xiàng)目計(jì)劃的方法和工具（網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)劃評審技術(shù)） 3. 項(xiàng)目相關(guān)利益主體管理知識和專家經(jīng)驗(yàn)。 3． 項(xiàng)目集成計(jì)劃最終方案的編制 分步或分項(xiàng)集成最終獲得項(xiàng)目集成計(jì)劃方案 。 這包括： 項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施 項(xiàng)目變更的總體控制 二、項(xiàng)目集成管理的原理 第一節(jié) 項(xiàng)目集成管理 項(xiàng)目 范圍 項(xiàng)目成本 項(xiàng)目質(zhì)量 項(xiàng)目工期 三 、項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用 1． 項(xiàng)目工期與成本的集成管理 2．項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量與資源的集成管理 3．項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理 4．項(xiàng)目各不同專業(yè)或部門的集成管理 5．項(xiàng)目工作與組織日常運(yùn)營工作的集成管理 第一節(jié) 項(xiàng)目集成管理 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 一、項(xiàng)目集成計(jì)劃的定義 項(xiàng)目集成計(jì)劃是指通過使用項(xiàng)目其他專項(xiàng)計(jì)劃過程所生成的結(jié)果 （ 即項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃 ） ， 運(yùn)用集成和綜合平衡的方法所制定出的 ，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的綜合性 、 全局性的項(xiàng)目集成計(jì)劃文件 。這包括項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作兩個(gè)方面的控制。 二、項(xiàng)目質(zhì)量保障的主要工作 1． 編制清晰的質(zhì)量要求說明 2． 制訂科學(xué)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3． 組織和建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量（保障）體系 4． 組織和配備合格與必要的資源 5． 持續(xù)開展有計(jì)劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng) 6． 做好項(xiàng)目變更的全面控制 第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保障 三、項(xiàng)目質(zhì)量保障的方法 ⑴ 質(zhì)量核檢方法 結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目質(zhì)量核查方法。 3． 項(xiàng)目質(zhì)量核檢清單 項(xiàng)目工作質(zhì)量控制的核檢表及其使用說明等。 4. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 —對開放性項(xiàng)目要通過實(shí)驗(yàn)保項(xiàng)目質(zhì)量 第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)質(zhì)量示意圖 第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制 C Q 質(zhì)量水平 成本 C0 Q0 經(jīng)濟(jì)質(zhì)量 經(jīng)濟(jì)質(zhì)量成本 質(zhì)量保障成本 質(zhì)量失敗成本 質(zhì)量高 四、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的成果 1． 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)定 ， 項(xiàng)目集成計(jì)劃輸入之一 。 3．流程圖法 使用各種流程圖制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的方法。 第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制 三、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的方法 1． 成本 /收益分析法 也叫經(jīng)濟(jì)質(zhì)量法。 二、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù) 1． 項(xiàng)目質(zhì)量方針 2． 項(xiàng)目范圍描述 3． 項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述 4． 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定等。 3．關(guān)鍵在于對項(xiàng)目工作和項(xiàng)目產(chǎn)出物的全面管理。 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 三、項(xiàng)目質(zhì)量管理理念 1．使項(xiàng)目業(yè)主和用戶滿意是質(zhì)量管理的目的。 2． 質(zhì)量特性的概念 產(chǎn)品或服務(wù)滿足人們明確或隱含需要能力、屬性和特征的總和。 第六節(jié) 掙值分析方法 SPI=EV / PV =BCWP / BCWS SV=EVPV = BCWP – BCWS 項(xiàng)目成本掙值分析示意圖 成本 實(shí)際成本曲線 掙值曲線 日歷工期 預(yù)算（基線） 已完成作業(yè)量 實(shí)際工期 PV 2 年 4年 EV AC CV= EVAC = BCWP – ACWP 工期差異量 CPI= EV / AC = BCWP / ACWP 四、運(yùn)用掙值分析進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測 預(yù)測項(xiàng)目未來完工成本（ EAC Estimate At Completion) 有三種方法： 1．假定項(xiàng)目未完工部分按目前實(shí)際效率的預(yù)測方法 EAC=AC+(BACEV)/CPI 其中， BACBudget At Completion， CPI為項(xiàng)目累計(jì) CPI 2．假定項(xiàng)目未完工部分按計(jì)劃效率的預(yù)測方法 EAC=AC+BAC－ EV 3．全面重估剩余工作成本的預(yù)測方法 EAC=AC+ETC (ETCEstimate To Completion) 其中 ETC是全面重新估算項(xiàng)目剩余工作的成本。其大于 1為好，小于 1不好。其大于 1為好，小于 1不好。 這兩項(xiàng)絕對差異分別表示由于項(xiàng)目成本管理和工期管理的問題對于項(xiàng)目造價(jià)（價(jià)值）所造成的絕對影響。 ⑵ 項(xiàng)目成本差異 （ Cost Variance， CV） 計(jì)算公式是： CV=EV(BCWP)AC(ACWP) WP不變， BC變?yōu)?AC所造成的成本差異。 第六節(jié) 掙值分析方法 項(xiàng)目掙值曲線示意圖 成本 實(shí)際成本曲線 掙值曲線 日歷工期 預(yù)算（基線） 實(shí)際工期 PV 2 年 4年 EV AC 2．兩個(gè)絕對差異分析變量 ⑴ 項(xiàng)目進(jìn)度差異 （ Schedule Variance， SV） 計(jì)算公式是： SV= EV(BCWP) PV(BCWS) BC不變， WS變成 WP所造成的進(jìn)度差異。 ⑵ 項(xiàng)目已完成作業(yè)的實(shí)際成本 AC(ACWP)表示按實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算得到的某項(xiàng)活動(dòng)實(shí)際已完成作業(yè)量的成本 。 第五節(jié) 項(xiàng)目成本控制 四、項(xiàng)目成本控制的結(jié)果 1．項(xiàng)目成本估算的更新文件 2．項(xiàng)目預(yù)算的更新文件 3．項(xiàng)目活動(dòng)的改進(jìn)行動(dòng) 4．項(xiàng)目成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 5. 項(xiàng)目到完成時(shí)的成本預(yù)測（下一節(jié)討論） 第五節(jié) 項(xiàng)目成本控制 第六節(jié) 掙值分析方法 一、掙值的定義 掙值是一個(gè)表示已完成作業(yè)量的計(jì)劃價(jià)值的中間變量。 項(xiàng)目不確定性成本的成因有三個(gè)方面： 1．項(xiàng)目具體活動(dòng)本身的不確定性 （可發(fā)生或不發(fā)生） 2．活動(dòng)規(guī)模及其所耗資源數(shù)量的不確定性 3． 項(xiàng)目活動(dòng)所耗資源價(jià)格的不確定性（ 價(jià)格可高可低） 項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵是項(xiàng)目不確定性成本的控制。五、項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃的結(jié)果 生成一份由 “ S”曲線等描述的項(xiàng)目預(yù)算（項(xiàng)目成本基線） 第四節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算 第五節(jié) 項(xiàng)目成本控制 一、項(xiàng)目成本控制的概念 這是在項(xiàng)目實(shí)施過程中盡量使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)的管理工作。 3. 獨(dú)特的項(xiàng)目預(yù)算方法 項(xiàng)目成本預(yù)算專用方法。 2. 常規(guī)的預(yù)算確定方法 在日常運(yùn)營中使用的預(yù)算方法。 二、項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù) 1．項(xiàng)目成本估算文件 2．項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解 3．項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃 4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其管理計(jì)劃（不可預(yù)見情況） 三、項(xiàng)目成本預(yù)算工作 項(xiàng)目成本預(yù)算的編制實(shí)際上主要是三件事： 1．確定項(xiàng)目總的預(yù)算（估算加儲備） 2．確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算 3．確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算的投入時(shí)間 第四節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算 第四節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算 不期望的情況 期望的情況 項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃（基線） 項(xiàng)目成本預(yù)算及其不同期望示意圖 —“S”曲線圖 Tc1 Tc2 Tc3 任務(wù) （ 時(shí)間 ） 四、項(xiàng)目成本預(yù)算的方法 1． 項(xiàng)目估算中所用的方法 各種項(xiàng)目估算中所用的方法。 5． 統(tǒng)計(jì)資料法 運(yùn)用歷史項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)資料估算項(xiàng)目成本的方法。 第三節(jié) 項(xiàng)目成本估算 3. 標(biāo)準(zhǔn)定額法 這是依據(jù)國家或地方主管部門，或者項(xiàng)目成本管理咨詢機(jī)構(gòu)編制的標(biāo)準(zhǔn)定額估算項(xiàng)目成本的方法。 2．參數(shù)估計(jì)法 這是利用項(xiàng)目特性參數(shù)去建立數(shù)學(xué)模型來估算項(xiàng)目成本的方法。 二、項(xiàng)目成本的構(gòu)成 1．項(xiàng)目成本的構(gòu)成 ⑴ 項(xiàng)目定義與決策成本 ⑵ 項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本 ⑶ 項(xiàng)目采購成本 ⑷ 項(xiàng)目實(shí)施成本 2 . 主要的項(xiàng)目成本科目 ● 人工成本 ● 物料成本 ● 設(shè)備費(fèi)用 ● 顧問費(fèi)用 ● 不可預(yù)見費(fèi) ● 其他費(fèi)用（如保險(xiǎn)、分包商的法定利潤等） 第三節(jié) 項(xiàng)目成本估算 三、項(xiàng)目成本估算的方法 1． 類比估算法 這是一種自上而下的成本估算方法，它通過比照已完成的類似項(xiàng)目的實(shí)際成本，去估算出新項(xiàng)目成本的。 二、項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容 1．資源計(jì)劃編制 2．項(xiàng)目成本估算 3．項(xiàng)目成本預(yù)算 4．項(xiàng)目成本控制與預(yù)測 資源計(jì)劃 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本預(yù)算 成本控制 /預(yù)測 資源質(zhì) /量 單項(xiàng)活動(dòng)成本 一般成本計(jì)劃 成本事中控制 成本事前預(yù)測 不可預(yù)見費(fèi) 全部成本 資源投入時(shí)間 項(xiàng)目成本管理工作內(nèi)容示意圖 第一節(jié) 項(xiàng)目成本管理的概念 三、項(xiàng)目成本管理的作用 現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的主要作用包括： 1．確定和控制項(xiàng)目的成本 2．考慮項(xiàng)目全生命周期的成本 3．使用價(jià)值工程等方法節(jié)約成本和時(shí)間 4．為項(xiàng)目相關(guān)利益主體提供成本和效益信息 5. 為項(xiàng)目的資金籌措和財(cái)務(wù)管理提供幫助 第一節(jié) 項(xiàng)目成本管理的概念 第二節(jié)