【正文】 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 一、項目范圍核實的概念 項目范圍核實 是指項目利益相關者（項目業(yè)主/客戶、項目發(fā)起人、項目委托人、項目組織等），對于項目范圍的正式認可和接受的工作過程。 2． 項目工作分解結構字典 這是關于項目工作分解結構中各個要素與工作包的分條說明。 結構圖紙 施工圖紙 安裝圖紙 建筑圖紙 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、項目范圍定義的工作結果 項目范圍定義的工作結構包括下述內容： 1． 項目工作分解結構（ WBS） 這是由構成項目總體范圍的要素與工作包按一定原則分類編組構成的一個層次型結構體系。 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 用于國防裝備項目的工作分解結構模板 飛機系統(tǒng) 飛行器 測試和 評估 設計測試 全面測試 開發(fā)測試 實施測試 裝備 建造 維護 培訓 設備 裝備 服務 數(shù)據(jù) 技術 數(shù)據(jù) 工程數(shù)據(jù) 服務 組織服務 中間服務 補給服務 項目集成管理活動 項目專項管理活動 機身 發(fā)動機 控制 導航 通訊 項目管理 工程數(shù)據(jù) 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 使用分解技術按子項目分解的工廠建設項目工作分解結構 工廠建設項目 建造項目管理 范圍管理 時間管理 成本管理 設計子項目 建設子項目 集成管理 項目建造工作 項目工作分解技術的 主要步驟 如下： ⑴識別主要的項目要素 ⑵分解項目的構成要素與工作包 ⑶檢驗工作分解結果的正確性 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 軟件產品 項目 管理 需求調查 系統(tǒng)設計 培訓轉軌 制作 /測驗 工期 質量 成本 業(yè)主調查 用戶調查 結果分析 邏輯設計 物理設計 總體設計 模塊編程 系統(tǒng)集成 各種測試 軟件手冊 用戶文件 培訓轉軌 使用分解技術按照項目階段分解的項目工作分解結構實例 集成 第四節(jié) 項目范圍定義 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二、項目范圍定義的方法和技術 2． 工作分解結構模板 在很多專業(yè)應用領域中，均有標準或半標準的項目工作分解結構，這些可以作為新項目范圍定義的模板使用。 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第四節(jié) 項目范圍定義 一、范圍定義過程 范圍定義參考約束和假設、歷史信息和其他規(guī)劃輸出，采用適宜的工作分解結構模板，通過分解過程將范圍說明書指定的項目可交付成果變成更小、更容易管理和操作的單元。 ?收益 /成本分析 ：包括估算各種項目備選方案的有形和無形的成本（支出）與利潤（收益），然后利用投資回報或投資回收期等經濟方法，評估這些方案的相對優(yōu)勢。 范圍規(guī)劃 產品描述 項目章程 約束 假定 范圍說明書（ SM, TM, CM, QM, PM） 支持細節(jié) 范圍管理計劃 產品分析 收益 /成本分析 備選方法識別 專家判斷 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第三節(jié) 項目范圍規(guī)劃 二、項目范圍規(guī)劃過程的主要工具和技術： ?產品分析 ：為開發(fā)一個更好、更明確的項目結果而進行的分析。 第二節(jié) 項目的啟動過程 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二、項目管理啟動過程 3． 項目啟動過程的主要輸出 (1) 項目章程 (2) 項目經理的識別與指派 (3) 項目的限制條件與假設前提條件 其中， 項目基本的假設前提條件主要包括 ： ?項目環(huán)境的假定 ?項目可用資源和配備的假定 ?項目工期的初步估算 ?項目成本的初步估算 ?項目產出物的 各種假定（質量） 第二節(jié) 項目的啟動過程 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第三節(jié) 項目范圍規(guī)劃 一、范圍規(guī)劃過程 項目范圍規(guī)劃 是一個逐步求精和建立項目工作文檔的過程。 (2) 專家判斷 專家判斷是項目選擇的另一種技術。 (4) 相關的歷史信息 第二節(jié) 項目的啟動過程 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二、項目管理啟動過程 2． 啟動過程的主要工具和技術 (1) 項目選擇方法 該方法主要用來衡量項目的價值或吸引力。 (2) 組織的戰(zhàn)略計劃 在啟動過程中必須考慮戰(zhàn)略規(guī)劃來決定項目的取舍或選擇啟動哪些項目，放棄哪些項目。 事實上，啟動過程是一個計劃過程，但對于每個項目或者新的項目階段，它只出現(xiàn)一次。 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二、項目范圍的主要管理過程 1．項目的啟動 2．項目的范圍規(guī)劃 3．項目的范圍定義 4．項目范圍核實 5．項目范圍變更控制 第一節(jié) 項目范圍管理概述 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三、項目范圍管理的重要意義 1. 為項目實施提供任務范圍的框架 2. 對項目實施進行有效的控制 3. 為項目績效度量提供基線 4. 為項目最終交付提供依據(jù) 第一節(jié) 項目范圍管理概述 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第二節(jié) 項目的啟動過程 一、項目啟動的定義 啟動過程正式批準一個新的項目，或者決定現(xiàn)有項目是否應該進入下一階段。 4． 項目計劃的修訂與更新的方法 在項目集成計劃的實施過程中 ， 應該根據(jù)可以預見的項目變更需要 ， 提前修訂或更新項目的成本計劃 、 項目工作順序的安排 、 項目風險應對計劃 ， 或者是修改和調整其他的一些項目專項計劃和項目集成計劃 。 這種管理是由一些文檔化的正式程序構成的 ， 借助程序可以運用技術和管理手段對各種變更的資源配置和變更的管理進行指導和監(jiān)督 。 第四節(jié) 項目綜合變更控制 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目綜合變更控制的方法與工具 2． 項目配置管理方法 項目配置管理方法是項目變更控制系統(tǒng)的一個子集 。 項目變更的總體控制要求 做到： 1． 盡量保持原有項目績效度量基準的完整性 2．確保項目產出物變更與項目任務計劃更新的 一致性 3．協(xié)調各個方面的變更要求 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二、項目綜合變更的控制過程 第四節(jié) 項目綜合變更控制 綜合變更控制 項目計劃 變更請求 績效報告 （ COM） 更新項目計劃 采取糾正措施 記錄經驗教訓 變更控制系統(tǒng) 配置管理 績效測量法 附加計劃 項目管理信息系統(tǒng) 綜合變更控制過程 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三、項目綜合變更控制的方法與工具 1． 項目變更控制系統(tǒng) 改變、修訂或變更項目內容與文件的正式程序和辦法所構成的一種管理控制系統(tǒng)。 執(zhí)行過程和變更控制過程之間的關鍵反饋回路。 如哪些項目可交付成果已完成 ，哪些項目可交付成果還未完成 、 質量標準得到滿足的程度 、 發(fā)生的和將要使用的成本 。項目大部分時間和資金通?；ㄙM在此過程中 。 （ 4） 項目集成計劃的全面綜合平衡和審批 包括：對于項目集成計劃的最終綜合平衡和業(yè)主的批準 。 第二節(jié) 項目集成計劃的制定 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目集成計劃的開發(fā)過程 2． 項目集成計劃的編制步驟 （ 2） 項目集成計劃初步方案的編制 包括：各種項目集成計劃初案的提出和篩選 。 第二節(jié) 項目集成計劃的制定 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 二 、 項目集成計劃的作用 基準 、 內容和范圍 第二節(jié) 項目集成計劃的制定 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目計劃的開發(fā)過程 第二節(jié) 項目集成計劃的制定 項目計劃開發(fā) 其他計劃的輸出 （ SM, TM, CM, QM, HM, COM, RM, PM） 歷史信息 組織政策 約束（ SM） 假設（ SM） 項目計劃 支持細節(jié) 項目計劃方法學 項目利益相關者的技能和知識 項目管理信息系統(tǒng) 掙值管理 (EVM) 項目計劃開發(fā)過程 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目計劃的開發(fā)過程 1. 項目集成計劃編制的主要依據(jù) 通常項目集成計劃前期工作主要需要搜集如下幾個方面的信息和資料： (1) 項目的各項專項計劃 (2) 歷史信息與數(shù)據(jù)資料 (3) 組織政策與規(guī)定 (4) 限制因素與條件 (5) 假設前提條件 第二節(jié) 項目集成計劃的制定 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目集成計劃的開發(fā)過程 2． 項目集成計劃的編制步驟 （ 1） 各種信息的綜合分析 需要分析項目集成計劃前期階段所收集的各種信息和信息之間的相互制約與相互關聯(lián) ， 同時也要分析那些為編制項目集成計劃所提供的依據(jù)和一般信息 。 項目管理知識領域 范圍 時間 成本 質量 人力 資源 溝通 風險 采購 概念 開發(fā) 實施 收尾 項目生命周期各階段 項目成功 項目集成管理框架 集成管理 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第一節(jié) 項目集成管理的概念和目的 二、 項目集成管理中的幾個要素 ? 項目經理 ? 使項目利益相關人滿意 ? 項目集成管理是在整個組織的環(huán)境中進行的，而不是只在一個具體的項目內部進行 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 三 、 項目集成管理的 主要應用 1． 項目工期與成本的集成管理 2．項目進度、成本、質量與資源的集成管理 3．項目產出物與項目工作的集成管理 4．項目各不同專業(yè)或部門的集成管理 5．項目工作與組織日常運營工作的集成管理 第一節(jié) 項目集成管理的概念和目的 南 開 大 學 國 際 商 學 院 Project Management 第一節(jié) 項目集成管理的概念