【正文】 無(wú) 斑 禿 4) 綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物 《綠化手冊(cè)》 8 精神文明建設(shè) 1) 開 展 有 意 義 、 健 康 向 上 的 社 區(qū) 文 化 活 動(dòng) 2) 創(chuàng) 造 條 件 ，積 極 配 合 、支 持 并 參 與 社 區(qū) 文化建設(shè) 9 管理效 益 1) 物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 費(fèi) 用 收 繳 率 98％以上 2) 提供便民有 償 服 務(wù) ， 開 展 多 種 經(jīng) 營(yíng) 3) 本小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況 10 品質(zhì)管 理 1) 開 展 小 區(qū) 的 日 常 品 質(zhì) 檢 查 2) 擬 定 管 理 處 的 各 種 制 度 及 工 作 程 序 3) I S O 9 0 0 0 的實(shí)施 《品質(zhì)管理工作規(guī)程》 引用文件 《質(zhì)量手冊(cè)》 《物業(yè)管理服務(wù)合同》 。 無(wú)病蟲害 。 管理有序 《安全管理手冊(cè)》 6 環(huán)境衛(wèi)生管理 1) 環(huán) 衛(wèi) 設(shè) 備 完 備 ， 設(shè) 有 垃 圾 箱 、 果 皮 箱 、 垃圾中轉(zhuǎn)站 2) 清 潔 衛(wèi) 生 實(shí) 行 責(zé) 任 制 ，有 專 職 的 清 潔 人 員和 明 確 的 責(zé) 任 范 圍 ， 實(shí) 行 標(biāo) 準(zhǔn) 化 保 潔 3) 垃 圾 日 產(chǎn) 日 清 ，定 期 進(jìn) 行 衛(wèi) 生 消 毒 滅 殺 并由專人監(jiān)督 4) 房 屋 共 用 部 位 共 用 設(shè) 施 設(shè) 備 無(wú) 蟻 害 5) 小 區(qū) 內(nèi) 道 路 等 共 用 場(chǎng) 地 無(wú) 紙 屑 、煙 頭 等 廢棄物 6) 房 屋 共 用 部 位 保 持 清 潔 ， 無(wú) 亂 貼 、 亂 畫 ，無(wú) 擅 自 占 用 和 堆 改 雜 物 現(xiàn) 象 ； 樓 梯 扶 欄 、天 臺(tái) 、 公 共 玻 璃 窗 等 保 持 潔 凈 7) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象 8) 無(wú) 違 反 規(guī) 定 飼 養(yǎng) 寵 物 、 家 禽 、 家 畜 9) 排 放 油 煙 、 噪音 等 符 合 國(guó) 家 環(huán) 保 標(biāo) 準(zhǔn) 、外墻無(wú)污染 《保潔手冊(cè)》 7 綠化管 理 1) 小 區(qū) 內(nèi) 綠 地 布 局 合 理 ，花 草 樹 木 與 建 筑 小品配置得當(dāng) 2) 綠 地 無(wú) 改 變 使 用 用 途 和 破 壞 、踐 踏 、 占 用現(xiàn)象 3) 花 草 樹 木 長(zhǎng) 勢(shì) 良 好 。 管 理 責(zé) 任 明 確 、車輛進(jìn)出有登記 6) 非 機(jī) 動(dòng) 車 車 輛 管 理 制 度 完 善 。安 全 設(shè) 施 齊全 ， 無(wú) 安 全 事 故 ； 轎 廂 、 井 道 保 持 清 潔 ；電 梯 機(jī) 房 通 風(fēng) 、照 明 良 好 ；制 定 出 現(xiàn) 故 障后 的 應(yīng) 急 處 理 方 案 5 保安、消防、車輛管理 1) 小 區(qū) 實(shí) 行 封 閉 式 管 理 2) 保 安 隊(duì) 伍 實(shí) 行 24 小 時(shí) 值 班 及 巡 邏 制 度 ；保 安 人 員 熟 悉 小 區(qū) 的 環(huán) 境 ， 文 明 值 勤 ，訓(xùn)練 有 素 ， 言 語(yǔ) 規(guī) 范 ， 認(rèn) 真 負(fù) 責(zé) 。 主 要 路 口設(shè) 有 路 標(biāo) ， 組 團(tuán) 及 幢 、 單 元 ( 門 ) 、 戶 門 標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯 2) 違 反 規(guī) 劃 私 搭 亂 建 ，無(wú) 擅 自 改 變 房 屋 用 途現(xiàn)象 3) 房 屋 外 觀 完 好 、 整 潔 ， 外 墻 面 磚 、 涂 料 等裝 飾 材 料 無(wú) 脫 落 、 無(wú) 污 跡 4) 室 外 招 牌 、廣 告 牌 、霓 虹 燈 按 規(guī) 定 設(shè) 置 ．保持 整 潔 統(tǒng) 一 美 觀 ， 無(wú) 安 全 隱 患 或 破 損 5) 封 閉 陽(yáng) 臺(tái) 統(tǒng) 一 有 序 ，色 調(diào) 一 致 ，不 超 出 外墻 面 ；除 建 筑 設(shè) 計(jì) 有 要 求 外 ， 不 得 安 裝 外廊 及 戶 外 防 盜 網(wǎng) 、 晾 曬 架 、 遮 陽(yáng) 篷 等。 本章對(duì)產(chǎn)品 (服務(wù) )實(shí)現(xiàn)所需過(guò)程進(jìn)行策劃和開發(fā)，以及對(duì)特定項(xiàng) 目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源、活動(dòng)和相互關(guān)系，以確保滿足規(guī)定的要求。 5) 提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉并掌握設(shè)備的性能、操作程序及應(yīng)急處理方法。 3)協(xié)助工程部做好測(cè)量和監(jiān)控裝置（水、電部分）的檢定工作。 19 運(yùn)行值班 員 1)負(fù)責(zé)水電表的抄計(jì)工作。 5) 提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉并掌握設(shè)備的性能、操作程序及應(yīng)急處理方法。 3)協(xié)助工程部做好測(cè)量和監(jiān)控裝置（水、電部分）的檢定工作。 1)負(fù)責(zé)水電表的抄計(jì)工作。 c)每日定時(shí)對(duì)責(zé)任轄區(qū)設(shè)施進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 18 綜合維修 員 a)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、設(shè)施的日常維修工 作。 6） 愛護(hù)綠化工具和設(shè)備。 4） 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。 2） 實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。 初中文化，身體健康，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。 2)在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，對(duì)不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處。 高中學(xué)歷，退伍軍人，身高 175cm 以上，身體健康，品行端正，有一定管理經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，須有深圳市戶口擔(dān)保人。 4)對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施及建筑物的任何損壞或缺陷應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處并對(duì)影響安全使用的采取有效的保護(hù)措施。 2)負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理，訪客須憑有效證件進(jìn)行登記方可放行，參觀者須憑公司或管理處簽發(fā)的出入證方可進(jìn)入轄區(qū)。 高中或以上學(xué)歷，退伍軍人， 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂業(yè)；熟悉物業(yè) 管理有關(guān)的法律法規(guī)以及治安消防管理?xiàng)l例；持有物業(yè)管理員上崗證。 10） 負(fù)責(zé)對(duì)本分隊(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。 8） 處理本分隊(duì)隊(duì)員上報(bào)的事務(wù)，如不能處理及時(shí)上報(bào)。 6） 協(xié)助主管作好小區(qū)消防、治安、車輛管理等各項(xiàng)安全防范工作。 4） 根據(jù)公司的要求作好本分隊(duì)隊(duì)員的工作、生活的管理。 2） 值班期間做好本分隊(duì)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。 5） 負(fù)責(zé)管理處的客服接待、辦公接待及其他一些會(huì)務(wù)接待。 3） 負(fù)責(zé)前臺(tái)的內(nèi)務(wù)整理。 8 前臺(tái)接待 1） 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶登記等各種手續(xù)，及時(shí)更新業(yè)戶資料，并第一時(shí)間傳達(dá)各大堂。 8. 協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。 6. 負(fù)責(zé)對(duì)各種通知文件的校對(duì)及通知的張貼管理。 4． 負(fù)責(zé)做好與業(yè)主委員會(huì)間的信息傳遞，工作協(xié)調(diào)等工作。 2． 負(fù)責(zé)協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳。 女，深圳戶口，年齡35 歲以下，正規(guī)大?；蛞陨蠈W(xué)歷（財(cái)經(jīng)專業(yè)），持有深圳市 會(huì)計(jì)證，兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)計(jì)電算化教育，熟練操作電腦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂業(yè)。 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)所有材料、工具、設(shè)備的帳務(wù)管理做到帳實(shí)相符。 耐心解答業(yè)主就管理收費(fèi)方面所提出的相關(guān)問(wèn)題。 及時(shí)收取各類款項(xiàng)，及時(shí)交公司或存銀行，并做好財(cái)務(wù)登記和電腦消帳。 7 財(cái)務(wù)內(nèi)勤 按公司要求錄入電腦資料，并完成計(jì)費(fèi)等操作。 8) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 6) 負(fù)責(zé)制定保潔培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 4) 建立植物檔案，包括植物名稱、生長(zhǎng)特點(diǎn)、常見的病蟲害、防治的方法等。 2) 負(fù)責(zé)編制清潔、綠化的年度管理方案并實(shí)施。 高中或以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作 2 年以上；具有較強(qiáng)的溝通能力；熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，持有物業(yè)管理上崗證。 12) 確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作。 10) 制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制。 8) 負(fù)責(zé)崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 6) 負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見，并對(duì)業(yè)戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。 4) 協(xié)助管理處主任對(duì)各項(xiàng)便民服務(wù)的選定和策劃。 2) 負(fù)責(zé)編制年度社區(qū)文化方案，并組織實(shí)施及做好相關(guān)的活動(dòng)記錄。 35 歲以下，大?；蛞陨蠈W(xué)歷， 5 年以上 物業(yè)管理 經(jīng)驗(yàn) ；有責(zé)任心、處事公正、能以身作則；具有組織、協(xié)調(diào)、溝通能力； 熟悉 安全 管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序 ； 具備安全、消防 專業(yè)知識(shí)， 能獨(dú)立處理各類治安、消防、車輛、隊(duì)員培訓(xùn)等管理工作事務(wù)；能根據(jù)所管理小區(qū)實(shí)際情況制定安全管理方案和具體實(shí)施措施；熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)； 懂電腦操作、文筆表達(dá)能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)、管理能力較強(qiáng)；持有物業(yè)管理員上崗證，退伍軍