前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】附件四前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、園區(qū)內(nèi)無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象；2、房屋外觀完好、整潔；3、共用部位無違章占用情況；4、共用部位零修急修及時率100%。二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管

2024-09-10 10:50

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、公共服務(wù)。（管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)證書或崗位證書）。工作人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方；對業(yè)主（使用人）一視同仁；接待時主動、熱情、規(guī)范，使用文明用語。對業(yè)主（使用人）的報修與求助應(yīng)耐心細(xì)致，對收費項目及時說明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，征求業(yè)主（使用人）的意見。；工作有記錄。。（16小時服務(wù)電話）

2025-07-17 18:37

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】第一篇：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、保護(hù)公共資產(chǎn)完好，資產(chǎn)數(shù)量確保100%，完好率90%； 2、保證設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，日常維修合格率和及時率達(dá)到98%；返修率2%以下...

2024-10-17 14:18

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（討論稿）一、綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、接管小區(qū)物業(yè)管理項目時，與業(yè)主委員會對小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備辦理驗收手續(xù)，房產(chǎn)管理中心備份存檔。退出項目時，按有關(guān)規(guī)定移交物業(yè)管理用房及物業(yè)管理檔案資料，所有的設(shè)備、設(shè)施正常運行。3、設(shè)置小區(qū)一站式物業(yè)服務(wù)大廳和設(shè)專人每天8小時接待業(yè)主咨詢、

2025-07-18 01:28

住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】DB4104平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)DB4104/T076–2020住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2020–06–20發(fā)布2020–07–01實施平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布1住宅

2024-09-10 11:16

物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)授課人：第一部分客戶服務(wù)管理一、人員基本素質(zhì)基本要求：1、專業(yè)證書：具有物業(yè)管理員及同類從業(yè)資格證書；2、身體要求身體健康，五官端正、男168cm以上，女158CM以上；3、文化要求中專以上文化程度。專業(yè)知識：1、理論知識有一定本專業(yè)的理論知識；2、實操能力具有一定的專

2024-09-26 01:08

青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】第一篇：青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 青島市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) （討論稿） 1、宗旨和范圍：1、1為提高我市物業(yè)管理服務(wù)水平，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為，根據(jù)...

2024-11-19 03:52

[復(fù)習(xí)]住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（DB4104/T076-2020）平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布通告平質(zhì)監(jiān)標(biāo)備字〔2020〕1號由平頂山市房產(chǎn)管理局提出，平頂山市房產(chǎn)管理局主導(dǎo)起草、平頂山市公安消防支隊、平頂山市發(fā)展和改革委員會、平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院參與起草的《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布為

2024-09-19 00:00

物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】、總目標(biāo)1、年度綜合滿意度調(diào)查滿意率≥95%2、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)≥98%。3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生。二、目標(biāo)分解1、綜合管理：（1）員工培訓(xùn)覆蓋率/合格率100%（2）內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%（3）公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%（4）公司公共/法律關(guān)系事務(wù)處理及

2025-05-18 04:42

物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)一、總目標(biāo)1、年度綜合滿意度調(diào)查滿意率≥95%2、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)≥98%。3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生。二、目標(biāo)分解1、綜合管理：（1）員工培訓(xùn)覆蓋率/合格率100%（2）內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%（3）公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%（4）公司公共/法律關(guān)系事務(wù)處理及時率/滿意率≥

2024-08-20 16:09

物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)一、管理制度和管理人員1、各項管理制度完善；2、檔案資料齊全，管理完善，分類合理，便于檢索；3、服務(wù)人員言行規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好。二、房屋的管理及維修養(yǎng)護(hù)1、房屋外觀完好、整潔，無妨礙市容和觀瞻；防盜網(wǎng)、安裝統(tǒng)一有序；外墻無污跡；2、無違章裝修，

2024-09-13 20:06

╳╳花苑物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精選(參考版)

【摘要】第一篇：╳╳花苑物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（精選） ╳╳花苑高層住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一級（普通住宅小區(qū)） （基準(zhǔn)價：﹒月、﹒月，建議價：﹒月、﹒月） 2222 項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1、服務(wù)與被服務(wù)雙方...

2024-11-18 22:23

深圳保利物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

【摘要】......1.0適用范圍:管理處項目工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法及扣分一.整改情況(10)整改項目、時間、標(biāo)準(zhǔn)等要求，以服務(wù)質(zhì)量考評組開具的《不合格報告》為準(zhǔn)。不合格分為：（1）嚴(yán)重不合格；（2）一般不合格；（

2025-07-18 00:54

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(參考版)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范?。凵掌冢?005-04-01［頒布日期］2005-2-5［頒布機(jī)關(guān)］山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局山　東　省　地　方　標(biāo)　準(zhǔn)　　　　　DB37/T523—20052005-02-05發(fā)布2005-04-01實施山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2025-04-10 23:21

物業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合集五篇(參考版)

【摘要】第一篇：物業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、著裝 （1）保安員上崗必須著統(tǒng)一制服，佩戴工作證（牌），服裝干凈整齊。 （2）著保安制服時，要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。 （3）保安制服不準(zhǔn)與便服混...

2024-11-19 02:04

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)版)

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(留存版)

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-wenkub