如何當好班組長——一線主管綜合技能提升(參考版)
2025-05-19 07:42本頁面
【正文】 【 代表客戶 】 上海申能、 ABB公司、天津 SEW、友聯(lián)金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協(xié)力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當勞、開開服飾、莊信萬豐、登王化學、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。授課方式善于通過自已寶貴的案例研究和親身實踐經(jīng)驗有效結(jié)合，及有效的互動培訓，讓參與者加入 Q/A辯論和指導活動，從而實現(xiàn)更好的學習效果，激發(fā)學員的學習熱情。 4 ● 課程大綱 第一部分：一線生產(chǎn)主管角色定位 觀念：我到底是 “ 誰 ” 一線生產(chǎn)主管的主要功能與作用 一線生產(chǎn)主管三重角色 一線生產(chǎn)主管 7項重要職責 一線生產(chǎn)主管必備 5種核心能力 面對經(jīng)營者、上司、部屬、同事的身份確認 一線生產(chǎn)主管人際關(guān)系處理黃金法則 新上任一線生產(chǎn)主管的角色轉(zhuǎn)變 下屬對一線生產(chǎn)主管的期望 討論：上司對一線生產(chǎn)主管的期望 1案例：美國西點軍校的校訓啟示 5 第二部分：一線主管職場精神與職業(yè)品質(zhì) 觀念：品格第一 能完成 100%，絕不只完成 99% 一線生產(chǎn)主管必修的 7大職業(yè)操守 “ 誠信 ” 為立身之本 敢于 “ 擔當 ” ，對結(jié)果 “ 負責 ” “ 服從 ” 上司是一種美德 “ 敬業(yè) ” 是一種工作態(tài)度 “ 自信 ” 是一種積極心態(tài) “ 自律 ” 的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷 “ 正直 ” 的一線生產(chǎn)主管最可信賴 1 “ 尊重 ” 下屬就是 “ 尊重 ” 自己 1討論： “ 問題 ” 與 “ 優(yōu)秀 ” 一線主管管理方式比照分析 1 “ 弟子規(guī) ” 的重要教誨與啟示 1美國西點軍校如何修煉學員的 “ 品格 ”
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