護(hù)理管理學(xué)教案組織文化(參考版)
2024-09-14 10:02本頁面
【正文】 （五）護(hù)理組織文化的管理 護(hù)理組織文化建立后，對組織文化可以實(shí)行目標(biāo)管理，護(hù)理組織文化目標(biāo)管理的步驟是： ①確定當(dāng)前組織文化的宗旨、目標(biāo)； ②分析環(huán)境； ③發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅； ④分析組織的資源； ⑤識別優(yōu)勢和劣勢； ⑥重新評價組織文化的宗旨和目標(biāo)； ⑦制定戰(zhàn)略； ⑧實(shí)施戰(zhàn)略； ⑨評價結(jié)果 。 視聽設(shè)備 利用現(xiàn)代化的視聽設(shè)備表現(xiàn)和宣傳護(hù)理組織文化的途徑和形式較多，如網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、廣告、多媒體等。 事物形象 實(shí)物和藝術(shù)構(gòu)思的內(nèi)容也可用來反映護(hù)理組織文化。 （四）營造護(hù)理組織文化的形式 言談舉止 高層管理人員通過言談舉止和各種教育活動將護(hù)理行為準(zhǔn)則和組織期望滲透到護(hù)理群體中。 實(shí)踐、提高 用新的價值觀指導(dǎo)實(shí)踐，在活動中進(jìn)一步把感性認(rèn) 識上升為理性認(rèn)識，從實(shí)踐上升到理論，把少數(shù)人的看法變成全員的觀念，不斷提高組織文化的層次。 自我設(shè)計 在現(xiàn)有的組織文化基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理組織的特點(diǎn)，發(fā)動組織全體成員參與組織文化的設(shè)計。 講授內(nèi)容 注解 分析、診斷 首先應(yīng)全面收集資料，對組織存在的文化進(jìn)行系統(tǒng)分析，自我診斷。這三類醫(yī)療資源經(jīng)過有效配置和市場運(yùn)作，都可以轉(zhuǎn)化為醫(yī)療資本，競爭的醫(yī)療市場要求管理者不但重視有形醫(yī)療資產(chǎn)，而且還應(yīng)重視無形醫(yī)療資產(chǎn)。在護(hù)理工作中，應(yīng)堅持質(zhì)量、病人、利益、社會信譽(yù)并重的原則。是管理者倡導(dǎo)，全體護(hù)理人員認(rèn)同的，它集中反映了護(hù)理人員的思想活動、心理狀態(tài)和職業(yè)精神。各種護(hù)理制度不論由誰制定，其中必定存在著相應(yīng)的制度文化。 護(hù)理組織目標(biāo) 護(hù)理目標(biāo)不僅是一定時期內(nèi)所預(yù)期達(dá)到的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)，而且是護(hù)理服務(wù)的最佳效益和護(hù)理組織文化的期望結(jié)果。內(nèi)環(huán)境是指護(hù)理人員的工作環(huán)境和人際關(guān)系。是在護(hù)理活動過程中形成的特定文化觀念和歷史傳統(tǒng)，以共同的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和文化信念為核心，最大限度地調(diào)動護(hù)理人員的積極性和潛在能力，將護(hù)理組織 內(nèi)各種力量聚集于共同的宗旨和哲理 結(jié)合“宓子治單”的故事講述 結(jié)合組織 文化的形成因素進(jìn)行講解 為了解內(nèi)容，簡單講述 講授內(nèi)容 注解 之下，齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)護(hù)理組織的目標(biāo)。 （一）護(hù)理組織文化的定義 護(hù)理組織文化是在一定的社會文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種文 化。 五、護(hù)理組織文化創(chuàng)建與管理 護(hù)理組織文化包括以下的內(nèi)容。 激勵作用 組織文化作為精神目標(biāo)和支柱，以人為中心，人的自身價值受到重視，人格得到組織尊重和信任，就會激發(fā)工作的熱情，激勵成員自信自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，調(diào)動成員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率。 約束作用 共同的文化氣氛要求組織成員不僅注重自我利益、個人目標(biāo)，更要考慮到組織利益、群體目標(biāo)，利用人們的從眾和服從心里促進(jìn)成員的自我控制。 （二）組織文化的作用 組織文化 對組織成員的作用是軟性的制約作用和內(nèi)化激勵作用，概括起來組織文化有以下五大作用： 導(dǎo)向作用 組織文化作為一種思想觀念的形式起調(diào)控作用，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為，規(guī)范成員的日常生活與群體目標(biāo)行為一致。 物質(zhì)條件 護(hù)士站與病房的布局，可能決定同事間相互幫助、社交往來的密切程度。不同群體有不同的任務(wù)，并因環(huán)境的不同，需要不同的策略和行為方式。 群體成員 成員的價值觀、個性、習(xí)慣行為和經(jīng)驗在互相作用中形成共同的規(guī)范和偏愛，組合進(jìn)群體文化中。 舉例講解 講授內(nèi)容 注解 三、組織文化形成的因素 組織文化可以通過創(chuàng)始人的價值觀、組織社會化、儀式和典禮、故事和語言等形式傳遞給組織成員，使之得到認(rèn)可、堅持和同化。 深層文化 這是一種觀念文化，是全體組織成員共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范等的總和。 （二）組織文化的構(gòu)成要素 表層文化 主要有組織的工作場所、辦公設(shè)備、建筑設(shè)計、布局造型、社區(qū)環(huán)境以及生活環(huán)境等。這些組織中，等級森嚴(yán)，人們看重地位、禮節(jié)甚于工薪
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