【正文】 圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是組織的各項管理的主線。 質量管理是通過建立質量方針和質量目標，并為實現(xiàn)規(guī)定的質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動予以實現(xiàn)的。既反映了要符合標準的要求，也反映了要滿足顧客的需要，綜合了符合性和適用性的含義。認為產品的質量就是產品“適用性”，即“產品在使用時能成功地滿足顧客需要的程度。“符合標準”就是合格的產品質量，“符合”的程度反映了產品質量的一致性。 ? 過程質量 : 如 過 程的不良率 或者過程能力指數(shù)（ CPK） 、投入 與產 出的比例 ， 過程的 穩(wěn)定性 、工 藝 先 進 性（自 動 化程度）等 。 1上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保 . 66 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科質量 不 僅 指 產 品的 質 量 , 也包括 過程質量 和 質量管理體系的質量。 5S評分缺點的改善和申述 。 熟讀公司“ 5S運動競賽實施方法”并向部屬解釋 。 依公司 5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示等作業(yè) 。 部門內 5S的宣傳及參與公司 5S宣傳活動 。 參加外界有關 5S教育訓練，吸收 5S技巧 。 不斷清掃，保持清潔 。 保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理 。 滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔 。 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 。 開展 5S活動程序 決策 調整 /再計劃 建立評價標準 再培訓 推廣 檢查評價 總結 培訓 設定目標 成立組織 制定計劃 試點 再計劃 再總結 再檢查 /評價 ……… 64 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科員工在 5S活動中的責任 自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 。 對照比較每個車間或每個工人、每臺機器的當前預定負荷與當前作業(yè)能力及作業(yè)狀況，其目的使調整余力，減少作業(yè)能力的浪費和防止延誤工作。 生產進度不能按計劃進行的原因如下： 生產量及交貨期等的變更； 發(fā)生產品品質上的問題 ； 設計、規(guī)格上的變更； 管理中有不周之處 ； 突發(fā)的機械故障、缺勤等產生的生產能 力下降 。材料、零件的供給一定要確保作業(yè)者能按時開工 作業(yè)分配 決定每個作業(yè)讓那個工作者來做，分配哪臺機器。 57 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科作業(yè)安排控制： 現(xiàn)場管理者在接到生產管理部門下達的生產計劃后，要先確認作什么，作多少，何時完成，然后安排作業(yè)者及各機械的工作。 中期日程計劃 。提前完成后面的訂單；施行估量生產；如有外協(xié)產品則撤回生產；取消加班；抽出能力援助其他工作；檢修機械；對作業(yè)者進行教育、培訓。 削減負荷，把作業(yè)日程錯后（但一定要向顧客陳述理由）； 增加能力，以加班、提前出勤等辦法延長工作時間；增強機械設備的能力；把一部分工作交外協(xié)工廠完成。 選擇生產時間組織方式應考慮的因素：（如下表） 生產周期 生產類型 批量的大小 任務的緩急 生產單位專業(yè)化形式及零件尺寸、重量 設備調整的難易程度、 移動方式 零件重量 任務期限 批量大小 專業(yè)化形式 平行移動 大 緊 大 對象專業(yè)化 平行順序移動 小 緊 小 對象專業(yè)化 順序移動 小 松 小 工藝專業(yè)化 55 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科（三）、生產計劃 工序流程計劃、工時計劃和負荷計劃、日程計劃 是制造產品前，根據(jù)設計圖紙和規(guī)格說明書制定出最佳的加工和組裝的工序順序及作業(yè)計劃流程計劃包括的主要事項：工序順序、作業(yè)內容、所需夾具和機械、各工序所需時間、流程計劃是生產活動的基礎 工序流程計劃 工時計劃和負荷計劃 工時計劃是為了使生產計劃順利實施，而對負荷（工作量）和生產能力（人和機械的運轉時間）的計算 計算程序： 負荷計算 能力計算 比較 調整 調整的方法： 負荷＝生產能力。 生產周期：產品（或零件）在整個生產過程或生產環(huán)節(jié)，從投入到產出所需要的全部時間 54 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科生產周期與工件在工序間移動方式有關，因此，按照工件再加工過程中的移動方式可分為以下三種： 順序移動方式 ，是指一批工件在前工序全部加工完成后，才轉移到下道工序加工。 53 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科 優(yōu)點：生產過程較好地符合連續(xù)性、平行性、比例性及均衡性要求，生產效率高、生產周期短、在制品少、可加速資金周轉、降低生產成本，簡化管理工作。 生產管理的目標 生產管理追求的目標是質量高、成本低、交貨及時 生產的準備及組織指生產的物資準備和組織工作，包括生產過程組織、方法研究、工時測定、勞動組織、物資管理、設備管理 （二）、生產的準備及組織 二 生產管理知識 51 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科生產過程組織 對生產系統(tǒng)內所有要素進行合理安排，以最佳的方式將各種生產要素結合起來，使其形成一個協(xié)調的系統(tǒng) ① 、生產過程組織的基本要求： 生產過程的連續(xù)性，生產過程各個環(huán)節(jié)在空間布局上合理、使物流盡可能短； 生產過程的比例性，生產安排數(shù)量上的比例性； 生產過程的均衡性，按計劃、有節(jié)奏的進行； 生產過程的準時性，在需要的時候生產； 生產過程的柔性，即適應性 。 (八 )、注意搞活工作現(xiàn)場 經(jīng)?；ネㄐ畔ⅲ? 積極創(chuàng)造“群言堂”； 工作現(xiàn)場目標明確，成績和成果有反映。 (五 )使組員對工作具有熱情和興趣 讓組員參加工作計劃的討論； 明確指出班組和工作方針和目標； 高標準、嚴要求、鼓勵組員上進； 大幅度地給予工作的責任和權限； (六 )、在工作中對組員進行幫助和教育 在最難的時候給予開導； 告知自己的體驗，給予解決和啟發(fā)； 失敗原因和改善方法一起考慮； 工作徘徊不前時，耐心傾聽組員訴說苦惱； 指出不足，給予鼓勵； 給予自我啟發(fā)的激勵； 長遠考慮組員意見。 42 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科(四 )、要訓練員工的細心觀察，因為，一些看來似是而非的小事，不足掛齒的小節(jié)，其實是非常關鍵的，往往是影響大局的關鍵因素。 (三 )、要培養(yǎng)員工能夠正確判斷本身的價值的能力，使他們養(yǎng)成價值判斷的意識，這樣，做事時才能盡量減少失敗。一個具有良好人格的人，在好的工作環(huán)境下能自我激勵，做到今天勝過昨天，明天勝過今天，在惡劣的環(huán)境或不景氣的情況下也能克服困難、承受壓力、以積極的態(tài)度度過難過。通過輪換使一些資深的技術工人、生產骨干把自己的所有技能和知識都傳授給年輕工人，使這些技能知識為更多的人掌握，使工人提高操作技能，開闊視野，提高工作效率。 一、班組成員的工作能力及提高 40 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科(一 )、進入到企業(yè)的新員工，經(jīng)過短期入廠培訓后，均要分配到班組第一線工作，在實踐中鍛煉、培養(yǎng)最基本的生產技能，并在工作中體會了解企業(yè)的經(jīng)營思想，在工作中發(fā)現(xiàn)每個人的特長，管理者可以據(jù)此量才為用。其中最重要的是對工作的態(tài)度。與此相對，基礎知識是電氣、電子學知識，材料、機械的性能、構造等有關知識。 (二 )、知識 知識大致分為實務知識和基礎知識。無論對機床、汽車的知識有多少，如果不能通過自己的實際操作取得成績，就不能說有技能。例如，會操作電腦、會駕使汽車等。 39 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科 所謂工作能力，具體包括：技能、知識和態(tài)度三個因素 。 38 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科第三章 提 高 組 員 的 工 作 能 力 你所能行使的權力只能到一定程度。 37 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科第三階段 自我開發(fā)的評價和反思 為了使自我開發(fā)產生實效，在計劃和實行的同時，需要評價結果并反思改進。 第二階段 自我開發(fā)的實踐 自我開發(fā)的實踐就是按照既定計劃的要求執(zhí)行。 36 模具事業(yè)部注塑科 模具事業(yè)部注塑科(二 )、自我開發(fā)的方法，可分三個階段進行。企業(yè)之間的激烈競爭，必然造成生產管理重點的變化。 ? 機械設備的變化 由于電子的發(fā)展，機械設備必將發(fā)生迅速的變化，例如，高性能的自動化機器、高性能機器人等，這就要求具有操縱更先進的機械設備的高超技術和技能。在量的方面要大幅度減少目前的使用量，這與原材料的節(jié)約、改進和研究的進展有關。因此，預測這些變化，事先發(fā)現(xiàn)自我開發(fā)的必要點是一件大事。如高品質化、精密化、輕量化、低成本化、低能源化、新穎化等變化。這種為了將來而從現(xiàn)在開始的自我開發(fā)