星巴克是怎樣煉成的：星巴克商業(yè)模式分析(參考版)
2025-05-13 21:11本頁面
【正文】 ” We’re looking for your better future. 。 “這已經成為我們如何構建我們的品牌和與客戶緊密聯(lián)系的必要部分。將所有的星巴克數字項目 –網頁，手機，社交媒體，數字營銷，Starbucks Card和電子商務， WiFi，星巴克數字網絡，新興的店內消費技術 –合并在一起并交由Brotman打理。 ? 臺灣的 85度，也很強勁。2021年，星巴克在業(yè)績增速放緩陣痛后營業(yè)額回升 %，達到 40年來的歷史最高水平，但這年，美國咖啡市場的增長幅度只有 8%，整體的咖啡消費速度在放緩。 多品牌戰(zhàn)略轉型分析 ? 主要原因： ? 市場飽和，大力拓展中國市場 ? 在美國市場飽和的情況下，擴張門店過程中需要推出新的品牌和產品來尋求新的利潤增長點。 ? 2021年 4月 /推出名為 Refreshers的能量飲料，開始挑戰(zhàn)紅牛和Rockstar。 ? 2021年 3月 /換標，去掉了“ Coffee”字樣，正式宣告公司將不再只圍著咖啡業(yè)務運轉。星巴克開始嘗試不通過經銷商在其他渠道推出自有產品。 ? 如果說此前還只是在門店內推出以上產品進行嘗試，如今開設茶坊，更是星巴克多品牌的戰(zhàn)略要開始以 新品牌獨立運作。而這次 La Boulange的產品最終也會被納入到星巴克的消費品體系下，不僅在星巴克的門店售賣，還將站上超市的貨架。 Evolution Fresh果汁成為星巴克的第一個試驗品牌。 ? 早在 2021年我們換標，將‘ Starbucks Coffee’的外圈去掉，已經表示我們開始朝 多品牌的戰(zhàn)略 發(fā)展了。此外，在地鐵繁忙時段或在商城游玩疲憊時，乘客可能在星巴克稍作停歇。例如，同城好友可以相約在地鐵結伴出游。環(huán)境嘈雜、人群擁擠、人群節(jié)奏快、交通目的性強等因素，不同于星巴克的休閑、浪漫定位，也會影響到客戶進店率。因而，在選址上有很多為人所懷疑的地方。商圈要能成熟并穩(wěn)定，也看中商圈整體規(guī)劃與潛力。在選址策略上，通俗來看，星巴克講究三點： ，客流量大 。 網購，團購，手機終端應用， 星巴克隨行卡，進軍超級市場和零售店 進入超級市場和零售店 近期： ? 向零售轉型案例 中國首家地鐵星巴克店將在武漢地鐵 2號線洪山廣場站誕生。 直營是指由星巴克直接負責企業(yè)的經營管理，其中包括前期投資、店面的開發(fā)設計、品牌的拓展、運營等整個流程。實施 供應鏈管理 使供應商和銷售商實現信息共享，供貨商們可以直接進入到企業(yè)的系統(tǒng)，相互的信任度大大加強，雙方不再是零和關系，而是建立在共贏基礎上的受歡迎的業(yè)務合作伙伴。 ? 有利于企業(yè)改進交付可靠性，縮短交付時間，提高服務質量。 ? 有利于企業(yè)實現供應與需求的有機銜接， ? 有利于企業(yè)實現精確管理、降低成本，提高資源利用率。 采用集中的供應鏈運作模式同時支持三種渠道。
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